Aiuto!

[peppe79]

ragazzi scusate ma avrei bisogno d'aiuto da chi ne capisce di computer...

praticamente sul pc di casa ho fatto una scansione con avast e mi ha trovato 3 file infetti nella cartella system volume information (i file sono dialer 507, dialer 516, e trojano 3445), ho fatto tale scansione perche' a volte la tastiera non mi digitava 3 lettere (precisamente la i, d, l), ora che devo fare? avast mi ha trasferito i suddetti file nel cestino, ma se vado in quest'ultimo non li trovo

cosa fare? help me...sono un ignorante in materia e non vorrei pagare bollette salate per colpa di qualche virus...a proposito io ho una flat con modem secondo voi mi potrebbero arrivare brutte sorprese? a me hanno detto di no...

[paolino73]

che sistema operativo hai?

Prova a fare anche una scansione con Ad-Aware con Windows in modalità provvisoria.

In più prova a vedere se nelle connessioni di rete (o accesso remoto a seconda del sistema operativo) ti ha aggiunto altre connessioni remote strane e cancellale.

Infine per scrupolo entra nelle proprietà della tua connessione flat e verifica se il numero è cambiato.

P.s. usi la connessione Flat di Telecom? Se si, ricorda che dal 1 marzo è cambiato il numero di teledono da 701 0 187 187 a 702 0 187 187; il primo varrà solo per alice 1 cent anche se non ci dovrebbero essere ripercussioni sui clienti flat (a detta di Telecom).

[peppe79]

be'...ma io non sono cosi esperto...prima domanda...come vado in modalita' provvisoria? seconda domanda da dove si vedono le connessioni? e quali potrebbero essere strane?

comunque ho la flat di libero...grazie comunque x l'interessamento

[peppe79]

ho trovato questa soluzione girando sul web secondo voi potrebbe essere efficace?

dicevano che la cartella system volume information e' nascosta...in ogni caso bisogna andare su proprieta' di risorse del computer, poi su ripristino configurazione di sistema e spuntare "disattiva ripristino configurazione di sistema" ma cosa succede facendo questo? cioe' come ho capito si va a ripristinare un punto precedente, ma il computer come fa a sapere quando non si erano ancora insidiati sti file?

[paolino73]

be'...ma io non sono cosi esperto...prima domanda...come vado in modalita' provvisoria? seconda domanda da dove si vedono le connessioni? e quali potrebbero essere strane?

comunque ho la flat di libero...grazie comunque x l'interessamento

1) Per andare in modalità provvisoria:

appena acceso o riavviato il pc, dopo che rileva le periferiche, premi f8 prima che parta il caricamento del sistema operativo; ti appare una schermata con varie scelte..vai su modalità provvisoria e fai invio: il pc si avvierà con un minimo di driver necessari per cui non carica programmi secondari, quali potrebbero essere eventuali trojan installati, cosi' se ad-aware li trova li può rimuovere tranquillamente.

2) Le connessioni remote le vedi dal menu start-->impostazioni-->connessioni di rete.

Dovresti trovare la tua connessione remota a Libero e la connessione alla rete locale (LAN). Connessioni strane intendo qualche connessione creatasi automaticamente: posso avere nomi diversi (esempio xxx o qualcosa che richiami al porno o a loghi e suonerie).

Verifica inoltre che la tua connessione a Libero sia quella predefinita (da explorer vai su strumenti-->opzioni internet-->connessioni, seleziona la tua connessione a libero e assicurati che sia abilitata l'opzione "utilizza sempre la connessone remota predefinita"

ho trovato questa soluzione girando sul web secondo voi potrebbe essere efficace?

dicevano che la cartella system volume information e' nascosta...in ogni caso bisogna andare su proprieta' di risorse del computer, poi su ripristino configurazione di sistema e spuntare "disattiva ripristino configurazione di sistema" ma cosa succede facendo questo? cioe' come ho capito si va a ripristinare un punto precedente, ma il computer come fa a sapere quando non si erano ancora insidiati sti file?

Ripristino configurazione di sistema crea dei punti di ripristino del pc. Se hai problemi con il sistema operativo, ripristinando il pc ad una data antecedente il più delle volte risolvi i problemi. L'utility non ti cancella i file che hai modificato successivamente alla data di ripristino; non avrai solo eventuali programmi installati successivamente a questa data.

Quando esegui ad-aware è meglio disattivare questa opzione per poi ripristinarla una volta eseguita la pulitura del pc.

Se la lasci sempre disattivata non puoi avvalerti del ripristino della configurazione a una data antecedente.

[peppe79]

grazie paolino sei stato gentilissimo, appena tornero' a casa provero'

[jobbesy]

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