pietro.giulio
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Ieri, dopo un bel po che non ci giocavo a causa di quello che era successo ultimamente come da altro post, decido di versare
e giocarci un po. Trovo una slot nuova e inizio a giocare, dopo un po di spin mi arriva un gioco e vinco il jackpot che era di circa
1000 euro. Continuo a giocare per un altro quatro d'ora circa e vinco altri 100 euro circa, in totale avevo sui 1150 euro.
Bene dico, esco e vado su un'altra slot e così faccio, ma nel ritornare nella lobby mi accorgo che il mio credito è a zero!
Aspetto un pò (a volte succede) ma non cambia niente, mi diconnetto e riconnetto ma il credito resta sempre a zero.
Inizio ad incazzarmi ed anche preoccuparmi ma decido di attendere non prima di aver scritto nella loro chat whatsapp,
stamattina verso le 5, quindi più di 10 ore dall'accaduto il credito è ancora a zero.
Scrivo una mail e l'unica risposta che ricevo è che hanno inoltrato la segnalazione al dipartimento interessato.
Speriamo bene ma inizio ad avere dei dubbi... allego lo screen shot
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Aggiornamento definitivo:
come avevo scritto gli ho mandato l’iban e tutto era tornato a tacere. Stamattina ho visto che l’intera vincita è stata accreditata sulla carta di credito invece che sul conto corrente. Va bene uguale naturalmente 😊
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Aggiornamento:
venerdì mi hanno scritto una mail in cui mi confermano i problemi a pagare sulle carte di credito e mi chiedono un iban. Gli ho risposto subito ma poi tutto è tornato a tacere. Vi aggiorno in caso pagassero, comunque ho preparato la querela scritta per appropriazione indebita che presenterò la prossima settimana se continuano a non pagare.
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Questa la risposta alla chat di whatsapp in cui ho chiesto dove era finito il mio prelievo....
la somma prelevata al momento nel sistema risulta accreditata, però a causa di un problema tecnico sul software di trasmissione delle transazioni verso la banca di accredito, i prelievi richiesti hanno subito un rilevante ritardo nell'accredito
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Al telefono c'è la segreteria telefonica e bisogna lasciare i propri dati per essere richiamati (è scritto sul sito), la chat anche li c'è un bot che ti chiede codice fiscale o user e poi non risponde nessuno, alle mail non rispondono.....
Direi che possiamo senz'altro affermare, visti anche i numerosi commenti tutti negativi su trustpilot e quanto scritto in precedenza su questo forum da diversi utenti, che il casinò ha cambiato "comportamento" e pertanto non è più affidabile.
Essendo sotto licenza ADM e società unipersonale, per quello che mi riguarda, provvederò a breve a sporgere querela per appropriazione indebita, poi sarà il magistrato a valutare e copia la manderò all'agenzia per eventuali valutazioni.
Se facessimo così tutti quelli che vincono e non vengono pagati secondo me le cose cambiarebbero.
Buona giornata
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Dopo 2 giorni non è cambiato niente, non hanno risposto ancora alla mia mail per l'iban ed oggi gliene ho scritta un'altra.
Per curiosità ho dato un'occhiata al sito trustpilot e ci sono veramente tante persone che si lamentano di non essere pagate ed i post sono recentissimi.
A questo punto credo sia il caso di evitare questo casinò!
Se dovessero pagare vi avverto subito.
Grazie
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Martedì della scorsa settimana chiedo il pagamento di 600 euro frutto di una sessione di alcune ore e di piccole vincite che si sono sommate sulle varie slot.
come sempre mi arriva la conferma che la somma è stata erogata ma, contrariamente al solito, non mi arriva alcun avviso dal mio gestore della carta di credito che è stato autorizzato il versamento sulla carta( da lì poi passano 2 giorni per avere fisicamente i soldi disponibili).
Venerdi scrivo una mail che ha pronta risposta in cui mi si dice che il loro sistema di pagamento ha dei problemi con alcune carte e quindi il pagamento subirà ritardi.
Il giorno successivo gli rispondo che posso capire il loro imbarazzo perché il giocatore potrebbe essere indotto a pensare che il casinò abbia problemi di liquidità, cosa che io non metto minimamente in dubbio, e pertanto gli comunico il mio iban per permettergli di fare un bonifico. Non ho più avuto risposta è questo mi da da pensare.Vi tengo aggiornati come sempre 😊
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Ciao a tutti, dopo l'esito positivo della mia richiesta di riscossione vincita (anche se mi hanno fatto sudare),
ho continuato a giocare e, pur vincendo anche 700 euro, non ho mai prelevato perché alla fine mi divertivo,
anche se poi ho perso sistematicmente.
Ieri sera verso e inizio a giocare, arrivo a 500 euro e qualcosa su varie slot e chiedo il prelievo, saranno state le
2 di stanotte.
