frankall75

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messaggi di frankall75

  2. Pubblicità ingannevole

    in Aggiornamenti Casino' Online

    Inserito:

    Salve, ultimamente sul casinò Star Vegas fanno delle promozioni in bonus, leregilesono scritte per sommi capi, quando chiedi spiegazioni al supporto on line rispondono ma quello che dicono non è conforme a quello scritto. Un esempio scrivono che il bonus verrà accreditato in automatico facendo capire al momento del deposito e in assistenza dicono che viene accreditato entro 48 ore in modo che poi devi ricaricare per poter sbloccare il bonus che si sblocca giocando solo soldi veri. Altro esempio, bonus del 20% sul quinto deposito, senza altre spiegazioni,allora si suppone che posso fare ad esempio 4 depositi consecutivi di 10 euro ed il quinto da 60 euro avendo alla fine 100 in soldi veri e 120 in bonus. In assistenza invitano invece giocare almeno una volta il deposito prima di farne un altro e il bonus accreditato dopo 48 ore. Chiedo di farmi vedere dove è scritta questa cosa, continuano a rispondere sul vago.

    FATE ATTENZIONE, È CAMBIATO TUTTO, NON È IL CASINO CHE CONOSCIAMO. Ho allegati e screen nel caso servano. 

  3. STANLEYBET BONUS NON EROGATO

    in Segnalazione Abusi

    Inserito:

    Salve a tutti, voglio segnalare che il 2 gennaio 2019 ho effettuato un deposito su stanleybet con il codice promozionale welcome slot che prevede un fun bonusx35 del 100% sul primo deposito. Il bonus non mi è stato erogato nonostante la promozione risulti attiva sul mio profilo. Sono tre giorni che l'assistenza mi dice di aspettare il servizio tecnico, intanto non ho potuto applicare la mia strategia di gioco che prevedeva prima l'utilizzo del bonus sulle slote capecode. L'assistanza mi aveva rassicurato di avere il bonus  all'indomani ma ad oggi ancora nulla. Su altre piattaforme il bonus in caso di problemi tecnici viene accreditato subito e manualmente ma loro continuano a prendermi in giro sempre con la stessa risposta sia via chat che via mail ovvero" il servizio tecnico in questo momento sta analizzando la sua pratica, vogliate pazientare". Un fun bonus di 70 euro x35 già difficile da sbloccare, mi chiedo perché tutti questi problemi, figuriamoci se succedeva con un prelievo. A questo punto non ho pi fiducia, infatti non avevo mai giocato da loro, già ne avevo poca, ed avevo ragione.  Allego lo screen della promo attiva sul mio profilo e quello che hanno scritto sul loro sito.

    bonus capecod.PNG

  6. Intralot saldo bloccato (risolto)

    in Casino con Licenza Italiana AAMS

    Inserito:

    1546240656843490.thumb.jpg.0feef0895314741606af95cb74b0e3bc.jpgSalve a tutti, sono nuovo del forum anche se sono anni che seguo i vari consigli e le varie discussioni.

    Non so se è la sezione giusta dove postare e me ne scuso in anticipo. 

    Mi sta succedendo una cosa assurda al casino on line intralot, le ultime tre volte in cui ho giocato mi è rimasto il saldo bloccato nella slot starbust ovvero mentre giocavo la slot iniziava a rallentare fino a bloccarsi definitivamente, esco dalla sessione saldo sparito ovvero non aggiornato. La prima volta dopo aver contattato l'assistenza mi è stato riaccreditato dopo 24 ore, la seconda volta in un altra occasione dopo vari solleciti via mail senza risposta e varie telefonate all'assistenza, mi è stato riaccreditato dopo 48 ore. Adesso invece è dal 27 dicembre che non riesco ad avere i miei soldi, sono 150 euro, ma la rabbia è per il sopruso subito, mi dicono che non è colpa loro ma devono aspettare l'intervento di netent, ma sono 4 giorni e mi chiedo sono loro che hanno degli obblighi contrattuali con gli utenti e non netent. Inoltre il caso ha voluto che questa cosa assurda si verifica tre volte su tre durante sessioni vincenti, mentre altre volte che ero in perdita non si è mai verificato. Chiedo a voi se potete aiutarmi a capire cosa fare, loro dicono che riavrò i miei soldi ma inizio ad avere dubbi oltre a dover comunque sopportare un ingiustizia simile. 

    Scusate ho aggiunto gli screen che certificano che ho effettuato il versamento il 27 ma non risultano giocate ed il saldo è a zero. 

    1546240656918714.jpg