SELVY1

Iscritto Attivo
  • Numero di messaggi

    798
  • Registrato dal

  • Ultima visita

messaggi di SELVY1

  1. cosa sono gli RTG?

    RTG è ilsoftware di alcuni casinò: come vedrai nella lista del link che ti ho mandato, lacuni sono MICROGAMING (che noi chiamiamo MG x semplicità), poi ci sono i PLAYTECH, gli RTG appunto e così via...

    comunque scherzavo...nel senso che io li odio ma ovviamente puoi provarli tranquillamente :lol:

  2. ciao e benvenuto tra noi :lol:

    normalmente i casinò ci mettono 4/5 gg ad accreditarti l'importo (dopo aver verificato i documenti)

    le domande che hai fatto variano a seconda del casinò in cui giochi...dai un'occhiata qui

    http://www.ammazzacasino.com/ (inizia con quelli con free hour magari)

    PS stai lontano dagli RTG (ghghgh credo x questo verrò linciata :lol: )

    se hai bisgono siamo qui...in bocca al lupo :lol:

  3. Finalmente dopo 20 giorni mi hanno restituito il deposito.

    In più regalino inaspettato:

    Sembra che hanno imparato la lezione, Raymond (o chiunque altro prepari le offerte) si sarà preso una bella lavata di testa dal proprio manager.

    raymond?? sarà lo stesso cafone che ha risposto a me oggi??

    Chat Transcript

    info: Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Raymond'. How can I help you?

    SELVY1: hello...I would like to chat with the accounting dpt for a withdrawal request made on 13th september

    Raymond: any withdraw is going a take between 10 business days (after you have the documents on file) to get approve, and 4-5 more for cash out,you should receive confirmation by email

    SELVY1: yes but it is normal that you did not sent me ANY email for the receipt of documents or saing that you are processing the request??

    Raymond: We require that all players send in a copy of their ID and a signed Certification Form to us. If you have ever deposited by Credit Card, we also require that you send in a copy of the front and back of all Credit Cards that you have used with us in addition to adding all of these cards to the Certification Form. We also require that you send in a copy of your utility bill for address verification. Once you have all your documentation, please send it either via fax to 1-800-992-4778 or via email to [email protected] You can view all of these requirements at...

    Raymond: http://www.betroyalcasino.com/info/paymentOptions.aspx

    SELVY1: I sent all these docs because, as player in different casino, I well know the procedure

    Raymond: accounting needs 48-72 business hours to check all the documents ,they dont work weekends , we let you know when you have the docs on file .

    SELVY1: so, as I did not receive any email I suppose that you didn't receive my docs?? I sent them on 13th!!

    Raymond: I'm sorry but I don't see any notes form the accounting department regarding your documents, that leads me to assume, they didn't received them or got them illegible, I'll advise you to resend them now and check again in two days between 7am and 4 pm EST monday to friday so we can check for you, 8 h difference your time

    Raymond: Thank you for visiting us. Please let us know if there is anything else that we can help you with.

    SELVY1: but I also send emails asking : DID YOU RECEIVE MY DOCS?? no answer!! is this a normal behaviour for you?

    Raymond: I dont see any note from accounting

    Raymond: send them again if you want that accountings starts the withdrawal process

    Raymond: You can send your documents to us at [email protected] or by fax at 1-800-992-4778

    SELVY1: eheheh I can do it but the game will be always the same!! you don't receive the docs...you don't ask me for them...and times go on!!!...ok bye

    Raymond: Have a nice day!

    info: Chat session has ended. This may have been a technical error.

    allora già ho un'avversione naturale x questo tipi di casinò e la fortuna ha voluto che mi imbattessi in questo x sfatare la mia avversione...che invece è PEGGIORATA!! :lol::lol::lol:

    dal 13 settembre ho provveduto, di mia sponta, ad inviare i docs edil form via email....ma mica una volta....un sacco di volte oltre a chiedere info (è arrivata? tutto ok??)

    m'avesse scrtto un cane?? nei casinò seri ti mandando email a raffica....qui scompaiono x poi dirti OPS NONLI ABBIAMO RICEVUTI CHE CE LI RIMANDI?? :lol:

    vabè mea culpa...non cadrò + nell'erro...per intanto ho scritto al loro organo di controllo lamentandomi non solo dei loro metodi ma della maleducazione del personale!

    eh bè...io sono un'amministrativa e chi ha a che fare sa quanto siamo rompis!!! peggio per loro...non sanno che rotture gli causerò :lol: !!

