fantaz

Buonasera qualcuno puo' dirmi cortesemente perché pokerstars mi ha bloccato il conto (si parla di controlli di routine) ma alla richiesta di info nessuno mi risponde? Ho inviato al supporto clienti tutti i documenti richiesti e dopo 10 gg e varie email...nessun tipo di risposta. E' una cosa normale? Vi è mai capitato? Grazie ps dopo aver caricato oltre 900 euro ...e aver perso quasi tutto....ho iniziato a vincere. Dopo l'ultima vincita (sul conto c'erano oltre 1400 euro)... disconnessiione e conto bloccato.