verme
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Oggi ho contatto l'aams, questa la loro risposta:
Ogg: R: Reclamo verso concessionario NetBet.it
Grazie per la segnalazione. Provvediamo a sollecitare il Concessionario affinché venga quanto prima risolto il problema segnalato.
Distinti saluti.
AAMS - GIOCO A DISTANZA
Vediamo che succede!
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Chat di oggi... ridicoli
nfo: Per favore attendi che un operatore risponda. Il prossimo operatore sarà disponibile in 0 minuti e 19 secondi, la tua posizione nella coda è 1. Grazie per la pazienza.
info: Sei ora in chat con 'Piero'.
Piero: Salve
luvitto: Salve Piero
luvitto: posso cortesemente sapere se si sa una data in cui il mio problema (segnlato tramite lei venerdì scorso) avrà soluzione
luvitto: ?
Piero: Se mi concede un po di tempo, verifico la situazione
luvitto: ma certo
luvitto: attendo da sei giorni
luvitto: ha tutto il tempo che vuole
Piero: Grazie, non mi serve molto tempo
Piero:
Piero: La ringrazio per la pazienza
Piero: Purtroppo la devo informare che il servizio tecnico non ci ha dato ancora un esito finale
luvitto: ok
Piero: Comunque, Le assicuro che tutto sarà a posto prima possibile, e Lei avrà i Suoi soldi sul saldo reale del conto
luvitto: Piero
luvitto: io penso ch Lei non mi possa assicurare una cosa del genere
luvitto: dopo sei giorni che mi dite sempre la stessa cosa
luvitto: fate come volete
luvitto: grazie per la pazienza e buona serata
Piero: Le assicuro, in quanto abbiamo dei segnali
info: La trascrizione della conversazione verrà inviata a [email protected] alla fine della chat.
Piero: I tecnici stanno lavorando, pare che per un errore
Piero: il fun bonus non si è sbloccato
luvitto: Piero
luvitto: a me questo sembra ovvio
luvitto: anche senza essere tecnico
luvitto: e lo avevamo capito io e Lei venerdì scorso
luvitto: se riguarda la nostra chat
Piero: Non è una cosa normale, quello ceh è successo
luvitto: la mia cronologia di gioco mi sembra molto facile da leggere
Piero: Perciò Le assicuro , di nuovo, ceh non deve preoccuparsi
luvitto: ma evidentemente sono io che mi sbaglio
luvitto: non sono preoccupato
Piero: Adesso è solo una questione di tempo
luvitto: sono soldi vostri e non miei
luvitto: è solo che in questo momento non metterei mai dei soldi miei nelle Vostre mani
luvitto: per me 48 ore dovrebbero essere sufficienti per risolvere qualsiasi problema
luvitto: conti lei quante ne sono passat
luvitto: comunque non voglio tediarla con una cosa che non puo risolvre
Piero: Capisco il Suo punto di vista, La prego solo di voler aspettare qualche giorno ancora, per poter sistema re la situazione
luvitto: esiste un floor manager a cui rivolgersi per lamentele?
Piero: Se desidera, può inviare una nuova email a [email protected], ma la situazione è già all'attenzione del nostro responsabile
luvitto: no no
luvitto: non risolverei nulla con quella mail
luvitto: grazie mille Piero e buona serata
Piero: Grazie per la Sua pazienza e comprensione
luvitto: salv
info: Per favore attendi che un operatore risponda. Il prossimo operatore sarà disponibile in 0 minuti e 30 secondi, la tua posizione nella coda è 1. Grazie per la pazienza.
info: Sei ora in chat con 'Valentino'.
Valentino: Salve,
Valentino: Cosa posso fare per lei?
luvitto: Salve Valentino
luvitto: stamattina mi era stato assicurato, ho copia della chat,che in giornata il mioproblema sarebbe stato risolto dal reparto tecnico
luvitto: ad oggi, e sono5 giorni
luvitto: il fun bonus ancora non è real bonus
luvitto: mi dice quali possibilità ci sono che la cosa si risolva e cosa posso fare?
Valentino: controllo
Valentino: un attimo
luvitto: si grazie
Valentino: Solo un momento e sarò da lei
Valentino: La ringrazio per la pazienza, mi dia solo un minuto
luvitto: si si
Valentino: mi spiace però per il momento non hanno risolto il problema
Valentino: sembra che c'è qualche disconnessione fra i sistemi
luvitto: si questo riesco a vderlo
luvitto: quindi?