  4. non è strano, queste cose son delicate, non è regolare accedere con i propri dati sul pc di un altra persona

    ci sono dei soldi in ballo, e l'accesso al casino deve essere identificabile (un pc, un'unica identità)

    a mio cugino chiusero l'account proprio per questo motivo (accedeva coi suoi dati dal pc di un amico)

    indi; c'è poco da meravigliarsi, ti consiglio vivamente di andare da un notaio :D

    a me sembra invece molto strano nel senso che se più persone possono usare uno stesso pc e voglioni invece tutte giocare vuol dire che devono x forza andare a vivere da un'altra parte x poterlo fare?? basterebbe una dichairazione da parte del ragazzo che afferma che l'ha autorizzata ad usare il pc e creare un proprio account! altro che notaio..e poi è vero che ci sono soldi in palio ma i controlli devono anche essere proporzionali alle giocate...i documenti normali quelli sono previsti e vanno forniti ma x il resto...

    il mio ragazzo che addirittura ha vinto dal mio conto con la sua carta è stato pagato fornendo documenti e mia dichiarazione (proprio da all slots) e comunque mi sono molto arrabbiata perché in condizioni normali documenti e dichiarazion varie devono essere + che sufficienti...

    se a Roberta avessero detto all'inizio che quell ' IP, essendo usato da un'altra persona, doveva essere verificato allora ci posso stare...ma forse SOLO in caso di vincita...bè....allora che il versamento non conta!!

    no...sono fortemente in disaccordo con questa politica che non è peraltro chiaramente indicata nelle condizioni (non parla di IP ma di account...) e poi ripeto...io e il mio ragazzo lo facciamo sempre...

    ....o se no posso suggerirgli di andare a vivere altrove :ris:

  5. sono 29° in classifica ma ho ancora 5 gioco continuo..vediamo che succede va..Ciao Selvy :app:

    torneo a parte se avessi fatto una vincita reale del genere avresti guadagnato un bel gruzzolo :rolleyes:

    comunque ovviamente sono la tua supporter number one e ti auguro di vincere il torneo!!!! :aaah:

    (aggiornami ok??)

  6. Leggendo il forum, credo di aver capito il mio errore: ho giocato col computer del mio ragazzo che anche lui ha un conto su quel casinò. Adesso come ne vengo fuori???

    Grazie

    bè se così fosse anche il mio ragazzo non avrebbe potuto incassare delle vincite fatte dal mio computer!!

    quando mandi i docs (carta di credito, patente/c.i., bolletta o e/c banca) dovrebbero stare + che tranquilli!! a meno che tu non abbia vinto migliaia di euro (cosa che ti auguro ovviamente) e allora posso capire un controllo + approfondito!! :rolleyes:

  7. mi sta accadendo la stessa cosa....ho richiesto incasso ieri ed ho lasciato lì il bonus (180 ) e ci sta ancora...

    Esperienze?

    non trovo nulla

    grazie

    J

    ho trovato queste vecchie discussioni sul Prestige...vi racconto la mia epserienza

    ho fatto iscrivere e versare il mio ragazzo, bonus ricevuto, ho chiesto se era incassabile dopo avere raggiunto il PT e mi hanno detto si...

    gioco io (embè lui caccia i soldi io gioco :cheer: giusto no??), slot progressive, ed alla fine, dopo aver raggiunto il PT chiedo l'incasso

    appare il famigerato messaggino che avverte che il bonus verrà scalato...

    mi trasformo in iena e li ricontatto per spiegare l'accaduto

    alla fine mi rispondo con tanto di scuse dicendo che l'importo mi verrà accreditato dopo invio docs

    mandati tutti in anticipo (conosco i miei polli) e ieri ricevo email che stanno provvedendo al pagamento ^_^

    tutto sommato è andata bene...il tutto è iniziato domenica quindi anche veloci....

  8. aggiornamento:

    ho chiesto in chat del bonus e mi hanno detto che vale solo x le nuove slots (ahia!)

    vabè...poco male, almeno ho visto come sono....a parte il fatto che non si vince mai (strano negli RTG!! :P ) sono carine....e comunque ho quasi finito soldini senza aver mai preso giri degni di nota (gioco a 1 usd)...

    confermo e mie ipresioni sugi RT ed in particolare sul'utilizzo dei bonus :P

  9. Visto che questo coupon che vuoi redeemare è un po'stranino, io chiederei molto bene. Secondo me, vale solo per le slot che hanno da poco aggiunto: Pinocchio, etc....

