Enomix1

Casino Manager e Supporto
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messaggi di Enomix1

  1. salve ho 200 euro su virgin poker e vorrei prelevare.ho mandato il contratto 3 gironi fa e ancora niente. Qualcuno mi può dire che succede??

    il conto contratto è DXXXXXXXXXX

    Ho letto che c'è un certo Simone che fa parte del supporto. Spero che legga e possa risolvere la mia situazione anche perché avendo la licenza aams sono anche pronto ad andare dalla finanza casomai le cose non si dovessero aggiustrare entro pochi giorni.

    Ciao,

    Di solito in 3 giorni lavorativi si riceve il prelievo. Qualora non lo avessi ricevuto fammi sapere il tuo nickname.

    Grazie

  2. ciao, sono segnato a Virgin Poker e ho usufruito(perdendo) dei dieci euro Free. Ora mi vengono offerti altri dieci euro di free tiket a fronte di un deposito di dieci euro. Mi sono detto: perché no? sono andato nella lobbi per fare il deposito. Però mi impedisce di fare login, proprio non mi da la possibilitò di mettere il mio nick e la password, sarà un problema tecnico o un problema del mio computer?

    Il problema può essere dovuto a dei files del client danneggiati. Ti invito a disinstallare il software di Virgin Poker e a reinstallarlo. Se il problema persiste contattami di nuovo.

  3. ciao.........scusate le volgarità!! ma ognuno ha i suoi momenti,era una giornata non felice,problemi personali,(giornata storta) :ciao:

    quindi mi scuso ancora...simone mi scuso anche con voi!

    il mio nick e "zvlone"se puoi fare qualcosa,oramai mi sono arreso...che vi devo dire se si può risolvere e bene!!

    però il motivo di ribellione c'era tutto!!(perché non mi avete dato un valido motivo,solo per questo),simone se vedi un po' la situazione,te ne sono grato,e se mi sono sbagliato io,mi rimangio tutto quello che ho detto!grazie in anticipo.

    bèèè ciao a tutti

    ciao gastone e scusami,e attento ad un infarto! hahahahahah (ja ovviamente scherzo non te la prendere) :ciao:

    scherzo gastò ciao a tutti!!!!!!!!!!!!!!!

    Ti mando un'e-mail domani mattina riguardo al tuo prelievo.

  4. ?!?!?!? carissimo simone se c'è l'hai con mè siappi che proprio oggi mi hanno rimandato i soldi sul conto di gioco!!(30/03/2010)

    e questa è la seconda volta che rifiutate di prelevare........è dal 11marzo (11/03/2010)che tento il prelievo!!

    quindi non trovate scuse di c-a-z-z-o...non siete gente seria. brutti parassiti!!!!!!!!!!!!! :P

    :) VIRGIN POKER NON PAGA,NE SONO SEMPRE PIù :) :) SICUROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

    OOOO!!!

    ALMENO NEL CASO MIO DI LUCHETTO E TANTI ALTRI(sfruttando il free bonus di 10 Euro su Virgin poker)

    Ciao,

    Potresti fammi sapere il tuo nickname così posso cercare di capire il motivo per cui ti hanno riaccreditato la vincita sul tuo conto di gioco.

    Grazie

    Simone

  5. Ciao

    Fammi sapere se hai ricevuto il prelievo sulla tua Postepay. Qualora ci fossero ancora dei problemi mandami un messaggio privato con il tuo nickname.

    Ti informo che stiamo migliorando, sia dal punto di vista tecnico che amministartivo, il modo in cui vengono processati i prelievi in modo da rendere l'esperienza con Virgin Poker più piacevole possibile.

    Non esitare a contattarmi per ulteriore assistenza.

    Simone

  6. ciao, mi puoi dire come hai ottenuto il bonus free? grazie...

    Il bonus da 10 euro è stato assegnato per un breve periodo promozionale. E' stato sufficiente registrarsi dal sito e aspettare 72 ore. Tale promozione è stata pubblicizzata su Italia 1 nella fascia oraria del programma pokermania.

    Per quanto ne so io, al momento non sono previsti al free bonus e comunque che sia una poker room affidabile e che paga è tutto da dimostrare.

    Ho contattato anche il rappresentante intervenuto su questo Forum (Simone) sia Pvt che via email ma non ho ricevuto nessuan risposta in merito al mio problema.

    Spero di esserti stato di aiuto, ciao.

    Ciao Luchetto,

    Mi scuso per il ritardo nel risponderti ma sono stato fuori dall'ufficio la scorsa settimana.

    Il dipartimento amministrativo mi ha confermato che ha processato il prelievo il 22/03/10 sulla tua Postepay.

  7. Ho sfruttato il free bonus di 10 Euro su Virgin poker, e dopo aver superato le 100 Euro di vincite ho fatto richiesta di prelievo. Tutto risale ad oltre un mese fa, nel quale le ho sentite tutte:

    - Documenti non arrivati o non leggibili;

    - Ufficio amministrativo chiuso e difficilmente reperibile;

    - Supporto online non presente via chat ma soltanto email, il quale non risponde se non prima di aver sentito l'ufficio amministrativo che non sempre è consultabile;

    - Richiesta non arrivata.

    Ecc... ecc... insomma c'e sempre un motivo valido per loro, per non avanzare la mia richiesta di prelievo di 100 Euro.

    L'unica nota positiva e che ho vinto tale somma giocando con il free bonus e mi sono ben guardato dal depositare.

    Vorrei sapere se anche voi avete avuto problemi con questa piccola poker room e se è il caso che io continui ad insistere per la mia richiesta di prelievo oppure abbandoni tutti, senza perdere altro tempo.

    Ciao

    Ciao,

    Il mio nome è Simone e sono il rappresentante di Virgin Poker. Se mi fai saper il tuo nickname cerco di capire cosa è successo con la tua richiesta di prelievo.

    Grazie