il4400
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Ciao a tutti, aggiorno la situazione del gruppo Rewards, ora i versamenti con carta di credito sono di nuovo accettati ma solo 3 transazioni al giorno sulla stessa carta. Purtroppo il vero problema nasce per i prelievi e' disponibile solo bonifico bancario con minimo 300 con 35 euro di costi. Ho prelevato 300 euro il 16-06-21 e non ho ricevuto ancora niente , sto cercando di parlare col supporto ma rispondono come se avessero un ritardo mentale grave!
Purtroppo il gruppo in questione ha perso davvero molto negli ultimi tempi e non capisco cosa succede con sti depositi e prelievi niente NETeller o skirll o ecopayz ecc e nemmeno carte di credito , forse e' finita anche con l'ultimo casino microgaming non aams.
Fatemi sapere se avete news diverse dalle mie, ciao.
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Ciao a tutti , sempre riguardo ai casino del gruppo REWARDS , ora da circa 2 settimane nessuna delle mie carte di credito funziona ne mastercard ne visa ne visa electron in piu' proprio oggi 06-04-21 hanno pure tolto Ecopayz dai metodi di ricarca conto. Qualcuno a qualche news in merito,che succede? Fatemi sapere. Grazie
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Ciao a tutti , mi sono perso le reply alla mia risposta. comunque confermo che i casino rewards pagano le vincite solo tramite ecopayz , oppure se desideri il bonifico bancario devi richiederlo a fronte di 35 euro di costo con un minimo prelevabile di 300euro. Esperienza personale mia e di un mio amico, abbiamo contattato in chat piu' volte con la stessa risposta : abbiamo problemi con il fornitore dei servizi di refound su carte di credito.
Non so se riguarda solo l'italia, comunque ho aperto un conto ecopayz ed ho risolto.
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Ciao, si senza problemi , ma nell' ultima settimana non pagano piu' con carta di credito, solo ecopayz o bonifico bancario con un minmo prelievo 300 euro a fronte di 35 euro di commissione.
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Ciao a tutti , sono stato appena contattato dall' assistenza dello Spin Palace , mi hanno comunicato che chiuderanno al mercato Italiano tutti i casino del loro gruppo , quindi:
Spin Palace , Mummys Gold, Ruby Fortune ,Cabaret Club, Piggs Casino , Jackpot in a Flash e Prime Casino.
Questo avverra' entro la fine di Gennaio 2015.
Il punto di riferimento per il mercato Italiano restera' il Betway Casino gia' con licenza AAMS (bisognera' creare un nuovo conto).
Mi hanno detto che comunque si tratta di una cosa temporanea fino ad un eventuale accordo con le licenze del nostro mercato.
Chissa' come finira' ?
Comunque sia ultimamete le vincite erano pressoche' inesistenti, almeno per quanto mi riguarda.
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Ciao a tutti, ho ricevuto ora una mail dal 32 Red che mi annucia la chiusura di tutti i conti Italiani alle 24.00 del 05-08-12.
Davvero un brutto colpo per me che gioco solo ai Microgaming !
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Ciao a tutti, ricevo sempre offerte dei free hours play dal gruppo Rewards, visto che all'epoca avevo gia' giocato il free play al Classic casino ed avevo domandato se potevo richiedere il welcome bonus o sfruttare le altre promo in ogni casino del gruppo, mi era stato risposto che non potevo piu' giocare il free hours o richiedere il bonus negli altri casino Rewards.
L'altra sera provo a contattare in chat un operatore per chiedere se potevo giocare al Yukon Gold il free hours e con mia sorpresa mi ha detto che posso giocare e richiedere i bonus ad ogni casino del gruppo!!!
Domanda: Lo sapevate? E' vero secondo voi? Potete informarvi meglio cosi' da chiarire una volte per tutte se e' o non e' possibile ricevere il welcome bonus da ogni casino del gruppo Rewards , in modo da sfruttarli tutti.
Grazie a tutti.
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Ciao a tutti, Beppe stai tranquillo al Prime casino pagano fa' parte del gruppo The Palace , io personalmente ho vinto 600€ dopo un pt 80x un massacro e mi hanno pagato in 4 giorni , tieni presente che per la tua somma magari aspetti un po' di piu', al massimo contattali tramite chat o telefono dello Spin Palace, tanto e' lo stesso.
Ciao e facci sapere.
