malagutifilippo

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messaggi di malagutifilippo

  1. Pagamento Slotsjungle

    in Domande e risposte sui casino'

    Inserita:

    Questi non conosco vergogna e correttezza!!!


    vi posto la mail che ho ricevuto il 12 Giugno.


    Inutile dire che non visto nessun "refund"!!!


    non giocate con SLOTSJUNGLE!!!




    Dear Filippo,



    Please be advised that we have issued you a refund and have closed your account with us.



    Please allow up to 10 business days for the funds to show back in your account as this is an international refund and it can take some time to show up.



    Kind regards,



    Jonathan Mayfair


    Finance Department


  3. Pagamento Slotsjungle

    in Domande e risposte sui casino'

    Inserita:

    Ancora aggiornamenti :verso: .

    Dopo la solita chat con un operatore che mi ripete che mancano i documenti ecc.. ecc.. ecc.. pretendo di parlare con un manager e dopo varie insistenze acconsentono.

    Il manager vuole parlare per telefono e mi chiama.

    La discussione si incentra sul fatto che sulle bollette ci sono CAP diversi, faccio notare che siamo in italia e a seguito di una modica delle numerazioni cap della mia città non tutti si sono adeguati.

    Comunque ricevendo le loro pubblicità per posta significa che il cap è corretto.

    Dopo mezz'ora al telefono sembra che sia tutto OK e mi dice che avrei ricevuto una mail che mi confermava che tutto era risolto.

    Dopo qualche giorno ricevo una mail e...SORPRESA!!!! Sempre la solita che dice che mancano dei documenti :drill:

    Sono indeciso se provare a continuare a insistere, almeno per avere indietro i 25$ depositati...

    Nessuno qui ha contatti con il casinò?

    grazie

    ciao a tutti

  5. Pagamento Slotsjungle

    in Domande e risposte sui casino'

    Inserita:

    sto resistendo alla tentazione ma comincio a dubitare che saranno miei... :verso:

    ho inviato i soliti documenti che ho mandato a tutti gli altri casinò e che sono SEMPRE stati accettati, ma Slots Jungle risponde sempre:

    Unfortunately your faxback form cannot be approved at this time.

    Please send in copies of the following, and I will happily approve your faxback form.

    • Any two from the following documents with your name, address (same as you provide on faxback form) and date within the last 3 months
    • A Recent Bill (Gas • Water • Electric • Phone • Cable)
    • A Recent Statement (Bank • Credit Card • Loan)
    • Void Check or Pay Stub

    parlando via chat invii direttamente i documenti alla mail del operatore che ti dice che è tutto ok e che inoltrano al manager.

    il manager poi risponde (con molta calma) come sopra, mai una volta che di dicano qual'è secondo loro il problema.

    Mi sembra più che altro un tentativo di non pagare.

    Al momento non posso che consigliare gli altri utenti di NON giocare a questo casinò.

    I casinò seri per me sono altri, e si vede subito la differenza.

  7. Pagamento Slotsjungle

    in Domande e risposte sui casino'

    Inserita:

    Aggiornamento da Slots Jungle.

    Dopo vari solleciti in chet finalmente lunedì 5 mi dicono che hanno un problema con i documenti, perchè mancava il codice NETeller, anche se l'assistente in chat mi aveva detto che potevo compilare i soli dati anagrafici in quanto per NETeller avevano già avuto un deposito.

    Aggiornato questo ancora niente.

    Sollecito nuovamente per chat e oggi dicono che mancano le bollette. Ovviamente le bollette le avevo allegate. ho reinoltrato la stessa mail e adesso dicono che ci sono.

    Sembra proprio che provino a prendere gli utenti per sfinimento, è dal 23 Aprile che aspetto, alla faccia dei 3 giorni lavorativi :verso:

    Non mi sembra proprio un comportamento corretto.

  9. Pagamento Slotsjungle

    in Domande e risposte sui casino'

    Inserita:

    Ciao a tutti.

    E' un po' che vi seguo ma non ho mai partecipato attivamente al forum, e vi ringrazio per il bellissimo lavoro che quotidianamente portate avanti.

    Sto avendo (forse) un problema con Slots Jungle.

    Ho utilizzato l'ultimo bonus no deposit che avete postato e ho fatto una discreta vincita, arrivando alla fine del wager con circa 450$.

    Ho effettuato un deposito con NETeller per sbloccare il metodo di prelievo e perchè specificano che senza un deposito non avrebbero "processato" i miei documenti.

    Ho inviato la mail il 23/04 all'indirizzo [email protected] come richiesto e devono ancora verificarli.

    Dai contatti via chat mi avevano detto che in massimo 3 gg lavorativi (per loro sono da lunedì a giovedì _eek_ ) avrebbero effettuato la verifica, ma oggi che sarebbe il 4o giorno ancora non ho l'autorizzazione al prelievo e mi hanno detto che sollecitano e ci vorrà ancora qualche giorno.

    non vorrei che facessero la fine delle vincite che ho avuto su real vegas, ruby slots, e slot inferno che da febbraio sono ferme li (errore di inesperienza, tutte con no deposit, ma tempo perso...)

    grazie

    a tutti

    ciao