Cinzy73

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messaggi di Cinzy73

  1. Buonasera

    Mi sono autoesclusa per errore da gioco digitale con l'intento di chiudere il conto gioco, non ero a conoscenza dell'autoesclusione trasversale. Sta di fatto che ,anche a me, passati i 6 mesi e 7 giorni, ho fatto richiesta di revoca con relativa documentazione, si è impostata automaticamente l'autoesclusione giornaliera permanente. Ho iniziato a contattare lottomatica e più volte mi hanno risposto di pazientare che la mia richiesta è stata inviata al settore di competenza, ho contattato gioco digitale e mi dicono di insistere con lottomatica, ho contattato Sisal e mi hanno risposto di contattare AAMS, cosi ho chiamato al numero verde di AAMS e tanto per cambiare mi hanno risposto deve attendere! Non hanno saputo dirmi altro nonostante l'insistenza. Ad oggi sono passati più di 2 mesi dalla mia richiesta di revoca. Mi sembra tutto una presa per i fondelli, e le informazioni su internet riguardo a chi chiede la revoca dell' autoesclusione sono informazioni FALSE. Non è vero che devono passare solo 6 mesi e 7 giorni. Mi chiedevo se qualcuno di voi ha risolto questo problema e in quanto tempo esattamente. Capisco perché la gente poi si registra in siti non AAMS, l'ansia al gioco te la fanno venire loro, e l'assistenza clienti pari a 0