So puo essere buttati fuori da un casino per aver fatto dei commenti negativi tra altri gioactori sul casino?


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Ciao sono nuova sul forum e vorrei sapere se qualcuno ha qualche conoscenza legale riguardo ai doveri e diritti di una sala slot casino.

Io e mio marito giochiamo da tre anni in nello stesso casinò dove fino ora ci eravamo trovati abbastanza bene,non per le vincite ne perdite soltanto ma per l atmosfera amichevole che si era creata con i dipendenti,l ambiente gradevole insomma ci piaceva rilassarci in questo modo e vi eravamo affezionati a "quel casinò di cui ora non voglio fare nome perché siamo in causa,comunque fatto sta che gli ultimi sei mesi abbiamo notato delle irregolarità nel sistema dei jackpot e nelle slot ( noi giocavamo solo slot e giocavamo soprattutto per i jackpot quotidiani e progressivi).

Ora vi spiego dov'è è sorto il problema: questo casinò usa le impronte digitali per registarti e ogni volta che giochi con il tuo id cioè inserisci il denaro metti l impronta sulla slot e il sistema ti registra che sei attivo su quella slot,quello stesso sistema ti rende attivo per i jackpot che non possono cadere a chi non gioca registarti con l impronta,per capirci puoi partecipare per i jackpot solo se giochi con l impronta (è anonima non devi rilasciare nome o cognome solo la data di nascita per verificare la maggiore età e tu fanno un numero id di diverse cifre)

Ogni volta che consumi un tot cifra fatta girare sulla slot accumuli dei punti o simboli con diversi valori per esempio ogni 300€ ricevi un simbolo ogni 50€ un altro simbolo più basso e via dicendo e questo a livello quotidiano cioé puoi ricevere un simbolo al giorno per 4giorni e il quinto giorno puoi ritirare sempre tramite sistema a impronte digitali una torre un apparecchio apposito che somma questi simboli i loro rispettivi valori e ti da questo sotto forma di bonus che devi lavare per cosi dire facendoli girare in una slot solo una volta fatti girare gli stessi soldi del valore del bonus sulla slot puoi incassare sempre se la slot non te li mangia .

È una specie di piccolo cash back che offre questo casinò.

Superata la soglia massima cioè 300€ girati per ottenere cioè il simbolo più forte tutto quello che giochi sopra ti fa accumulare lo start bonus iniziale,ovvero a parte i 4 simboli che escono esiste anche lo start bonus che va a sommarsi a tutto il cash back,il suo valore varia dai soldi spesi.

Qui sorge il primo problema,fino a sei mesi fa i nostri start bonus erano di 90€ 50€ 30€ ora sono di 4€ 7€ massimo 12€ pur girando e spendendo sempre più o meno le stesse somme di denaro.

Abbiamo anche fatto un esperimento con degli amici,abbiamo giocato in più persone che giocano mani anche da 20€ a spin sempre sulle nostre impronte nostro id diciamo in una sera abbiamo oltre ai 300€ girati in spin speso in gruppo più di 7000€ persi proprio (amici ricchi che amano mani pesanti) eppure lo bonus iniziale era solo di 4€ mentre mesi prima con cifre molto più basse che spendevamo avevamo 90€.

Città diversa stesso casinò abbiamo verificato hanno dei bonus start alti solo nella nostra città no.

La cosa ci puzzava abbiamo chiesto spiegazioni ci siamo lamentati ma nessuno dei diversi menager ha saputo dirci perché.

A noi frega poco di questi simboli insomma la cosa che ci infastidisce è che sospettiamo che tramite questo sistema fregano i nostri bonus e se li intascano spostando li su un altro id,per questo mi piacerebbe conoscere un tecnico di questi sistemi e chiedere se è possibile fare una cosa del genere 

I jackpot altro problema due sere di fila cadono i jackpot tutti e 4 jackpot quotidiani alla stessa persona,l unica cioè che era connessa per davvero al sistema tramite l impronta.

Vi spiego: giocavamo in una ventina di persone e tutti ci conosciamo tra noi la maggior parte siamo anche amici,tutti registarti con impronta ma tutti e ripeto tutti ci siamo accorti quelle due sere che eravamo disconnessi come se ci fosse un sottosistema al sistema.

Come ci siamo accorti, perché sullo schermetto di fianco alla impronta di tanto in tanto appariva la scritta in fase di connessione, e poi ogni volta che qualcuno di noi schiacciava il pulsante incassa usciva fuori il ticket cartaceo,mentre questo non succede mai quando si gioca con l impronta digitale,il credito viene solo spostato sul tuo conto virtuale rimane sul tuo dito diciamo finché tu non vai a ritirarlo mettendo l impronta sulla cassa e vieni pagato.

Avendo il credito sul dito non devi tirare fuori soldi di continuo ne accumulare ticket ma hai tutto sul dito e puoi cambiare slot quante volte vuoi ti basta appoggiare l impronta e quando vuoi ritirare vai alla cassa e anche lì tramite lettore di impronte ritiri.

