è corretto non permettermi di prelevare?

[edg4rg]

Salve

Ho depositato 15 su "VogliaDiVincere.it" e grazie al benvenuto ho ottenuto un bonus di 22.50, dopo diverse giocate riesco a fare una vincita di 35 euro

dopo di che voglio prelevare le vincite, ma ciò non mi è permesso, malgrado abbi generato tali vincite con il saldo reale senza toccare il bonus.

ho chiesto all'assistenza e mi hanno detto che prima devo esaurire il bonus o fare il warn di 900, ma nel casino viene sempre utilizzato prima il saldo reale piuttosto che il bonus.

ciò significa che se qualcuno fa una vincita di 10.000 con saldo reale euro, ma ha 5 euro ancora di bonus non può prelevare le vincite?

[giova57]

Quello che ti hanno detto è esatto,devi azzerare il bonus,dopo di che potrai prelevare.