epherida

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messaggi di epherida

  1. E' da un bel po' di tempo che ho un account su Primecasinò e gioco alle slot e ho notato negli ultimi mesi un abbassamento drastico del payout, solo perdite....sarà un caso? Inoltre riscontro problemi di connessione e le slot si bloccano di continuo...

  2. Ciao a tutti! sono Epherida dal 2009 gioco al Casinò online di Betclick. Il 01/02/2009 per ritirare una vincita ho inviato via e-mail e dal mio conto casino il documento d'identità richiesto e la vincita mi è stata pagata.

    Il 15Aprile 2010 ho maturato una vincita e dal mio prelievo sono iniziati i problemi.

    Mi veniva richiesto ancora l'invio del documento d'identità e l'ho fatto sia via e-mail che dal mio conto casinò.

    Ma loro continuano ad ignorare l'invio delle mie e-mail e il 26 Aprile 2010 mi hanno riaccreditato la cifra sul mio conto

    casinò scrivendo che io non ho inviato nessun documento, quando non è così e posso dimostrarlo perché conservo tutte le loro e-mail dal 2009.

    Oltrettutto, mi hanno chiesto anche il documento d'identità e la sottoscrizione delle carte di credito usate da una persona con il quale non ho nessun legame e questo viola la legge sulla privacy e non solo....

    Ho inviato un e-mail a Gastardo ma non ho ricevuto risposta.

    Qualcuno può aiutarmi? GRAZIE.

  3. In data 23Maggio 2009 ho vinto €1000,00 a Primecasinò. Ho chiesto l'accredito e in data 29 Maggio ho ricevuto un'e-mail : " congratulazioni per la sua vincita effettuata! ". Per eseguire il pagamento della vincita abbiamo bisogno della seguente documentazione: - Copia fronte retro della sua carta d'identità, copia di una bolletta recente, compilazione del modello allegato, etc....peccato che il modello allegato (gia precompilato da loro)riportasse numeri di carte di credito errati e comunque non a me intestate!!!!

    quindi ho rifatto il modulo correggendo le parti errate e spedito tutta la documentazione via fax e via email al numero e alla mail da loro indicate.

    dopo varie telefonate inutili, dove adducevano scuse varie (non e arrivato 1 documento, e sbagliato quell'altro ecc...), eravamo giunti alla conclusione che FINALMENTE era tutto a posto e dovevo solo aspettare l'accredito della vincita( tempo max 10gg), era il 3 giugno!!!!

    Trascorsi altri 10gg chiamo per avere notizie del mancato accredito, mi rispondono che manca il cod SWIFT per poter effettuare il bonifico, alche' glielo comunico prontamente.

    A tutt'oggi pero' non ho ancora ricevuto NIENTE, nessuna mail, nessuna telefonata.... IL NULLA :hahaha:

    come devo procedere per ottenere la mia vincita secondo voi adesso?