Se il sistema mi fa vedere che sono attivo con l impronta cioè si comporta come se io fossi attivo e registrato cioè lo schermetto dell' impronta acceso con il mio numero id e tutto ma al momento dell' incasso mi esce fuori il ticket e la scritta conessione vuol dire che io ero disattivo giusto?

Quindi non ho partecipato a mia insaputa neanche per i jackpot che su 21 persone quelle due sere sono andati stranamente a finire alla stessa persona due sere di seguito tutte sulla stessa slot,credo nella fortuna e coincidenze ma questo è davvero improbabile, tra l altro persona che non è un giocatore costante ma uno che viene di rado e ogni volta ha delle vincite insolite, chiamala fortuna,a me puzza di truffa eppure organizzata dall'interno  .

Andiamo avanti ci lamentiamo di questo al menager di turno il quale non ci deride e ci dice che non gli interessano le nostre lamentele e che nessuno ci costringe a giocare.

Mio marito da qui ha collegato il puzzle e capito molte cose, cioè noi non abbiamo bonus iniziale perché siamo sempre disconnessi solo che non li vediamo sempre, perché spesso si perde e non si schiaccia il pulsante incassa,quindi siamo sempre stati disattivo anche per i jackpot,tutto a nostra insaputa,come se loro avessero l opzione per attivare o disattivare il nostro id tramite controllo remoto 

Vorrei chiedervi questa può esser considerata truffa e possiamo chiedere i danni?

Mio marito ha diverse foto di questi momenti di disconessione che era anche difficile beccare perché la scritta vola via veloce.

Insomma nessun avertimento nessuna spiegazione anzi derisi e adirittura ci hanno detto che abbiamo teorie cospirative contro il casino che loro non fanno niente di tutto ciò, cioè ragazzi ma era cosi palese tutti se ne sono accorti infatti molti non vengono più.

Alla fine a causa delle nostre lamentele ci hanno vietato l accessso giustificandosi  con la frase per iscritto che noi creaimo disordini e energia negativa tra i giocatori e nell' ambiente parlando di teorie contro il casino.

Mio marito preso dalla furia per un senso di ingiustizia ha deciso di andare per vie legali e siamo solo all inizio quindi qualsiasi aiuto o informazione tecnica mi puo aiutare.

Scusate la lunghezza del testo ma sono cose così complicate da spiegare,loro possono sempre pararsi il sedere dicendo che il sistema aveva dei problemi tecnici,ma avvertire no? Mettere un cartello con scritto sistema impronte non funziona inutile che giocate per i jackpot siete tutti disattivi tranne chi vogliamo noi 

Io ho la conferma ma non la prova che chi ha preso questi jackpot è amico e in accordo col menager ma non posso dimostarlo anche se lo so 

Mio marito vuole vendicarsi si è sentito preso in giro e vuole anche chiedere un risarcimento dopo anni esser buttati fuori così è umiliante solo per aver chiesto spiegazioni dovute 

Sentirci dire non mi interessa niente di ciò che mi dite non so niente se volete giocate sennò no.

Certo perché qst menager è stato pure assunto grazie a delle conoscenze interne familiari insomma sappiamo tante cose ma non puoi aggredire su tutto fatto sta che questi qua son proprio stronzi scusate il termine,se bene gli altri anni era diverso, tutto è cambiato dall' arrivo di questo personaggio capo dei capi ma senno fino al suo arrivo l altro vecchio menager che sottosta di livello a lui e tutto il personale sono sempre stati corretti e stupendi anzi di più.

E se mi rivolgo al direttore finanziario della filiale cercando un accordo interno!?il problema è che il direttore quello che sta più in alto di tutti in quadra piramide è cognato o familiare comunque di questo nuovo menager prepotente.

Mio marito chiamerà anche i giornali andrà fin un fodno almeno gli romperà le scatole manderà i controlli abbiamo iniziato una guerra che non so come finirà ma la corruzione è un livello proprio che te la fanno sotto il naso 

Ok perdere ci sta legalmente loro devono rispettare ciò che garantiscono di offrire no?

Oppure possono sempre dire c era un problema tecnico problemi di connessione, è difficile anche trovare dei bravi avvocati specializzati in questo.

 

Scusate ancora datemi qualsiasi info please. 

Ora e una guerra di vendetta rompergli i Maroni a più non posso .. sarà stupido o no ma mio marito è uno che non perdona e sinceramente spero di aiutarlo.

Gli altri giocatori tutti zitti nessuno che protesti solo uno due si son offerti a testimoniare poi quando sarà..ma molti non vogliono si sappia che hanno questo hobby quindi capisco certo che però in tutti i settori c'è qualche capetto stronzo,scusate il termine.

Grazie  e un saluto a tutti del forum

 

 

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Sinceramente vi darò una risposta scontata ma l'unico modo di venirne fuori è smettere, è notorio che la malavita nelle sale slot pare che ci sguazzi,  provate a fare un esposto all'intendenza di finanza è l'unica strada.

felicità

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