lele900

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messaggi di lele900

  1. in questi giorni sto giocando al 21 nova e per curiosita ho chiesto(2 volte) in chat se veramente apparteneva al gruppo eurogrand mi è stato detto che il gruppo 21 nova è un gruppo nuovo e indipendente e non ha mai fatto parte del gruppo eurogrand. Questo lo ho chiesto a 2 operatrici(NON FACCIO NOMI) diverse
    Le operatrici in chat dicono il giusto, i Casino sono indipendenti tra loro e non sono tenuti a parlare del gruppo d'affiliazione d'appartnenza, percio' ogni operatrice a cui chiederai ti dira' lo stesso.

    Poi voi sapete bene che quali sono i Casino che fanno parte del nostro gruppo, il che non e' un segreto, solo che non e' il lavoro del supporto parlarne.

    Interessante... esattamente come accade nel IV capitolo del racconto A new life:

    La prima settimana di lavoro me la ricordo bene.

    Un mattino fui chiamato in una saletta appartata per un breve meeting di addestramento con Roger, il nostro executive manager. Oltre a lui c'erano altre cinque persone lì dentro. Cinque nuove leve da introdurre nel dorato mondo del business milionario dei giochi online.

    Uno scambio breve di battute, poi ci sedemmo restando ad ascoltare quello che aveva da dirci. Roger precisò subito che loro non gestivano un singolo casinò ma parecchi insieme "insomma fate conto che noi siamo una specie di cinema multisala" che strano paragone.

    "Il vostro compito è il customer service, la prima linea di contatto con il pubblico. E'un momento delicato in cui i clienti si fanno un'impressione diretta del nostro casinò. Ai loro occhi voi dovrete rappresentare una dozzina di brands diversi, ognuno con il suo sito web, le sue offerte e il suo manager a cui fare riferimento."

    Parlava velocemente e con tono autorevole, da vero leader. Sicuramente era abituato a questo genere di riunioni.

    "Dovrete lavorare a compartimenti stagni, facendo da filtro verso l'esterno senza lasciar trapelare nulla della situazione reale... e cioè che una sola azienda fa capo a tutti questi casinò."

    "Se qualcuno vi chiede: ma voi siete gli stessi di quell'altro casinò?

    dovete rispondere: no, quella è un'altra società con cui non abbiamo nulla a che fare".

    Il nostro trainer insistette molto su questo punto, evidentemente per loro era una cosa importante anche se sul momento non ne afferravo i motivi.

    Grazie per averlo postato è molto interessante davvero.............. :rolleyes:

  2. Ciao Lele,

    Ho visto gli screen delle tue vincite su Iron Man (non spiderman) sul forum :inkaz:

    Le operatrici in chat dicono il giusto, i Casino sono indipendenti tra loro e non sono tenuti a parlare del gruppo d'affiliazione d'appartnenza, percio' ogni operatrice a cui chiederai ti dira' lo stesso.

    Poi voi sapete bene che quali sono i Casino che fanno parte del nostro gruppo, il che non e' un segreto, solo che non e' il lavoro del supporto parlarne.

    Spero d'aver chiarito l'arcano, la seconda domanda sui T&C invece non mi e' chiara.. spiegami pls :ciao:

    Non e' il tuo primo prelievo su 21nova vero? in tal caso come non hai avuto problemi prima non dovresti averne adesso, casomai facci sapere, siamo qui ;)

    Grazie e a presto!

    21nova & Co Staff

    è il mio primo prelievo e mi è stato confermato che tutti i documenti sono apposto comunque la cosa che piu mi premeva era sapere dove sto giocando, anche se ne ero sicuro al 100% perche ogni volta che chiudo il 21 nova compare una nuova finestra dell'eurogrand

    La cosa che piu m'interessa sapere però e che al piu presto tutte le persone che hanno dei prelievi in attesa (non so per quali problemi)e sono iscritte a questo forum ricevano al piu presto i pagamenti delle vincite.

