lion2
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Allora, tutto ok.
Ho dovuto rispedire i documenti altre due volte, purtroppo.
Finalmente li hanno accettati e mi hanno telefonato a casa per fare le solite domande di rito. Va apprezzata comunque l'operatrice, molto simpatica, gentile e disponibile. Il conto sarà riattivato entro 24 ore.
Quindi è ufficiale il fatto che non sia più obbligatorio il conto corrente bancario una volta superati i fondi nel proprio conto.
Ciao.
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Abbastanza indegno, non ne vogliono sapere di rispondere... figuriamoci di riaprire l'account.
INDEGNO. Aspetto ancora ma ormai penso mi abbiano fregato alla grande... per fortuna non ho tanti soldi lì dentro.
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Quanto sono lenti, ancora non mi hanno fatto sapere nulla.
Ieri ho contattato la chat, mi hanno detto che in media rispondono in email dopo 10 giorni (
). Ho chiesto se i documenti, anche senza conto corrente bancario, sarebbero bastati a riattivare il conto. Mi hanno risposto di sì, a patto che tutto sia in regola...
Boh, aspettiamo ancora...
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Mi fai sapere perpiacere?
Ho mandato i documenti via email venerdì, appena mi risponderanno posterò nel forum.
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Pare, e spero, che sia cambiato qualcosa. Forse non serve più nessun conto corrente.
Nella pagina d'inizio mi dicono come sbloccare l'account.
1. Accettare l'Avviso di eccezione di NETeller
Completato
2a. Fornire i documenti per verificare l'identità *
or
2b. Registrare e verificare il conto bancario *
* Procedere con il passo 2a o 2b. Se non si riesce a completare uno di questi passi, sarà possibile scegliere l'altro in qualsiasi momento.
3. Le informazioni saranno verificate telefonicamente da un responsabile NETeller.
Completato
____________________________________________________________
In pratica ora si può scegliere, per sbloccare il conto, se inserire le info bancarie oppure spedire i documenti. Almeno così pare da quell'OR...
Io spedisco i documenti, vediamo se lo riaprono!
Ciao!
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Moneybookers non ha una email o una chat di supporto? La sto
cercando da minuti ma non la trovo...
Se qualcuno può, mi aiuti. Grazie!
Ciao.
Ti devi loggare , entri nel tuo account e vai al centro messaggi e mandi un messaggio
come e' spiegato http://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=contact
Grazie per la risposta veloce.
Ora però ho notato che, come è giusto che sia, posso nuovamente prelevare con la Postepay.
Non capisco cosa sia successo prima. Boh.
Grazie ancora. Ciao.
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Abitualmente prelevo da Moneybookers con la Postepay. Volevo
farlo pure adesso, ma mi esce la seguente scritta: "To
withdraw to your Visa, click here to verify your identity
via credit/debit card".
La cosa strana è che io la verifica l'ho fatta già da tempo.
Allora no problem, la rifaccio...
La verifica sta nel mandare 2 Euro dalla Postepay a
Moneybookers... Al momento ho 6 Euro sulla Postepay quindi
spedisco 2 Euro, ma purtroppo per ben 3 volte l'obiettivo
non va a buon fine.
Moneybookers non ha una email o una chat di supporto? La sto
cercando da minuti ma non la trovo...
Se qualcuno può, mi aiuti. Grazie!
Ciao.
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vogliono una scansione dell'estratto conto. Ripeto: senza conto corrente non ti fanno far nulla!
Anche se ora sembra che potrebbe bastare una bolletta, in realtà per upgradare il conto poi ti chiedono di verificare col microbonifico... e senza conto corrente dove te lo fai mandare?
Ah ecco, visto che mi avevano già risposto pensavo che fossero cambiate alcune cose.
Grazie ancora per la risposta.
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Ciao raga, stamattina mi è arrivata questa email. Il mio inglese è poco incisivo, potreste aiutarmi a capire cos'è uno Screenshot of bank statement? E cosa devo spedire di preciso? Grazie!
Thank you for your email. We have reviewed your documents. However, we are unable to accept the following documents:
Screenshot of bank statement
In order to upgrade your NETeller account, we would be grateful if you can send the following document(s) as specified;
Please email a clear colour scan or digital photograph showing all four corners of the following documents and make sure you do not crop your scanned document and email it to identity@NETeller.com :
- clearer front and back government issued photo identification.
- Utility bill (gas, water, electricity)/ bank statement/ credit card statement with your name and address; issued with in last 3 months.
Please be sure to include your 12-digit NETeller account number at the top of the scanned image.
To activate your account, NETeller requires one initial phone contact. If you have not yet provided a phone confirmation, please e-mail customerservice@NETeller.com with a convenient time and the phone number where you can be reached. We appreciate your patience and cooperation.
Thank you for choosing NETeller.
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Ora proverò a parlare con un italiano in chat, ma sono 4 ore che non trovo nessuno.
Ci sarà un modo, spero. Me lo riaprano, mando i soldi in qualche casino' o pokeroom e la facciamo finita qui. Poi lo chiudano pure e non mi vedranno mai più.
Speriamo.
Ciao!
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Andrew, ma per me non sarebbe un problema. Io quei soldi vorrei inviarli in un pokeroom, ma se il conto rimane bloccato non posso farlo!!
Almeno me lo riaprissero... ieri mi hanno pure fatto spedire i documenti!!
Ciao.
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ciao ragazzi mi potete aiutare?
ieri, dopo aver spedito dei soldi da un conto scommesse a NETeller, ho scoperto che il conto è stato bloccato per superamento di fondi o qualcosa del genere.
chiamo la chat e chiedo cosa devo fare per riattivare il conto. il tipo, in inglese, mi scrive che devo spedire dei documenti a identify@NETeller.com. per la cronaca chiedo conferma pure ad un operatore in italiano, e lui mi dice le stesse cose.
ieri sera spedisco tutto.
oggi mi arriva una email in cui c'è scritto che l'account è stato bloccato per i motivi che vi ho detto e che devo dare il mio conto corrente bancario per riaprirlo!!!
a parte che ieri mi hanno fatto spedire i miei documenti per niente (e questo lo trovo scandaloso!), ma come posso risolvere il problema se io non ho un conto corrente?!?
ho cercato nel forum, forse male, e non ho trovato un topic in cui potessi risolvere i miei dubbi.
se potete, aiutatemi!
vi ringrazio moltissimo.
un saluto a tutti voi.
ciao!
Si Stanno Comportando Male!
in NETeller
Inserita:
Stranissimo!
Il conto, a me, è stato riaperto e ora è in versione EXTENDED!!!
Non si capisce il perché effettivamente.
Ciao.