Buonasera
vi scrivo per esporre la mia situazione
gioco nei casino da 25 anni , sempre casino reali ; decido di iscrivemi ad 888 casino
penso che se investono così tanti soldi nelle pubblicità sicuramente sarà una grande azienda seria .
Inizia la mia avventura , deposito 3000 euro sulla mia postepay ,mi registro , invio la mia carta di identità ed inizio a giocare a blackjack .
deposito sul conto circa 2000 , perdo all'inizio , poi riesco ad arrivare a 1400 euro , decido che va bene così e prelevo .
Leggo attentamente il contratto dove viene specificato che in 1 giorno la mia richiesta verrà processata ; passano 2 giorni e mezzo ma nessuna notizia ,
contatto l'assistenza che mi dice che hanno tanti prelievi da elaborare ma a breve sarà il mio turno , aspetto qualche altra ora ,mi annoio e annullo il prelievo .
Arrivo a 1800 euro , effettuo un nuovo prelievo , aspetto 1 giorno e mezzo ma niente ,nessuna mail di avvenuto pagamento , annullo il prelievo , arrivo a 3000 euro
effettuo un altro prelievo e gli viene in mente di chiedermi copia fronte retro della carta con cui deposito ,dopo 4 giorni dalla mia registrazione , niente in contrario , ma mi aspettavo molta più professionalità ; quando una persona gioca deve essere pagata velocemente , sono passati 4 giorni e siamo ancora alla fase di presentazione ed è passata quasi un altra giornata dall'invio della carta senza nessuna risposta . Da contratto è previsto l'aggiunta di documenti ma da contratto ci sono delle tempistiche che loro non hanno rispettato .
Mi sembra un comportamento molto furbo per farmi continuare a giocare e volevo segnalare in questo forum l'accaduto in modo che altri possono valutare prima di iscriversi .
Sono preouccupata anche se spero che pagheranno ma non è serio fare attendere un giocatore così tanto tempo .
Se qualcuno del forum ha avuto esperienze simili e può darmi qualche consiglio ve ne sarei grata .
Grazie mille