    Perche credo che alla fine sopratutto voi ne trarrete beneficio e anche noi qui del forum cercheremo di ristabilire l'armonia tra noi(si sta smarrendo) e sono sicurissimo anche con voi. Credo sia la cosa migliore per andare tutti d'accordo in futuro

    Vi saluto e vi ringrazio per la tempestivita della risposta :rolleyes:

  3. Controlliamo e ti facciamo sapere.

    Grazie per la pazienza e scusa per il disagio.

    Grazie e a presto!

    Eurogrand & Co Staff

    Caro gruppo Eurogrand vorrei porvi una domanda: in questi giorni sto giocando al 21 nova e per curiosita ho chiesto(2 volte) in chat se veramente apparteneva al gruppo eurogrand mi è stato detto che il gruppo 21 nova è un gruppo nuovo e indipendente e non ha mai fatto parte del gruppo eurogrand. Questo lo ho chiesto a 2 operatrici(NON FACCIO NOMI) diverse,in piu vorrei ricordarvi che ho in pending gia da 6 giorni un pagamento e su termini e condizioni del vostro sito riportato chiaramente questo:

    Metodo di Pagamento Limiti In sospeso Tempi di elaborazione Tempi medi bancari di elaborazione Importo minimo prelevabile

    Carta di Credito**ILLIMITATO 4 giorni 1 giorno 2-3 giorni

    Se gentilmente potete chiarirmi meglio la situazione ve ne sarei molto grato :rolleyes: (soprattutto che c'entra 21 nova con voi)

  4. GRan bella slot ha dei bucchi paurosi.....ma almeno da buone spinnate anche fuori bonus. Ottima affrontata con metodo progressivo

    Boh sara' che ci ho giocato poco ma sia questa che quella di Hulk, che sono le ultime uscite, non mi sembrano molto paganti (preferisco la Irish Luck, Skazka e Cherry Love)

    comunque complimenti per la vincita :-)

    su IRON MAN(mia preferita)belle soddisfazioni anchio spesso tutti i jolly e due volte l'espandibile centrale(JOLLY fisso al centro sui free spin)belle vincitine,hulk un po meno

  5. :rolleyes: prelevati 450, 00 euro il 9 novembre ieri mi hanno risposto che una parte l'hanno pagata sulla mia carta postepay ma ad oggi non vedo nulla e una parte mi faranno sapere che verificheranno cosa è successo ??????????????????? in tutto da loro ho depositato 100 euro ed era la prima volta che giocavo al casinò penso che una volta recuperati i soldi con loro non giocherò più ! :inkaz:

    a me è successo cosi: una parte l'ho ricevuta su postepay e l'altra ho dovuto inserire comemetodo di pagamento lo swift(tu cosa hai scelto?)dove ho inserito i dati del mio conto bancario (nome banca,iban,swift,codice agenzia,ecc.)ed i soldi effettivamente sono arrivati in 7 giorni dalla richiesta di prelievo scorporati un parte sul conto in banca ed una parte su postepay :ciao:

    Fammi sapere cosa hai scelto tu sul prelievo

  6. grazie per l'intervento chiedo scusa se involontariamente ho messo sta cavolo di email ma nonera mia intenzione offendere nessuno era soltanto ver farviconstatare che i pagamenti arrivano faro ulteriore attenzione a postare l'email per rispetto di chiunque è stato bugerato oppure attende i pagamenti.L'unica cosa che posso dire e vorrei che eurogrand a queso punto interveisse su questa vicenda in maniera risolutiva e affinche questo accada per solidarieta non depositero piu all'eurogrand finche non verra fatta chiarezza su tutti i pagamenti ancora in attesa :rolleyes:

  7. Mentre riguarda all'anticipare pagamenti cosa mi dici?

    Meglio far finta di non aver letto vero.... stile Eurogrand e company

    Aspetto con ansia tutte le tue delucidazioni in merito quando avrai chiarito tutti i sospetti(su cosa poi non ho capito comunque),in piu ti rispondo soltanto dicendo che ho mostrato quel pagamento per dimostrare a chi mi aveva interpellato in quel post , per ribadire che io non ho mai avuto problemi con il gruppo e non per dimostrare la loro serieta o perche mi viene in tasca qualcosa,srivo su questo forum perche mi trovo bene e condivido esclusivamente le mie piccole esperienze di gioco,perche come tanti credo che non è la mia attivita primaria giocare on line faccio ben'altro.