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Un grosso ciao a tutti. colgo l'occasione per ringraziare tutti quelli che si sono interessati.
Lunedì scorso sono andato in banca e ho richiesto un documento su quella maledetta carta di credito Quick Web, con mia sorpresa, l'impigato mi ha rilasciato un foglio con: dati anagrafici , numero carta data e ora in cui l'ho cessata.
Ho inviato subito il tutto al casino', non mi hanno risposto fino a martedì (probabilmente l'assistenza in italiano lunedì non lavora)
dicendomi che inviavano tutto all'ufficio pagamenti, ho aspettato fino a giovedì ma nessuna notizia! Allora decido di chiamare , parlo con l'aasistenza( mentre ci sono gli verso addosso mezzo kilo di ..........miei ) molto gentile mi conferma che non ha ancora nessun mio pagamento approvato , mi rassicura dicendo che la storia sui documenti e' ok, ci salutiamo con la promessa che mi avrebbe avvisato in caso di novita', nel pomeriggio ricevo una mail "Sei stato pagato".
Questa mattina (Sabato) ho ricevuto i soldini.
Morale: fare una copia o scan/backup di tutti i documenti!!!
Anche se sei cliente da 10 anni ti posso chiedere i documenti ecc.
Meditate gente meditate.
PS: Grazie Viky , avevi ragione sulla questione bancaria , probabilmente lavori in banca???
Ciaoooooooo
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Mi è capitata la stessa cosa qualche giorno fà, mi hanno dato la stessa risposta , vi posso assicurare che non ho premuto nulla di sbagliato, però mi sono fatto un idea, avendo giocato qualche minuto prima con lo stesso pc ad un free hours play del gruppo reward ,che praticamente ha lo stesso software per il gioco free nella versione flash , quindi è probabile :
risulta che hai gia' giocato o avviato il free play , in definitiva il bonus e' andato perso!!
Ciao.
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Grazie Gas per l'interessamento, lunedì vado in banca a vedere se mi fanno qualcosa di scritto, comunque ti posso assicurare che e' tutto in linea secondo i regolamenti dei casinò, in ogni caso ,mi spiace dirlo ,ma resto deluso dal gruppo in questione indipendentemente da come andra' a finire penso che non ci versero' piu' un centesimo.
Saluti.
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Ciao Sognatore, purtroppo su questo tipo di carte sia postepay che unicredit quick web, prepagate in generale , sul contratto non ci sono i numeri della carta di credito , c'e solo scritto che sottoscrivi un contratto per quel tipo di carta ma senza riferimento al numero di carta,e per questo che sono un po' preoccupato, mi ricordo che all'epoca quando lamentavo problemi con quella carta , in banca non riuscivano a capire come mai risultasse un importo in negativo con una prepagata e altri casini che non stò ad elencarti, comunque speriamo bene.
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Un saluto a tutti,volevo solo raccontarvi una vicenda molto curiosa che mi è appena capitata:
sono cliente del gruppo The palace group(Spin palace e affini) da un anno , lo spin palace era il mio casino' preferito ho sempre versato e prelevato con carte di credito e con moneybookers, premetto che solo con le carte (prima di utilizzare moneybookers) ho versato piu' di 5000 euro, e non ho mai avuto problemi con i prelievi, ricordo che all'epoca ho vinto più di 2000€ che mi avevano versato su postepay.comunque dopo un anno con parecchi movimenti(non solo sfruttando i bonus) 2 giorni fà mi chiedono i documenti per un incasso di 600 euro, vabbè niente di strano e loro diritto , gli invio copia del passaporto , una bolletta e copia di 2 carte di credito prepagate una postepay e una quick web unicredit , dopo un pò ricevo una mail dove mi chiedono la copia del RETRO del passaporto e una copia di una vecchia carta quick web utilizzata nei primissimi versamenti che ho fatto Settembre 2007, purtroppo quella maledetta carta non funzionava bene (cosa che all'epoca avevo comunicato all'assistenza dello spin palace , facendola cancellare dalle carte di credito) e quindi la banca me l'ha sostituita con quella nuova. Rispondo alla mail inviando il RETRO del passaporto e spiegando che la carta non era piu' in mio possesso da quasi un anno , aggiungo che tutta questa storia comincia a puzzare , dopo tutto questo tempo mi vengono fatte tutte queste storie! Mi hanno risposto di rivolgermi alla banca e chiedere di produrre un documento che prova che la carta era mia e che la mia storia e vera. Ora vi chiedo che ne pensate?