Dopo neanche 3 ore mi trovo accreditata la vincita sul mio conto!
Complimenti LeoVegas!
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RISOLTO!!!!!
Non essendoci novità neanche oggi, mi collego alla loro chat e l'operatrice mi dice che stanno aspettando lo screen shot relativo al conto corrente. Resto a bocca aperta! Ma come? Ve l'ho inviato il 10 novembre! Lei mi dice di no. Ho usato l'unico metodo possibile, dal loro sito ho datto l'upload del file. Mi fumavano le orecchie. Rifaccio lo screenshot del conto corrente con tutto quello che mi hanno chiesto e lo rimando, usando sempre lo stesso sistema, ma l'avverto che ho fatto lo screenshot in cui si vedeva che il documento era stato caricato correttamente. Lei mi dice che manda subito il file al dipartimento competente e la chat si chiude. Dopo circa 20 minuti ricevo sms dalla mia banca che mi avvisa del bonifico istantaneo con l'importo della vincita! Tutto è bene quello che finisce bene e l'ultimo chiude la porta!
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1 ora fa, emgus ha scritto:
Non sempre, ad esempio la mia banca quando entro mi saluta solo con il mo nome, se copio la videata dove ci sono le transazioni sulla ricaricabile compare sempre il mio nome di battesimo senza cognome, ho avuto tempo addietro dei grossi problemi per questo motivo con Whilliam hill per degli incassi, problemi poi risolti altro modo.
felicità
Alla fine sono richieste pretestuose perché mirano a non pagare, altrimenti gli accertamenti dovrebbero farli al primo uso e non solo quando chiedi di prelevare! Sono distorsioni amplificate a proprio uso ed abuso della legislazione, perché nessun articolo di legge dice che un casinò per pagare deve accertarsi del legittimo possesso del sistema con cui hai versato. L’unico obbligo è relativo all’identificazione del soggetto.
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1 ora fa, ZAGORTEX ha scritto:
Direi che Gastardo deve risolvere la situazione,come minimo !!
Lo spero 😊 grazie per aver contribuito al post 😊
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1 ora fa, emgus ha scritto:
Se sulla ricaricabile non c'è scritto il tuo nome non ne vieni fuori, anche se hai depositato con quella carta. una cosa non capisco " deposito effettuato con la mia carta di credito che io non ho mai fatto " se non l'hai mai utilizzata da dove avrebbero preso i numeri scritti nello storico ?
felicità
Forse si è espresso male. Anche a me nello storico risultano dei depositi con una carta di credito a me sconosciuta, in realtà mi hanno spiegato che qualche istituto di credito, per sicurezza, usa delle numerazioni “virtuali” che valgono una sola volta, come un otp. Per quello che riguarda il nome sulla carta ricaricabile basta inviare un estratto conto in cui ci siano le prime 6 e le ultime 4 cifre ed il nome e cognome del tutolare.
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Buongiorno e buona domenica, aggiorno il post comunicandovi che devono essere tutti morti perché non ho avuto più notizie. 😡
Ma quello che mi urta più di tutto è che mi sono fidato perché compare nei casinò raccomandati qui ed invece è come, se non peggio, degli altri! Sono due settimane che aspetto il pagamento di una vincita ed ho soddisfatto tutte le loro richieste di cui l’ultima 5 giorni fa ed a cui non hanno più risposto!
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Credo che questo casinò nonostante sia raccomandato da ammazzacasino non sia corretto. Ho un post in un’altra sezione leggilo se può interessarti.
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Ho inserito la recensione su trustpilot di quanto successo, vediamo se questi signori cambiano modo di trattare chi gli porta soldi!
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1 ora fa, ZAGORTEX ha scritto:
Ciao,un mio consiglio è che bisogna sempre vedere le recensioni su Trustpilot,così si possono evitare questi pessimi casinò !!
Ciao purtroppo non conosco trustpilot e mi sono fidato, come già detto, di quanto ho trovato scritto qui. A questo punto chiedo cortesemente a Gastardo di interessarsi e sono a disposizione per fornirgli qualsiasi dato di cui abbia bisogno e, visto che hanno la licenza aams, qualcosa si potrà fare spero, anche se hanno la sede sulla luna! Grazie
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E siamo al 12 novembre e ancora tutto tace! ma quanti migliaia di giocatori devono controllare che dopo 3 giorni pieni ancora non danno riscontro ad un semplice screen shot? E stiamo parlando del versamento della vincita su conto corrente! Hanno approvato i documenti, la carta di credito e adesso si perdono per versarmi la vincita sul conto corrente (su cui sono addebitate tutte le mie bollette e viene accreditato lo stipendio)? Spero questa situazione sia di aiuto a decidere dove versare i propri soldi agli altri frequentatori del forum, perché veramente non mi è mai capitata una cosa del genere e sono anni che gioco online su tantissimi casinò! E tra l’altro è al primo posto dei casinò sicuri del forum! Appena ci saranno novità vi aggiorno, grazie per avermi letto.