    Posso solo dire a te e alle persone che sono state truffate(perche è questo che dite)che me ne dispiace, ma

    RIBADISCO IO CON QUESTO GRUPPO MI TROVO BENE e non diro mai il contrario finche non si presenteranno problemi

    e chiudiamo questa conversazione (almeno con me)perche non credo che aggiungero altro in piu

    Ti auguro di ritirare le vincite regolarmente come lo auguro a tutti gli altri :rolleyes:

  8. Vedo che le lamentele continuano, non credo sia una novità per voi.

    Volevo dire a Lele, che mostra con orgoglio il fatto di essere stato pagato dopo aver ottenuto una vincita (ma poi perché) che le persone che si lamentano in questo e in altri forum di Eurogrand, non lo fanno per riempire spazio oppure perché hanno tempo da perdere. Anche se ci fosse una persona su 100 che non viene pagata, il potrebbe sussisterebbe ugualmente, quindi non hai dimostrato nulla. Anche su 710Casino molte persone sono state pagate eppure sappiamo tutti come lavorano o no?

    Se poi ti senti così sicuro del fatto che tutti i giocatori sono stati o verranno pagati, perché non anticipi i pagamenti a quelli che scrivono su questo di non avere ricevuto le vincite?? Poi alla fine verrai rimborsato da Eurogrand, cosa ne pensi??....

    Siamo seri per favore, le parole costano poco, e fare i padroni con i soldi degli altri è sempre facile.

    Invece di dare queste finte dimostrazioni, pensiamo a fare in modo che su questo forum compaiano soltanto società che pagano regolarmente (non presenti sulle liste nere) e finiamola con questo passaparola che inizia regolarmente ogni volta che qualcuno si lamenta. Inizio ad avere cattivi pensieri, che per il momento tengo per me.

    rega menomale che cè gambler che quando sapra tutto ci svelera il misterioso arcano :rolleyes:

  9. sicuramente forse non ho avuto problemi perche non ho mai vinto grosse cifre ed è andato sempre tutto bene,non so risponderti al quesito che hai introdotto su una forte vincita perche non ho avuto ancora la fortuna di farla :P

    Vorrei comunque che ogni altra conversazione che si aggiungera a questi post rimanga su questi toni perche penso che sia veramente stupido darci addosso con orgoglio ed arroganza(SO CHE NO é SEMPRE FACILE),vorrei che il forum venga visto come strumento utile dai nuovi giocatori e punto fermo per chi lo frequenta gia da tempo :ciao:

    e grazie aioh71 per la tua risposta e per il tuo grosso quesito :app:

    :app:

  10. Vuoi dire che sei ancora in attesa di un prelievo richiesto lunedì?

    al royal dice è capitato una volta che mi hanno pagato un prelievo dopo 10 giorni.

    di sicuro avrai i tuoi soldi perché è un gruppo serio,ma per questo secondo me 4 giorni di pending sono troppi

    perché poi si può finire ad una settimana o poco più..ed è stressante aspettare perché è denaro e

    sappiamo tutti che i problemi ci sono e finchè non arriva l accredito non ti senti tranquillo..non è piacevole. :app:

    :ciao:

    la vogliamo smettere di considerare affidabili i casino solo perche pagano gli iscritti di questo forum?

    cosi come eurogrand, anche royal dice e compagnia sono in black.list.