Valentino: si tratta di un problema tecnico più difficile di quello che pensavano
Valentino: però mi hanno assicurato che si occupano in priorità della sua situazione
luvitto: Valentino
luvitto: io ho già parlato con Lei
luvitto: e penso tutto il bene possibil
luvitto: ma state offendendo la mia intelligenza
luvitto: non per i soldi
luvitto: che tra l altro sono gratis quindi ci mancherebbe
luvitto: ma per il modo di trattare i clienti
luvitto: aspetterò che questo problema si risolva
luvitto: ma ho il presentimento che alla scadenza del bonus, il 21 dicembr, tutto si risolverà magicamnte
info: La trascrizione della conversazione verrà inviata a [email protected] alla fine della chat.
luvitto: se nelle sue facoltà la prego di inoltrare la mai lamentela ad un suo supervisore
luvitto: altrimenti fa nulla
luvitto: le auguro una buona serata
Valentino: mi spiace davvero, facciamo tutto il possibile per risolvere il problema però purtroppo si tratta di un inconveniente tecnico difficile da sistemare
Valentino: fanno il loro meglio
luvitto: ok grazie mille
Valentino: e le assicurò che la contatteranno il prima possibile
Valentino: grazie a lei
Valentino: per la comprensione
luvitto: mi scusi lo sfogo e buonaserata
luvitto: no ho comprensione verso la sua posizione di lavoratore
luvitto: non verso la società per cui lavora
luvitto: buona serata Valentino
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Niente da fare dicono che il problema è di difficle soluzione, sto maturando l'idea di scrivere ad AAMS, pensate possa servire a qualcosa?
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Salve ragazzi, ho un problema con questo casinò, mi spiego, alla registrazione regalano 10 euro da giocare 50 volte, sono stato fortunato con l'unica slot presente sul sito "Pixies of the forest" e giocando circa 70 volte i 10 euro sono arrivato a 500 e rotti euro. I soldi non si sono trasformati automaticamente in real bonus, ho contattato il supporto che mi dice che stanno cercando di risolvere l'inconveniente tecnico da più di 4 giorni, comincio a stancarmi e non vorrei sia un tentativo di farmi desistere. Per ora non tocco i soldi ma volevo sapere, se possibile, se qualcuno di voi ha mai avuto a che fare con questo Casinò. grazie
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Ti stimo fratello!
Ne hai di tempo tu!
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Concordo pienamente!
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Non ricordo la puntata minima, per devo dire che l'altra sera quella slot sembrava stregata, mi avrà dato una decina di volte i free spins, ora non paga più nulla.
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Mi ero lasciato qualche dollaro sul conto, alla fine giocando pure quelli ho incassato 1.200$ che mi sono stati pagati entro 48 ore. Tutto perfetto. Questo casinò è ottimo!
Grazie Gas e grazie Cinzia
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Finito i requisiti di scommessa ho messo all'incasso 400$, il supporto mi dice che è tutto ok ed ho inviato i documenti.
Appena arrivano i soldi vi faccio sapere.
Grazie mille per l'interessamento comunque.
Luca
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Però dicono che "Note: If you play on the excluded games (0%) before meeting the playthrough requirements, then you agree that the casino holds the right to void any winnings and bonuses, at our discretion." e se consideriamo che i progressive sono esclusi quindi 0 ritengo che possano decidere di confiscare eventuali vincite.
Comunque ho ricevuto rassicurazioni dal supporto via mail che comunque vada la mia vincità non sarà annullata.
Grazie Cinzia della risposta.
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Aggiorno, ho ricevuto questa risposta dal supporto, mi sembra positiva, ma comunque non dicono se potrò eventulmente ritirare le vincite:
Hello Luca,
Thank you for your email.
We have reviewed your game play and there is no need for you to be worried, amount that you wagered on progressive game is not large.
Nevertheless, we suggest you to continue playing allowed games (100% or 5%). Please note that play at certain games will contribute a different percentage to the Playthrough Requirement as follows:
•Turnover/play on all GoWild Slots and Fruit Machines (except Progressive Games), keno and scratch cards, count 100% towards the turnover requirement for this bonus.
•Turnover/play on all Table Pokers, all Roulettes, all Video/Power Pokers, all Blackjacks and Casino War count 5% towards the turnover requirement for this bonus.
