stewie85

Salve a tutti, volevo chiedervi se qualcuno di voi ha avuto la stessa brutta esperienza che sto avendo con SKRILL. Ho attivato il conto skrill per fare un pagamento più di un anno fa...e nessun problema. Un'amica in spagna doveva inviarmi del denaro affinche potessi comprare degli oggetti qui in italia per poi spedirglieli.. come uno stupido gli dico di inviarmi la somma su skrill (120 euro) perchè conveniva più di Paypal. Intendo prelevare tale somma sul mio conto corrente e da quel momento iniziano i problemi di verifica del conto: verifica dell'identità (gli ho inviato i documenti richiesti), verifica del domicilio (ho inserito il codice contenuto nella lettera che mi hanno spedito a casa), verifica del conto corrente (effettuo un bonifico di euro 5 dal conto che voglio sbloccare indicando nella causale il mio id). Nulla di fatto. Il conto corrente non è stato verificato. Non riesco a prelevare. Tento di collegare e verificare la mia postepay, niente da fare. Apro ticket vari...niente da fare. Il conto è addirittura bloccato: non posso nemmeno fare acquisti con il credito disponibile. Decido di chiamarli con del credito skype (la sede è a Londra). Gli operatori (oramai è più di un mese che li chiamo ogni 5 giorni) mi dicono che la pratica è al "dipartimento di sicurezza" perchè stanno effettuando delle verifiche. Loro non possono fare nulla,solo sollecitare. Non c'è una tempistica. Mi dicono inoltre (ecco la beffa) che con la documentazione inviata sono in regola e non serve nient'altro ! Perchè allora "stanno facendo delle verifiche"? Siamo al 17 febbraio 2014 e la situazione è rimasta invariata. Avete avuto esperienze simili? Come è andata a finire? Cosa mi consigliate di fare? Grazie e buona giornata.