    The Guru

    bè però fa parte di quelle email che mando loro dove c'è tutta una serie di bonus elencati....immagino arrivino un pò a tutti....quindi sicuramente non sono solo io....ma ce ne sono diversi senza PT (pinocchio a parte)

  10. io eviterei di parlare in chat, tanto un giorno uno ti dice una cosa e l'altro giorno te ne dicono un'altra

    ineffetti non hai tutti i torti...

    l'altro giorno su PRESTIGE il mio ragazzo ha fatto un versamento ed ha ricevuto un bonus...siccome vinceva e voleva incassare gli ho detto di chiedere prima in chat se il bonus fosse incassabile (visto che nei playtech solitamente viene scalato) e la tizia ha detto 'si, una volta raggiunto il PT'

    bene...continua a giocare...raggiunge sto benedetto PT e chiede l'incasso...SORPRESA...il bonus verrà scalato...

    allora mi INCavolo io :) e mando una bella email spiegando che prima dicono una cosa e poi ne fanno un'altra...morale...alla fine il bonus è stato incassato e si sono scusati x il malinteso... :rolleyes:

    questo ineffetti dimostra che il personale evidentemente cambia così tanto spesso che forse non hanno neanche il tempo di imparare bene le regole :)

  11. Purtroppo i suoi documenti non sono stati approvati dal dipartimento finanziario, ci è stata inoltrata la richiesta che i suoi documenti vengano certificati da un notaio/legale; in tal modo essi potranno essere approvati ed il suo pagamento processato.

    :rolleyes: questa la voglio sentire anche io visto che, chi ha letto un mio vecchio post, sa che anche io ho avuto problemi con un incasso tempo fa....ma cara Roberta mi superi alla grande (lo dico schezosamente x sdrammatizzare sperand che ovviamente si risolva tutto in fretta :) )

    per quanto riguarda MEGA MOOLAH confemo, i 'limiti' dei mini e minor progessive sono cambiati...prima il contatore ripartiva una volta arrivati a 10/100 circa (rispettivamente), ora sono + alti....

    vediamo come mai...

  12. comunque mi sa che ascoltero' il tuo prezioso consiglio...infatti credo proprio che non ne valga la pena.

    Grazie ancora per la pazienza Selvy :(

    ...salvo poi essere smentita da qualcuno + fortunato, chissà :(

    comunque x una come me che adora i MG, SCONSIGLIARNE uno vuol proprio dire che non va affatto bene!!

    e tra l'altro è l'unico che mi ha fatto questa pessima impressione

    felice di esserti stata uitle :(

  13. perché mai???

    L'unico vero motivo valido per giocare agli RTG è proprio sfruttare questi bonus NO PT, NO MC!!!

    prendi il bonus e chiedi in chat in maniera dettaglaita a quali slot ti è consentito giocare. Fatti mandare la conversazione della chat via mail e buona fortuna!!!

    The Guru

    bè xchè quando ho preso i bonus non ho mai vinto un eurino (pensa che una volta alla slot di SHERLOCK ero arrivata a 400 euro con i giri gratisi che si ripetevano...UN MIRACOLO ...ma finchè ho raggiunto il PT ho perso tutto...e neanche l'ho finito!!), mentre l'altro giorno ho versato 100 usd senza bonus e ne ho poi ritirati 260..meglio di niente!!

    tu dirai che questi bonus non avendo PT sono migliori, vero, però se giocando giocando perdo i miei soldi ed intanto uso i loro devo recuperare i miei + quelli che uso del bonus ed in + vincerci sopra x poter ritirare :( miiii lunga la strada!! :(

    vabè...però stasera con questo bonus ci provo....mi dovessi portar fortuna :(

    ma anche in questo caso l'accesso ai jackpot è inibito??

    :(

  14. Mi dice che il controllo activex non e' attivato,invece e' aggiornatissimo e attivato. Scarico il casino',ma al momento della registrazione utente reale,mi da quel problema

    strano! se ti dice non attivato ti si dovrebbe aprire la barra giallina in cima al sito, tipo quando sono bloccati i pop up, ed in quel caso lo attivi, giusto?

    se continua ti consiglio di mandare loro un'email chiedendo suggerimenti ( se vuoi ho tutti i loro indirizzi :( ) ma francamente parlando x il servizio offerto non ne vale quasi la pena :(