Sarynka

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messaggi di Sarynka

  1. Il 30/4/2021 alle 06:42 , roberto02 ha scritto:

    Sarynka io ho avuto un problema con LeoVegas di un prelievo approvato e mai arrivato su PayPal...erano 750 euro ..ma entrambi non davano soluzioni...rimbalzi etc...

    stesse richieste da LeoVegas pure più dettagliate ...un esaurimento di screenshoot di schermate bollette etc etc. ....mail e contromail...sempre i toni garbati ma fermi ...dopo 45 giorni hanno trovato l errore e pagato ...pero c'è voluto tempo e costanza ....e una montagna di immagini caricate ...

    Non credo che LeoVegas essendo un grosso provider possa truffare ...sarebbe controproducente per loro ...la cifra altissima per noi in realtà per un casino e molto bassa ...sono convintissimo che ti pagheranno ma credo poi tu debba veramente autoescluderti per il tuo bene...

    Un abbraccio 

     

    Il 30/4/2021 alle 05:01 , gastardo ha scritto:

    @Sarynka io faccio il possibile a prescindere dalla circostanza, non mi do più o meno da fare in base al livello di disperazione. Qui non posso farci nulla, lascia che concludano l'investigazione. Brian di Casinomeister ti risponderà la stessa cosa così come chiunque altro. Anche pagare l'avvocato sarebbe inutile. Attendi, mettiti il cuore in pace e smetti di giocare che non mi sembra proprio il caso nella tua situazione.

    Sì, certo, lo capisco. Quello che non capisco è perché a me non dicono che c'è investigazione.

    Almeno potrei attendere con meno ansia. La questione dell'autoesclusione è da valutare e certamente posso farlo ma te lo ripeto, è stato un caso il puntare queste somme. Il tutto è avvenuto nel mese si aprile 2021. Sia la vincita grande su StarCasino che questa su LeoVegas. Non gioco più di quanto non abbia, mi tengo i miei 50 pippi al giorno e festa finita. Però insomma, a me hanno detto: bloccato tutto e non ti ridiamo niente. A te che c'è investigazione e che non hanno problemi a parlare con un mio legale. Quindi si continua a dire cose a casaccio, questo è che mi perplime.

  2.  

    17 ore fa, gastardo ha scritto:

    @Sarynka ho contattato LeoVegas, come previsto non mi hanno fornito dettagli sulla tua situazione dal momento che sono soggetti alla legge sulla privacy e non possono divulgare informazioni a terzi.
    In ogni caso mi hanno confermato che sono state rilevate attività sospette sul conto di gioco ed è in corso un'investigazione. Non hanno problemi, eventualmente, a discutere la cosa con un tuo legale rappresentante.
    In ogni caso, al momento, non sono state prese decisioni finali, i fondi sono congelati e l'accesso al conto sospeso fino alla conclusione dell'investigazione.
    Per quel che mi riguarda io conosco bene la società LeoVegas e come viene gestita e non ho dubbi che, in assenza di infrazioni, le vincite vengano regolarmente pagate. E' una SPA italiana detenuta da una società affidabile, non congelano i fondi se non ci sono delle buone ragioni per farlo.

    Ciao Gas, 

    scusa se ti scrivo di nuovo.

    La questione qua è che io non capisco quali potrebbero essere le attività sospette. io certamente posso raccontare esattamente come si sono svolte le sessioni di gioco, non ho problemi perché non credo assolutamente di aver fatto cose scorrette.

    Magari parlo con quelli di CasinoMeister perché hanno la rappresentanza legale gratuita. L'avvocato mi ha chiesto 2.500 euro solo per il preliminare e poi si prenderebbe tipo 12.000 in caso di vittoria della controversia. E francamente io non ho niente al momento perché ho investito tutto quello che avevo in queste giocate congelate.

    Non sono una sistemista, non mi baso su statistiche, vado "a naso" quando gioco e punto i miei numeri preferiti. Questo faccio. Certo, sono veloce a giocare, questo non lo nego, perché sono un'autrice freelance, però mi occupo di cinema e serie tv, non è che uso il pc per fare cose "da gente sveja" come quelli che i pc li sanno usare seriamente.

    Tempo fa ho giocato su StarCasino e ho vinto pure di più, 160.000. Mi sono fatta prendere dalla demenza (pure lì partivo fai conto da un saldo base di 3 o 4000 euro depositati senza bonus), e mi sono fottuta tutto. Inizialmente pure quelli avevano chiesto informazioni sulla carta Hype perché suonava storta, ma poi l'hanno tranquillamente approvata. 

    Gastà, io non so che fa. Mia mamma è malata e io ci conto davvero su quella vincita. Le devo dare una vita dignitosa. E mio padre si deve operare, e io ho un tumore all'utero più grosso di un infante di 3 anni. Dateme una mano.

     

    S.

