Iziplay Spariti 215 Euro!

[miriamt]

Ho iniziato una sessione di gioco sul casino microgaming di Iziplay con il mio saldo di 215 euro.

La sessione si è chiusa inaspettatamente senza che io facessi una sola giocata.

I soldi non mi vengono restituiti sul conto.

Passa un giorno e ancora niente, mando un email segnalando il problema a Iziplay. Mi rispondono dicendo che avrebbero verificato.

Sono passati SEI GIORNI e ancora non ho avuto i soldi indietro.

In chat mi hanno detto che erano in attesa di risposta da parte del provider e che dovevo pazientare.Oggi vedendo il mio nome utente non rispondono nemmeno in chat, fanno cadere la linea.Tra l'altro, in questo sito che è EVIDENTEMENTE GESTITO DA INCOMPETENTI, AD ESSERE BUONI, non è possibile vedere nemmeno la cronologia in dettaglio delle giocate.

Come è possibile che loro stessi si debbano rivolgere al provider? Dovrebbero essere ALMENO LORO in grado di accedere alla cronologia in dettaglio delle giocate in modo da risolvere i malfunzionamenti. E invece no!!!

E' questo il "gioco sicuro" dei casino aams?

DIFFIDATE DA IZIPLAY

[brunetto]

Ciao Miriamt, vecchio problema quello delle slot che s'impallano improvvisamente e che azzerano il conto gioco, che ho riscontrato non solo su iziplay, ma anche su eurobet. Io ho più volte contattato l'help desk, anche telefonicamente e la cosa si risolveva dopo più o meno una mezz'ora (tranne che una volta in cui ci son voluti un paio di giorni...) in quanto il loro server (se così vogliamo chiamarlo...) ripristina automaticamente il conto gioco col saldo corretto. Mi è successo più volte su eurobet, e ho anche protestato violentemente perchè non è possibile che accadano queste cose che sono sintomo di disorganizzazione ed incompetenza. Ho risolto la cosa drasticamente...non verso più neanche un centesimo ;)

Modificato: 8 aprile 2014 da bruno