•Turnover/play on all Classic Blackjack variations, all versions of Atlantic City Blackjack, all versions of Vegas Downtown Blackjack, all versions of Vegas Single Deck Blackjack and all Vegas Strip variations, all Aces Video/Power Pokers, Jacks or Better Video/Power Pokers, all Baccarats, all Craps, Red Dog, Sic Bo, all Progressive Games and all 3 card poker games, do not count towards the turnover requirement for this bonus.
•Even Money bets at the Roulette tables do not count towards the wagering requirement for this bonus.
Note: If you play on the excluded games (0%) before meeting the playthrough requirements, then you agree that the casino holds the right to void any winnings and bonuses, at our discretion.
If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us.
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Kind Regards,
GoWild Casino
Finance Department
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Salve a tutti,
il mio problema è il seguente e più che un aiuto (che comunque sarebbe gradito) vorrei sapere se qualcuno ha avuto una esperienza simile:
ricevo una mail dal Casinò in questione che depositando 25$ avrei ricevuto 75$ di bonus, mi decido e verso. Vado dritto alla slot che ultimamente titillava il mio appetito "BATMAN IL CAVALIERE OSCURO", prima spinnata da 1 euro e mi escono 4 righe compelte di wild, vincita totale circa 600$. Ma un dubbio mi assale.... un dubbio tremendo... un dubbio malefico.... corro a rileggere le condizioni di gioco e trovo
" Tutti i bonus devono essere giocati 29 volte prima di raggiungere i requisiti di scommessa. Da notare che giocare su certi giochi contribuirà ad una percentuale differente dei requisiti di scommessa, come segue:
- Turnover/giocata su tutte le slot GoWild e Fruit Machines (eccetto i giochi progressivi), Keno e Scratch cards, valgono il 100% per raggiungere i requisiti del turnover per questo bonus.
- Turnover/giocata su tutti i poker da tavolo, tutte le Roulette, tutti i Video/Power Poker, tutti i Blackjack e Casino War valgono il 5% per raggiungere i requisiti di turnover per questo bonus.
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Turnover/giocata su tutte le variazioni del Blackjack Classico, tutte le versioni dell’Atlantic City Blackjack, tutte le versioni del Vegas Downtown Blackjack, tutte le versioni del Vegas Single Deck Blackjack e tutte le variazioni del Vegas Strip, tutti gli Aces Video/Power Pokers, Jacks or Better Video/Power Pokers, tutti i Baccarats, tutti i Craps, Red Dog, Sic Bo, tutti i Giochi Progressivi e tutti i giochi poker a tre carte, non contribuiscono a raggiungere i requisiti del turnover per questo bonus.
- Anche scommesse in contanti ai tavoli di Roulette non contano per raggiungere i requisiti di scommessa per questo bonus.
Nota: Se giocate ai giochi esclusi (0%) prima di raggiungere i requisiti di scommessa accettate che il casinò abbia il diritto di invalidare qualsiasi vincita e bonus a sua discrezione."
Ho quindi appurato che slot in questione è un gioco progressivo con il supporto, ma lo avevo intuito dal fatto che vi fosse un jackpot progressivo. Mi sono fermato ed ho scritto al supporto spiegando la situazione e dicendo chiaramente che la colpa è mia e chiedendo come risolvere il problema, ora visto che il casinò può decidere a sua discrezione, secondo voi come si evolverà la cosa?
Grazie mille.
Luca
- Turnover/giocata su tutte le slot GoWild e Fruit Machines (eccetto i giochi progressivi), Keno e Scratch cards, valgono il 100% per raggiungere i requisiti del turnover per questo bonus.
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Salve a tutti,
scusate se ultimamente non scrivo molto... magari qualcuno si ricorda ancora di me!
Comunque volevo segnalare che ho ricevuto 10 giri gratis da questo casino, ci avevo depositato 10 euro circa due tre mesi fa, dai giri gratis non so come ho tirato fuori circa 300 euro.
Richiesto prelievo e mi hanno fatto l'accredito su mastercard, mai successo prima, in un giorno e mezzo.
La serietà di questo casinò mi sembra da segnalare.
Grazie
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Laureato in scienze strategiche.
Che cavolo di laurea sarà poi.....
Viky non esagerare era solo una domanda, se uno si sente discrimanto non risponde e via, magari vuole solo fare una qualche statistica sul giocatore generico medio...
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Ciao vorrei partecipare anche io, il mio alias verme75.
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L'iniziativa è lodevole ma creare un salvadanaio è tecnicamente difficile, non conosco servizi che consentano di farlo in modo sicuro e anonimo.
Poi anche se molti di voi si fidano di me qualcuno potrebbe avere il sospetto che poi me li tenga io.