  3. 58 minuti fa, gastardo ha scritto:

    @Sarynka ho contattato LeoVegas, come previsto non mi hanno fornito dettagli sulla tua situazione dal momento che sono soggetti alla legge sulla privacy e non possono divulgare informazioni a terzi.
    In ogni caso mi hanno confermato che sono state rilevate attività sospette sul conto di gioco ed è in corso un'investigazione. Non hanno problemi, eventualmente, a discutere la cosa con un tuo legale rappresentante.
    In ogni caso, al momento, non sono state prese decisioni finali, i fondi sono congelati e l'accesso al conto sospeso fino alla conclusione dell'investigazione.
    Per quel che mi riguarda io conosco bene la società LeoVegas e come viene gestita e non ho dubbi che, in assenza di infrazioni, le vincite vengano regolarmente pagate. E' una SPA italiana detenuta da una società affidabile, non congelano i fondi se non ci sono delle buone ragioni per farlo.

    Va bene, ti ringrazio. Purtroppo non riesco a rendermi conto di che tipo di irregolarità potrebbero aver riscontrato a parte il fatto di aver avuto un gran, come si dice a Roma, bucio di culo. Comunque ti ringrazio molto, da una parte è confortante quel che dici.

  4. 8 minuti fa, Zalone79 ha scritto:

    Pensa...secondo me il fatto che non ti abbiano fatto prelevare già prima è stata la tua fortuna perché hai continuato a giocare e sei arrivata a 125000 euro ...di solito quando si continua a giocare si perde alla fine,nel tuo caso è stata la tua fortuna..ripeto ..se non è stato commesso nessun illecito come dici tu pagheranno fino all'ultimo centesimo....capisco lo stato d'animo che hai ...leovegas come la.maggior parte dei casinò online sapeva che non facendoti prelevare avresti rigiocato...ma sto giro gli è andata molto ma molto male perché incredibilmente sei arrivata a quella cifra...

    Si, appunto.  Per una volta che mi dice bene... 🤕🤕🤕😭

  5. 17 minuti fa, ancastel ha scritto:

    Ciao e congratulazioni per la vincita! Mi raccomando non mollare e continua con il tuo legale. Se la vincita e' stata fatta senza commettere infrazioni (usando bot o cose varie) e i tuoi documenti verranno approvati, vedrai che ti pagheranno ma non devi mollare assolutamente e questi cialtroni vedrai che pagheranno! Per quella cifra che hai vinto bisogna stressarli ogni secondo e se non vogliono pagare andrebbero denunciati! Facci sapere che siamo tutti con te'! 

    Se ti hanno chiuso il conto senza motivo (solo perche' hai vinto tanto!) gia' quella e' un irregolarita' nei tuoi confronti e dovrebbero essere puniti legalmente!

    Buona domenica!

    Grazie per il sostegno.  No, figurati.  Niente Bot o cose strane. Oltretutto continuavo a giocare proprio perché ritardavano con i prelievi. 3 volte me li hanno sfornati e tornavano in saldo. Poi ho provato con PayPal e restavano in attesa. Allora continuavo a giocare. E, purtroppo per loro, a vincere. Vi dirò di più.  Arrivata a 30.000, che per me già era un cifrone, mi sono detta. Vabbè,  andiamo avanti mentre approvano prelievi. E ho rivinto. Con 5.000 euro in più di quel che avevo previsto ho iniziato a giocare in modo sfacciato, con puntatone alte. Mi è andata bene e ho continuato.  Ero arrivata a 135 000. Poi ho perso 10.000 nel giro di due puntate e ho chiuso la roulette . Vado per giocare di nuovo il pomeriggio ed ecco il blocco. Boh...

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  6. 4 minuti fa, Hokuto ha scritto:

    In bocca al lupo Sarynka.

    Tutti i siti di gioco hanno il coltello dalla parte del manico, possono chiuderti il conto e bloccarti le vincite come vogliono.

    Tu hai avuto fortuna a vincere tanto e quando si tratta di certe cifre anche per i casinò è dura accettare di dover pagare e quindi cercano ogni modo di non farlo.

    Hai giocato ai casinò live, non vedo come si possa imbrogliare.

    Spero che con l'aiuto di un legale tu possa ottenere quello che ti spetta.

    Ti ringrazio per il supporto. Speriamo :(

  7. 23 minuti fa, Stevmilan ha scritto:

    Purtroppo  succedono ste cose,con le vincite alte non è  il primo caso e sono casinò amms,pazzesco vien da pensare,ma la domanda vien spontanea,"come hai fatto a vincere 125 mila euro ?"...probabilmente pensano a qualcosa di strano...le roulette sono come le slot sull'online e forse pensano a qualcosa di strano...forse avresti dovuto fare dei piccoli prelievi.

    Comunque leggere sta storia fa pensare...125 mila euro vinti alla roulette è  una cifra impressionante,sicuramente ci vedono qualcosa di poco chiaro a partire dal versamento che non riferisci,dal modo in cui hai giocato e sopratutto su quale roulette hai giocato...

    Non sto a spiegarlo,ma c'è  una differenza abissalle tra le roulette a soffio e quelle con il dealer e probabilmente se questa vincita la hai fatta su una sola roulette probabile che sospettino qualcosa.

