Giulia424

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messaggi di Giulia424

  2. Betmaster Truffa

    in Segnalazione Abusi

    Inserita:

    Buongiorno,

    sono Giulia, mi accodo alle lamentele. Stavo usando questo sito da qualche mese. All'inizio tutto ok, poi ieri, dopo un filone di vincite, scopro che mi hanno bloccato il conto. Stamattina in chat mi dicono a causa di account multipli! Impossibile, vivo con un'amica che non gioca, non ho mai giocato su questo sito prima d'ora, se lo stanno inventando. D'altrondegli fa comodo, visto che avevo poco più di 3000 Euro sul conto, e dicono che se li tratterranno. Avete capito bene, se li tengono. Mi è successo una sola volta in passato, che un sito straniero decidesse di bloccarmi perché avevo fatto delle scommesse di importo troppo variabile (alcune di 50€, alcune di 200€), e secondo loro violava un punto del regolamento, perché la differenza era superiore ad una percentuale imposta da loro. Fatto sta che mi limitano il conto, mi cancellano le vincite, ma i soldi depositati me li hanno restituiti. Su Betmaster ho depositato in totale 5000 Euro, prelevati circa 3000€ quindi almeno i 2000€ di differenza DEPOSITATI, che sono soldi miei, me li devono dare. Poi si possono inventare tutte le scuse del mondo o i punti del regolamento che gli pare, ma i soldi depositati sono miei e non possono appropriarsene così senza motivo. Ho chiesto evidenza di ciò che affermano, ma in chat continuano a dirmi che non possono fare nulla, dipende dal "dipartimento competente". Ho anche scritto un'email al supporto, dicendo che mi rivolgerò al mio legale.

    Gastardo ieri sera mi sono permessa di scriverti un'email, non so se riesci a fare qualcosa con il tuo contatto dentro. Perlomeno riprendere i soldi depositati, sono parecchi.

    Grazie a tutti e... STATE ALLA LARGA DA BETMASTER!