[Prelievo su netbet]

Buongiorno, 

ho effettuato un prelievo che ancora non mi è stato notificato come approvato !! ed essendo passati piu dei giorni da loro richiesti non riesco ad avere una risposta precisa sul perché e scrivendo al numero della chat da loro offerta nemmeno una risposta ,come risolvere? Grazie in anticipo