    Il conto sarà  bloccato,ma se non ci saranno irregolarità,sarai pagata,nel frattempo vai avanti con l'avvocato. 

     

     

    Allora, io il versamento l'ho fatto di 2000 e li ho persi. Poi altri mille. Poi 3000 euro ea quel punto ho iniziato a vincere. Oltretutto no, non solo roulette a soffio. io ho giocato sia a live roulette speed col soffio che live speed con dealer Evolution. due o tre volte anche Blaze roulette, live roulette normale a soffio. insomma, col dealer dealer.

    Non ho problemi a dire quanto e come ho vinto perché mi ricordo perfettamente le giocate grosse. Tipo ho puntato 1000 euro su 5 e 8 in questo modo: 500 divisi tra 5 e o, 250 su 5 e altri 250 tra il 5 il 6, l'8 e il 9, è uscito il cinque e ovviamente su una giocata ho preso 18.000 euro. poi ho continuato perché se continui con la vincita appena ottenuta puoi aumentare il limite di puntata fincheé non raggiungi quello del tavolo ed ecco fatto. In poco tempo facevo sessioni da 30.000.  Ah, e tante vincite grosse con lo zero perché puntando su zero, quartina 0123 e sui singoli 1 2 3 che sono vicini a zero se fai trecento mila puntate al rialzo e ti dice bene vinci pure 20.000 in una puntata.

    Mi è capitato anche di perdere una vincita intera di 18.000 ottenuta allo stesso modo perché non sono usciti i numeri, insomma, questo è. E comunque è tutto tranquillamente presente nella cronologia evolution, credo. Ma non mi fanno accedere al conto quindi ciao. Non posso fare nulla.

  8. E comunque, se pensano che io abbia usato qualche strano metodo per vincere hanno proprio capito male perché semplicemente, vedendo che vincevo, aumentavo di volta in volta la puntata. E spesso vado a casaccio, proprio perché con la roulette è un terno al lotto. Boh. Non so veramente che cosa dire. Oltretutto basta che si vadano a vedere le giocate. Poi questa storia dei 180 giorni... Questi i soldi miei se li vogliono tenere, altro che 180 giorni, che non sono assolutamente stati menzionati e che comunque non mi starebbero assolutamente bene.

  9. Ah, e poi quando hanno visto che vincevo, non solo mi hanno fatto le congratulazioni, ma hanno mandato 3 email di congratulazioni. La prima dal supporto per chiedermi di utilizzare lo stesso metodo di deposito per prelevare OPPURE di farmi un bonifico. Poi 2 email dal "VIP" club, quando le vincite sono aumentate. Ma qui veramente si rasenta il ridicolo. Io con quei soldi mi ci devo comprare una casa o far togliere le barriere architettoniche da quella dove sono ora per mia madre che è disabile al 100% Sto per crepare...

  10. 28 minuti fa, giova57 ha scritto:

    Ancora una cosa,questa carta non è una prepagata o sbaglio?Se è una carta bancaria a saldo è per forza di cose appoggiata a un conto corrente,non è che questo conto è cointestato?

    Nono, non è cointestata, è una carta mia, di Banca Sella, la Hype. Non ho richiesto la versione cartacea semplicemente perché non la uso. Faccio solo movimenti online. Comunque ho immediatamente contattato un legale e ho prospettato tutta la situazione. Inoltre ho segnalato la questione ad ADM perché non è assolutamente possibile. Ma di che stiamo parlando oh? Questi si tengono 125.000 euro miei? Ma so matti?

  11. Sì ma qui hanno chiuso tutto. La carta è mia, sì. La risposta è stata per l'ennesima volta questa:

    Questa è un'email da parte del Servizio Clienti di LeoVegas.

    Ci auguriamo che tu stia trascorrendo una piacevole giornata, e che la nostra email non ti arrechi disturbo.

    Sfortunatamente, non siamo in grado di visionare i tuoi documenti poiché tutte le immagini contenenti dati sensibili inoltrate via email vengono eliminate in automatico dal sistema, per motivi di sicurezza.
    E ti ricordo che il dipartimento competente ha preso la decisione di chiudere definitivamente il tuo conto gioco.

    Come previsto dai nostri termini e condizioni:
    2.1.9 LeoVegas può a sua discrezione e senza dover fornire alcuna giustificazione, rifiutare di aprire un conto di gioco o chiudere un conto di gioco esistente. Tuttavia, tutti gli obblighi contrattuali già in essere verranno onorati.

    2.1.12 Eventuali attività sospette sul conto di gioco potrebbero condurre alla segnalazione alle autorità competenti e al congelamento dei fondi. Potrebbero anche portare alla chiusura del conto di gioco e alla confisca dei fondi.

    Grazie per la pazienza e la collaborazione; ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

    Per ulteriore assistenza non esitare a contattarci rispondendo a questa email o tramite Live Chat . In alternativa potrai rivolgerti al nostro Help Center!

    Ti auguriamo una buona continuazione!

    Cordiali saluti,
    Samuel
    LeoVegas, Customer Suppor