Io ho deciso che tentero' di richiedere qualcosa alla banca ,ma essendo una prepagata non legata al conto ecc, sara' dura trovare un documento dove sono riportati i numeri della carta, comunque vada col The palace group ho chiuso , si possono anche tenere quei soldi .Quindi occhio a tutti se utilizzate o avete usato carte di credito usa e getta o carte scadute non piu' in vostro possesso: mi raccomando fate una copia di tutto.
Grazie per aver sopportato il mio sfogo.
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Ricevuta risposta , mi accusano di gioco scorretto per finire il PT ho giocato rosso/nero per diverse volte ecco le term che mi hanno citato:
Before any withdrawals are processed, your play will be reviewed for any irregular playing patterns e.g. playing of equal, zero margin bets or hedge betting, which all shall be considered irregular gaming for bonus play-through requirement purposes.
Other examples of irregular game play include but are not limited to, placing single bets using your entire or the majority of your account balance, where the majority of that balance is made up of bonus balance. The Casino reserves the right to decide in its sole discretion which activities constitute “irregular play” for bonus play-through requirement purposes from time-to-time and to withhold any cash-ins where irregular play has occurred to meet bonus play-through requirements.
Quindi ragazzi fate attenzione a che non capiti anche a voi.
comunque ho fatto in questa maniera diverse volte per chiudere il PT , secondo me e' solo una scusa.
La cosa peggiore e che non posso fare nulla di pu'.
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Grazie Gastardo , sei sempre molto disponibile, confermo che ieri in chat con un operatore del Vegas Palms mi ha risposto che e' valida una volta su ogni casino. Ora ti pongo un altro quesito , ho vinto 400 euro al Vegas Palms e ieri mi arriva questa mail:
Please be aware that all Fortune Lounge bonuses are allotted to players in good faith, in order to enrich their gaming experience, and not to be abused for profit. Unfortunately, your recent withdrawal request of ?400 included a bonus amount that you already received via our promotional offers.
We sincerely regret that as a result of this recent activity, we have had no choice but to forfeit your bonus and the winnings derived from it. However, we have refunded your original purchase amount. If you are unclear as to why you have forfeited your bonus please refer to our terms and conditions for more details regarding promotional abuse.
Should you require additional information regarding the play-through requirements on bonuses, please go here: http://www.5and4.net/page8/default.asp?btag=
A dire il vero non ci ho capito molto , tranne che mi hanno rimborsato il deposito e annullato la vincita, all'inizio pensavo ad un abuso della promozione, ora da quel che mi ha detto in chat l'operatore si tratta del PT(che ovviamente ho concluso ,altrimenti non mi dava nemmeno la possibilita' di ritirare).
Gli ho inviato una mail ora attendo una risposta ,anche perché ho un altro ritiro in corso(che ho prontamente annullato) su un altro casino del gruppo sempre vinto col bonus, in caso di problemi posso contare su un tuo eventuale aiuto?
Grazie, in anticipo e scusa se scrivo solo quando sono nei guai.
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Ciao a tutti , vi pongo una domanda : il bonus di benvenuto del gruppo Fortune Lounge vale una volta sola?
Oppure puoi usarlo una volta su ogni casino del gruppo?
Ho letto il regolamento ma non e' specificato.
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Confermo Bet365 mai piu', ho sempre perso alla roulette , pensate mi sono fatto chiudere l'account !
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Ciao a tutti, incredibile questa mattina mi hanno pagato, finalmente l'angoscia e' finita, grazie a tutti per il supporto.
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Ciao a tutti , volevo solo aggiornarvi sul il mio calvario, venerdi 26 ottobre contatto l'assistenza in chat : mi comunicano che il mio pagamento e' in corso , rispondo che si trova in questo stato dall 11 ottobre ma l'operatore mi dice che a lui risulta un aggiornamento del giorno giovedi 25 e mi rassicura (dopo un mio ulteriore sollecito) che e' tutto ok e che sabato 27 mi avrebbero spedito i soldi, allora non convinto aspetto 2 ore e ricontatto il servizio assistenza che molto scocciato mi dice che la mia pratica e uguale a 2 ore fa', rispondo all'operatore che dopo tutto quello che mi stava succedendo volevo solo essere sicuro che era tutto ok, finisce li. Questa mattina lunedi' 29 ottobre ricontatto l'assistenza (becco lo stesso operatore scocciato) mi comunica che il mio ritiro e fermo dal giorno 11 ottobre e che inviera' un email di sollecito al famoso reparto payments, a questo punto chiedo spiegazioni all'operatore che non sa cosa dirmi. Ora sono molto incarognito e ho scritto 3 email a tutti gli indirizzi in mio possesso comunicandogli che finche' non otterro' una risposta da qualcuno continuero' a mandargli un email al giorno e contattarli in chat tutti i giorni.