Come suggeriva the guru, fate beneficienza in privato che è meglio e si risparmia anche in commissioni (e si detrae dalle tasse).
Ok non condividuo ma mi adeguo.
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Ragazzi, perché mi costringete a fare il bastian contrario sotto Natale?
Non è più semplice, fare come venne suggerito dal bisnonno del mio bisnonno: la solidarietà si fa e non si dice?
Non ditemi che non vi è mai capitato dopo una bella vincita di avere un po' più di attenzione ai bisognosi?
Bisogna per forza istituzionalizzare?
Scusate.
Che polemicooooo che sonooooooo!!!!
The Guru
No non sei polemico, sei intelligente e maturo!
Sono d'accordissimo con te, ma io parlavo di una specie di salvadanaio, io penso che sia difficile donare 2 euro da soli, ma se li riuniamo e li mettiamo da parte potremmo davvero fare qualcosa di speciale, che so una specie di mini parco o una giornata indementicabile da regalare, e poi penso farebbe anche bene al "movimento" molti pensano che chi gioca ai casinò sia solo un pollo pronto a sperperare e rubare senza ritegno.
Ma la mia è solo un'idea e come tale può essere perfezionata e migliorata e soprattutto cambiata.
Per quanto riguarda la persona fidata sono d'accordo che debba essere qualcuno che ci metta la faccia e non solo un avatar, come potrei essere io, quindi, ma logicamente solo lui può decidere, il Capo sarebbe l'ideale.
Luca
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grazie Viky, ma ti garantisco che basta provare a farlo una volta, poi ne senti proprio il bisogno.
Tornando alla discussione io eviterei percentuali, ognuno mette quello che vuole e direi che la cosa debba rimanere
anche anonima, tanto ci sarebbe la massima fiducia nel cassiere e in questo modo se qualcuno non è d'accordo potrebbe semplicemente non farlo evitando la pubblica gogna.
Comunque vediamo il capo cosa ne pensa.
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Salve ragazzi,
mi frulla per la testa una cosa e, visto che siamo una comunità fantastica, provo a proporla e poi vediamo che succede:
Propongo che ogni volta che qualcuno di noi scrive in momenti magici di una sua vittoria superiore ai 200 euro, lo stesso autore trasferisce 2 o 5 euro sul conto NETeller di una persona fidatissima, magari lo stesso Gastardo, e una volta raggiunta una cifra considerevole la devolviamo a qualche fondo di beneficienza, o ancora meglio a qualche ospedale oncologico pediatrico, io ci vado spesso a fare volontariato e vi assicuro che è uno dei posti che davvero ti toglie ogni volta un pezzettino di cuore.
Buon natale a tutti.
Luca
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A me non l'ha dato..!
Strano! Ma è quello in $? perché i bonus sono diversi.
Si è quello in $$$.
chissà come mai.. bho.!Manco a me, e c'ho pure depositato da poco!
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No, anche a me non fa registrare e sono italianissima anche io.
Avranno cambiato le regole, che ne so!
Tu sei meno Italiana di me comunque
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BETALAND casinò,si può versare addirittura 0,10 centesimi...e sono serissimi,rispondono alle email in 15 minuti.Naturalmente tutto in italiano.
Non accetta italiani, non mi fa registrare.
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[
ricordi bene jack,si possono vincere solo dollari?
110$ sono equivalenti a poco più di 50€
io al momento della registrazione non ho cambiato la valuta $ in €!!
Non puoi cambiare valuta in corsa e, se lo fai, la vincita sarà sempre l'equivalente di 110$, però sono gratis è sempre bello ritirare qualcosa senza spenderci dei tuoi!
Ma pagano questi?
Netbetcasino.It
in Garanzia Intervento AmmazzaCasino
Inserita:
Dieci minuti dopo....
Gentile Luca,
Nome utente: LUVITTO
Grazie per averci contattato.
In risposta alla Sua richiesta, La informiamo che abbiamo già provveduto ad accreditarLe sul Suo conto gioco il bonus reale del valore di 448.66 euro, che potrà trovare nel saldo del Suo conto e pertanto a Sua disposizione.
Ci scusiamo per il ritardo del riaccredito e anche per questo inconveniente.
Le siamo grati per la pazienza e la comprensione.
Rimanendo a Sua completa disposizione, porgiamo i Ns. Più
Cordiali Saluti,
Jessica
Assistenza Clienti NetBet
La potenza dell'AAMS?