Popiuch52
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messaggi di Popiuch52
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Il 13 /01/23 ho depositato e giocato a casino Playzax,vincendo 10390€;ho mandato i documenti richiesti per completare la verifica.Un giorno dopo in chat parlo con vip manager Silvio e ricevo la conferma che la mia vincita e prelevabile dopoché i tutti doc saranno verificati;ok! Stamattina,chattando con Christian , vip manager dello stesso casino vengo a sapere che:
1 ci vogliono almeno 4giorni per la verifica dei miei documenti
2. Il mio futuro prelievo non deve superare 1500€, in conformità al regolamento,punto 7:(le vincite prelevabile non devono superare il 20volte deposito)!!!!
Praticamente e una follia , depositi, giochi, vinci e poi questo "regolamento"assurdo! E per la prima volta quando mi succede una cosa simile(e gioco ai casino da tanto tempo)!!!!
Domanda:cosa si può fare ?! Vi chiedo aiuto !
Grazie per la vostra disponibilità
Popiuch52
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Problema risolto! Professionali,corretti! Prelievo accettato è arrivato sul mio conto in 48 ore!Tanto di chapeau!
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Chiedo scusa perché ho postato più volte questo post, occupando spazio! Tutti sbagliamo,no?! Importante e di non ripetere! Grazie!
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Scusate il primo post ... sbagliò di taste... Il burro non c'entra nulla😂
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In seguito a una loro e mail ho depositato e ho giocato alle slot proposte tramite la promozione! Dopo un po' mi trovo con una vincita da 2300€,e chiedo il prelievo! La loro risposta?! sconcertante!!!!
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to me
14 hours agoDetailsDear client,
At the moment your bets are checking for compliance to Terms and Conditions. The reviewing of your account will be made within five business days. While security department checks your account you won't be able to withdraw funds. Don't worry, if all your actions were legal, after completing the check you will be able to use it without limitations. Sorry for inconvenience.
Kind regards,
Zen TeamCosa posso fare per avere la mia vincita! Vi sembra giusto un tale atteggiamento?!Grazie e aspetto la vostra opinionePopiuch52
Popiuch52
in Garanzia Intervento AmmazzaCasino
Inserita:
Eh,si, già letto,però non prima di depositare! Fregata,lo so,almeno spero che la mia disavventura aiuterà altri giocatori a stare lontano da questo "casino"! Grazie per il vostro messaggio!