Chiedo aiuto anche a te Gastardo, se hai qualche conoscenza mi faresti un enorme piacere, rimango in attesa.
Ciao
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Ciao a tutti, ho un problema con il gruppo dei Casino REWARD, non so' se qualcuno di voi e' mai riuscito ad incassare una vincita da loro? Sfrutto il free hours play del CLASSIC CASINO e vinco, deposito 20euro mi accreditano 200 di bonus, chiudo il PT a 1000euro e richiedo l'incasso con moneybookers(loro non riescono a pagare con carta di credito)aspetto 48 ore perche passi l'incasso, il giorno 11 Ottobre vado nel cashback e vedo la scritta "in fase di elaborazione" beh allora aspetto tranquillamente, passano 10 giorni non ricevo nemmeno un email che mi chiede i documenti niente nessuna comunicazione, mi decido e contatto tramite mail il supporto che mi invia la solita mail col regolamento del casino , allora rispondo specificando che "so leggere" e gli spiego il problema , mi rispondono che inviavano un sollecito alla sezione payement. Passano altri 2 giorni ma niente ,nessuna comunicazione, contatto in chat un operatrice italiana gli spiego tutto lei molto gentilmente "suppone " che sia dovuto al fatto che si tratti del primo(e anche l'ultimo) incasso presso il loro gruppo e che neccessita l'invio dei soliti documenti, ok gli rispondo che non avendo mai ricevuto alcuna richiesta non potevo immaginarlo, fatto sta' che invio tutta la documentazione al reparto payament, passano 2 giorni nessuna risposta nemmeno di conferma della ricezione dei documenti, ricontatto in chat sempre la stessa operatrice che risuppone: non abbiano ricevuto alcun email , allora mi fornisce un altro indirizzo email alternativo e mi consiglia di mandarne 2 ai diversi indirizzi, ora e passato solo un giorno ma nessuna risposta, secondo voi come mi dovrei comportare con questo assenteismo da parte loro? Vi sembra normale non ricevere alcun tipo di comunicazione , alla faccia del gruppo serio,posso immaginare che gli bruci a sti INFAMI il fatto che con 20 euro si possa vincere 1000 euro( non sanno che in un mese si puo' perdere 10 volte la stessa somma se non di piu')vi chiedo a chi mi posso rivolgere a qualche ente in particolare per fare un reclamo o chiedere una verifica o altro. Grazie per aver ascoltato il mio sfogo ,aspetto qualsiasi consiglio utile da parte vostra.
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Ciao Gastardo, e grazie per la risposta, ti confermo quello che hai detto , l'assistenza mi ha comunicato che posso sfruttare il bonus dei casino' partner.
Grazie mille! alla prossima.
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Ciao a tutti, premetto che sono nuovo , quindi chiedo scusa per eventuali errori commessi.
Volevo solo chiedervi se qualcuno di voi sa come funziona il bonus sui casino Vegas Affiliates, visto che nelle info non e' scritto e le email che ho inviato non hanno avuto risposta, la mia domanda e' : se mi iscrivo ad un casino (es:vegas7) sfrutto il bonus di benvenuto e vinco, posso sfruttarlo anche su un altro casino partner? So che quasi tutti i casino non lo permettono (per la mia limitata esperienza personale), ma qualche gruppo si, grazie per le eventuali risposte.
Ops dimenticavo : complimenti per il forum , se non l'ho avessi letto mi sarei perso fra i vari casino' senza capire tanti concetti di base e sopratutto senza consigli utili.
casino rewards
in Aggiornamenti Casino' Online
Inserita:
Risolto il problema col prelievo, dopo 3 email si sono accorti di un errore loro nel dati del bonifico. comunque oggi sono arrivati e per farsi perdonare mi hanno regalato i 35euro di commissioni del bonifico internazionale.
Grazie Gastardo per le risposte e l'interessamento , come sempre d' altronde.