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1 minuto fa, pietro.giulio ha scritto:
Io faccio finta di non capire e non pensare però se questo casinò ha acquisito la licenza aams o come cavolo si chiama non può costringere i giocatori italiani a “diventare matti” perché loro hanno i conti su banche estere! A questo punto mi chiedo, come pagano le tasse loro? In base a cosa hanno la tassazione se i versamenti finiscono su conti esteri? Volete essere presenti legalmente sul territorio nazionale? Usate una banca presente sul territorio italiano! E per ultimo scriverò alla mia agenzia per chiedere se effettivamente la mia carta ricaricabile ha limitazioni in questo senso e quindi poi qualcuno ne risponderà, o la mia banca perché non l’ha messo nelle clausole del contratto oppure il casinò che ci farà una bella figura. Ed intanto io è dal 2 novembre che aspetto di essere pagato, neanche avessi preso un jackpot! Grazie per l’atttenzione Gas 😊
Ah io non ho carta di debito ma di credito! E sarei anche curioso di leggere il messaggio del sistema che gli ha risposto che non era possibile versare sulla carta. Giusto così perché sta cosa inizia a farmi perdere la pazienza. Già ieri gli ho inviato il file richiesto ed a tutt’oggi non mi hanno risposto ancora!
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1 ora fa, gastardo ha scritto:
In effetti anche a me negli ultimi anni sono sempre riusciti ad accreditarmi le vincite sulla carta di debito del circuito mastercard. Ultimamente, tuttavia, mi è successa la stessa cosa tua ad un casinò estero e ho dovuto farmi pagare su un'altra prepagata visa Revolut con la quale tutto è andato per il verso giusto.
Io faccio finta di non capire e non pensare però se questo casinò ha acquisito la licenza aams o come cavolo si chiama non può costringere i giocatori italiani a “diventare matti” perché loro hanno i conti su banche estere! A questo punto mi chiedo, come pagano le tasse loro? In base a cosa hanno la tassazione se i versamenti finiscono su conti esteri? Volete essere presenti legalmente sul territorio nazionale? Usate una banca presente sul territorio italiano! E per ultimo scriverò alla mia agenzia per chiedere se effettivamente la mia carta ricaricabile ha limitazioni in questo senso e quindi poi qualcuno ne risponderà, o la mia banca perché non l’ha messo nelle clausole del contratto oppure il casinò che ci farà una bella figura. Ed intanto io è dal 2 novembre che aspetto di essere pagato, neanche avessi preso un jackpot! Grazie per l’atttenzione Gas 😊
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3 ore fa, gastardo ha scritto:
@pietro.giulio per quanto comprensibilmente penosa sia la vicenda stanno comunque cercando di pagarti. Da loro fiducia e invia la schermata che ti chiedono.
Grazie per la risposta, io comunque non avevo mai sentito che la carta di credito è limitata e non può operare sui paesi esteri. La uso per comprare ovunque e non ho mai avuto problemi così i casinò che mi accreditano le vincite. Posso essere scettico?
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La faccenda inizia ad avere contorni sempre più esilaranti, questo è quello che mi hanno scritto. Ammetto la mia ignoranza ma non sapevo che una carta del circuito Mastercard ha validità locale, ecco il testo della mail che mi hanno mandato:
Gentile Pietro,
Ti ringraziamo per avere contattato il Servizio Clienti di LeoVegas.
Il tuo prelievo non è andato a buon fine in quanto il circuito mastercard della tua carta non accetta prelievi diretti da banche estere.
Per questa ragione potrai prelevare tramite bonifico bancario.
Per l'approvazione del prelievo, avremmo bisogno della seguente documentazione:
-Una prova di titolarità del tuo Conto Corrente Bancario che utlizzerai per richiedere il bonifico.
Per poter approvare il documento, questo dovrà contenere: Il tuo nome, il codice IBAN per esteso, logo della Banca.
Puoi inoltrare un estratto conto Cartaceo o la schermata del tuo Online Banking.
Potrai invece coprire tutte le informazioni aggiuntive a noi non necessarie.
Cioè loro devono versare dei soldi a me e mi dicono che la mia carta non accetta prelievi, ma non dovrebbero fare un versamento? Boh!
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Credo che abbiano iniziato a fischiargli le orecchie 🤣 stanotte mi è arrivata mail in cui mi dicono che la carta di credito è stata approvata ( fino a che versavo solo non serviva però). Comunque il prelievo è ancora in pending...
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Netbet ci risiamo!
in Aggiornamenti Casino' Online
Inserita:
Oggi mi hanno scritto che hanno ripriatinato il credito che avevo. Prelevo subito sperando siano finite queste perdite di tempo. Vi tengo aggiornati