    T i rispondo non per fare polemica ma solamente per dire la mia,sono daccordo con te per quanto riguarda la black list ma non credi che con il tempo scompaiono magari certi personaggi all'interno di un gruppo e ne compaiono di nuovi e magari molte cose vengono migliorate o magari addirittura rese perfette?Perche sinceramente io non ho mai riscontrato problemi di nessun genere da quando gioco sia con questi gruppi che con altri gruppi in generale. Molte volte è stata solo questione di tempo ma i soldi senza polemizzare piu di tanto nelle chat mi sono sempre arrivati

    Ma la mia è stata solo una questione di C..O? :app:

  11. ciao vi invio l'email di stamattiina dopo un pending di 4 giorni da parte di eurogrand

    Salve Emanuele i,

    Grazie per aver scelto di giocare a EuroGrand Casino!

    Siamo lieti di informarla che il suo prelievo le è stato eseguito,

    codice della transazione 811, per una somma totale di €.00.

    Per sua convenienza, prenda nota dei dettagli del suo prelievo:

    Carte di credito:

    4023 le è stato accreditato un totale di €.00 e sarà possibile prenderne visione

    sull'estratto conto della sua carta di credito come <chargedas>.

    LA preghiamo di attendere dai 4 ai 7 giorni lavorativi per assegnzione sulla carta di credito. :app::ciao:

    QUINDI IO NON HO MAI RISCONTRATO SITUAZIONI SPIACEVOLI CON LORO,anzi sempre tutto benissimo

  12. Salve a tutti ho giocato un no deposit di 50$ in questo casino BINGOLASVEGASCASINO.COM(e non so nemmeno chi siano) ho terminato un playthrough di 55x50 max cash 250$ ed ho vinto 95$,proprio per testare la serieta del casino ho richiesto il prelievo versando i 20 dollari richiesti per ottenere i pagamento,dopo svariati invii dei miei documenti(perche non li leggevano o paraculavano)mi hanno detto che potevo prelevare al max 80$(non capisco il motivo comunque poco male)e fino a li tutto apposto o perlomeno apparantemente)Dopo 2 giorni mi hanno detto che non potevano erogare il pagamento su visa electron e l'unico modo per incassare le vincite è quello di moneybookers,NETeller,e-wallet. Io ho spiegato che non intendo assolutamente aprire un conto con questi ultimi.Premetto che sulla voce pagamenti e riportatto chiaramente che i prelievi verranno erogati con la forma desiderata di pagamento usata per i depositi(ed io ho versato con visa electron),questi grandissimi s......i li conoscete,oppure spiegatemi come ci si deve comportare in questi casi o se è meglio lasciare stare tanto perdo solo i 20 dollari del versamento e gli 80$ vinti.Che faccio consigliatemi in meglio, e grazie anticipatamente per le risposte che sono sicuro arriveranno tempestive ehehehehhe :cheer:

  13. Personalmente non ho mai avuto problemi a incassare con Eurogrand (sempre entro i loro "canonici" 4 giorni) , ma con ciò non posso non quotare al 100% ciò che scrive aioh71.

    E' inutile ribadire che quando ci siamo iscritti in un certo casinò abbiamo implicitamente accettato le loro regole sia scritte che spesso "nascoste" , ma ciò non toglie che molte volte siano regole spesso penalizzanti per noi giocatori.

    condivido anche questo tuo pensiero alcune cose sicuramente potrebbero essere sempre migliorate (come noi stessi)pero abbiamo sempre la facolta di scegliere un casino rispetto ad un altro :btc:

  14. Confermo e condivido quanto sta dicendo kratos a me hanno pagato dopo 4 giorni di pending e 3 poi lavorativi su visa electron e ti diro di piu sto attendendo un nuovo pagamento e fin'ora è tutto apposto,quindi anchio voglio rassicurarti dicendoti che avrai i tuoi soldi ,molte volte ci possono essere problemi di vario genere in un casino ,non puo sempre filare tutto liscio

    E ricordati che in questo mondo(CASINO) non è sempre tutto marcio :(

  15. stesso gruppo a me ieri mi ha mandato un email con il 65% di bonus sul deposito non è da loro sono tirchi ma nei pagamenti sono precisi .Secondo me i microgaming(perche di questo si sta parlando) non ci sta giocando piu nessuno

    allora cercano in tutti i modi di invitarti con questi squallidi bonus :ciao: