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Ciao ! La vincita è derivata dal real bonus finale già sbloccato , quindi non vincolante e rientrante nel fun bonus. Per quanto riguarda le carte di mia moglie , loro mi hanno assicurato che non è un problema per il prelievo in questione ed hanno fatto le verifiche del caso , approvando i documenti . mi dicono che le tempistiche sono lunghe in quanto la cifra è alta , e avrebbero potuto “ bloccarmi “ sin dall’inizio e non portarmi avanti per tutto questo tempo .

sono 15 giorni che mi fanno caricare i documenti per una verifica mai richiesta prima, 12 tentativi di carico documenti , nel formato richiesto da loro, con alta qualita' e accampano scuse tra mail e chat su ogni social per non erogare i fondi vinti. HO INVIATO 3 RECLAMI E NESSUNA RISPOSTA E IN CHAT MI RICHIEDENO L'INDIRIZZO DOVE E' STATO INVIATO, E DIMENTICANO CHE E' RIPORTATO SULL'APP. RIMANE SOLO DA DENUNCIARLI TUTTI. Ho salvato tutto compreso chat e screnn dei formati file inviati

Ciao @Emanueleu91 benvenuto, qui ci sono due aspetti da chiarire bene. Bonus Senza le condizioni specifiche del fun bonus da 18€ si sta ragionando al buio. Molto spesso questi bonus hanno limiti di incasso sulle vincite: se c’è un cap, la cifra finale viene ridotta a quello, indipendentemente da quanto hai vinto giocando. Carte intestate a terzi Usare carte non intestate a te è sempre un errore, come spiegato anche qui: http://www.ammazzacasino.com/pagamenti/errori-comuni-quando-si-incassano-le-vincite/ Dal loro punto di vista significa rischio chargeback e quindi verifiche più approfondite. Il fatto che tua moglie sia d’accordo non basta se non è dimostrabile in modo formale. Anche una sua conferma non risolve del tutto: potrebbe essere d’accordo ora che hai vinto, ma in caso di perdite avrebbe potuto contestare le operazioni e avviare un chargeback per uso non autorizzato. Prima di pensare a reclami, serve capire esattamente dove ti trovi rispetto ai termini.

Ciao @Emanuele princiotto Dipende molto da loro, se dovessero riconoscere le tue ragioni all'interno del casinò potrebbero fare una sorta di patteggiamento per chiudere la questione, ma io penso che ci vorranno comunque un po' di mesi. E' davvero difficile fare previsioni affidabili.

Ciao gastardo tutto bene? Ti chiedo un informazione oggi parte la segnalazione con pec per adm e sisal, ho messo un legale per recuperare il mio .secondo te quanto tempo ci vorrà per chiudere tutta la faccenda? Grazie

Il prelievo l’avevi fatto il 16, a che ora?

Il primo prelievo su Revolut richiesto il 16 Marzo è arrivato proprio ora 🤩

E scusami, per quanto riguarda il fatto che non mi fanno più accedere al conto come devo fare? All'interno ci sono 500 euro prelevabili

Ciao a tutti! Io ho un problema con STARCASINÒ, sono esattamente 10 giorni che attendo che il prelievo venga accreditato ed approvato. cercherò di spiegare in breve la mia situazione: Il 9/03/2026 ho visto accreditato sul mio conto un fun bonus di € 18 , riesco a sbloccarlo in real e quei soldi sbloccati , nel giro di qualche ora , mi portano ad una partita molto fortunata che mi fa vincere circa 18 mila euro . In quella mattinata ho effettuato più volte richiesta di prelievo e poi lo storno perché vedevo che non veniva mai approvato , così me lo riaccreditavano sul conto e io lo rigiocavo , fino a che non ho vinto quei 18 mila ed ho deciso di fermarmi e prelevare . mi vengono chiesti vari documenti che ho prontamente inviato e sono stati accettati , anche gli estratti delle carte di mia moglie che ho spiegato loro che usavo per ricaricare il conto per “ praticità “ , in quanto sul dispositivo che uso per giocare saltuariamente sono memorizzate quelle carte ( ovviamente lei ne è al corrente ). inizialmente mi promettono che il tutto si sarebbe risolto in 24/48 ore , ad oggi sono passati 10 giorni e l’unica cosa che mi dicono è che stanno effettuando verifiche , nel frattempo mi hanno anche limitato il conto. loro dicono che le tempistiche così lunghe sono normali in caso di prelievi grandi , ma sembra assurdo ! Nessuno sa dirmi niente , copia incollano risposte tutte uguali e dicono di aspettare. Ho paura che quei soldi non li vedrò mai! avete esperienze simili ?

Non ho usato nessun bonus, e ho creato un solo account.

Hai utilizzato qualche bonus? Hai creato più di un account?

E' ancora presto per allarmarsi. Dei ritardi possono capitare e sono al di fuori della volontà dell'operatore. Io intervengo in caso di ritardi veri, ti avevo già scritto in privato "Se non ti hanno pagato entro la prossima settimana fammi sapere." - Intanto leggi questa pagina: http://www.ammazzacasino.com/attualita/casino-esteri-difficolta-di-pagamento/ Ciao

Mi fai sapere se alla fine ti arriva il prelievo? Anch’io ho prelevato con Revolut

Allora credo che mi hanno bloccato o bannato. Spero che il prelievo effettuato sia partito con la speranza di recuperare almeno i miei soldi. Che brutta situazione

@Kepass A me recupera la password. Sto aspettando il prelievo richiesto il 16 Marzo.

Tu hai avuto problemi con i prelievi? Se fai recupera password ti arriva l’e-mail? Perché a me non arriva nemmeno quella

Ho effettuato un prelievo da Playzilla. Non mi è arrivato nessun prelievo e nonostante ciò, mi hanno anche bloccato e non mi fanno accedere. Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?

@Kepass Mi dispiace Da quello che leggo nei vari post sembrano affidabili. Speriamo bene....

Io sono stato truffato da Playzilla. Ho caricato 300 euro e poi ho vinto 1000. Ho fatto richiesta di prelievo e mi hanno fatto prelevare solo 500. Nemmeno 3 ore dopo aver chiuso la pagina mi hanno bloccato. Questo prelievo non è mai arrivato e non mi fanno più accedere al conto. Nonostante le credenziali siano corrette dice costantemente errore! Ho contattato l’assistenza e anche il supporto ma temporeggiano solo. Sono molto deluso. Non mi arriva nessuna e-mail e dicono che non corrisponde nessun conto gioco a quella e-mail. Mi hanno sottratto indebitamente 1000 euro.

Si, essendo oggi il 18 Marzo mi sembra che ti abbiano risposto in modo adeguato, è molto presto per preoccuparsi, devi attendere i tempi necessari al prelievo.

Buonasera, mi chiamo Alfonso. Chiedo scusa per il disturbo. Ho fatto due richieste di prelievo su Revolut. Una il 16 marzo alle 8 del mattino e una il 17 Marzo. Ma ad oggi ancora nessuna notizia per entrambi. La chat di assistenza mi dice semplicemente di aspettare i tempi necessari per l'elaborazione. È normale? Potete aiutarmi? Grazie a tutti.

Mi sa tanto che è una truffa se ti chiedono un versamento per poter incassare la tua vincita

Non versare Raffa, lascia perdere i casinò così.

Ciao @Federico testa Poi ha pagato 22bet?

Non c'è una moderazione automatica fatta dall'IA, per lo meno non ancora. Te l'ho approvato io dopo averlo letto anche se era off topic, poi a un certo punto lo sposterò da qualche parte.