Salve.
Ieri giocavo in un casino con licenza adm durante la sessione di gioco ricevo dei freespin, durante il primo freespin e ricevuto un pagamento a 50x senza ancora terminare il primo spin, m si blocca la slot è sessione facendomi uscire da essa. Chiudo e riapro e la sessione resta in blocco, dopo una mezz'ora di contatti con l assistenza e dicendo che la netent sta avendo rallentamenti mi ridanno solo il credito che avevo prima della giocata che ho ricevuto i freespin e una nuova sessione con la successiva perdita dei freespin e del credito che stava pagando in essi.
Chiedo se può essere regolare che dopo che o per problemi di cambio connessione come pensavo che fosse avvenuto ma non lo è stato si possa perdere una sessione di gioco così e il gioco freespin.
Come posso fare?