ro-mail
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messaggi di ro-mail
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ok, grazie JJ.
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qualcuno ha ricevuto ieri la promo multi stage "213 free" dal Bet Cave ?
mi farebbe cosa gradita se postasse qui le Terms.
grazie.
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non so quali siano i tempi o i modi di gestire le dispute da parte di eCogra, ma al momento è tutto fermo ;
(Gas non sogghignare !!
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sarà pure una coincidenza, ma dopo 15 min. di sfuriata telefonica (ero incacchiato anche per altro) mi hanno riaccreditato i soldi nel conto,
nuovo prelievo, spero in una sorte diversa.
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mi ritrovo con la carta sbloccata da tre giorni (a 10 gg. dalla "scoperta") ma dei 300 eurini nessuna traccia, viaggiano nell'etere con destinazione
sconosciuta !!
il supporto non sa dove siano, Maestro non comunica nulla, previsione circa 30 gg per risolvere il problema ;
grande rammarico è dato dal fatto che nonostante le e mail scritte a c2pay, dal 14/05 ad oggi, non ho mai ricevuto alcuna risposta dal supporto, solo per
telefono riesco a seguire la situazione, a voi le conclusioni.
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10-15 minuti di pausa o è troppo ??
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@JJ
mai ricevuto faxform da compilare, ma tu hai depositato con carta ?
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ho inviato i documenti senza che mi fossero richiesti, il prelievo è avvenuto il lunedì e alle 23.30 del giovedì sono arrivati i soldi su Moneybookers;
per inciso, avevo già effettuato due depositi con Net mentre per il terzo, con cui avevo poi vinto, avevo usato Moneyb. quindi secondo me potevo anche
prelevare con Net. ma invece mi hanno rimesso i soldi nel balance, scrivendomi che dovevo farlo con l'altro in quanto da lì si era generata la vincita.
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ok Jolly, adesso è tutto chiaro.
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OT momentaneo
sempre nell'ambito dei "miglioramenti" segnalo che al Vegas Towers, dopo aver abolito il flush sono divenuti oltremodo lenti, prelievo del 23/05 via C2pay,
pending terminato ieri all'alba e da allora "work in progress", evvaiiii .
questi non stanno bene, ne ho le prove.... due mail ricevute a poca distanza
oggi ore 17.33
Salve Roberto,
Grazie per aver contattato il Centro Assistenza.
Roberto, ho controllato il suo conto per capire come mai i fondi siano ancora in lavorazione.
Con la presente le notifico pertanto che siamo in attesa dell’ultima verifica da parte di click2pay.
Una volta ricevuta la verifica, la procedura di pagamento sara’ completa, pertanto le chiediamo di pazientare ancora, e’ solamente questione di tempo prima che lei possa ricevere i suoi fondi.
La preghiamo di contattarci nuovamente sa ha bisogno di ulteriori chiarimenti.
Cordiali Saluti
Rosanna
Centro Assistenza Italiano
oggi ore 19.58
Salve Roberto,
Sono Vanessa e ti scrivo dal casinò online Vegas Towers. Stavo controllando il tuo conto, e ho notato che purtroppo, di recente, la fortuna non ti ha sorriso al nostro casinò.
Quindi, ho deciso di approvare un’offerta speciale apposta per te, valida per il resto di questa settimana.
Lunedì, ti darò indietro il 10% di quanto avrai perso tra oggi e domenica 29 maggio 2011 (a mezzanotte). Il denaro verrà accreditato sul tuo conto in contanti (quindi senza requisiti di scommessa)!
disorganizzati e pure portajella, tacci loro !!
nel frattempo alle 17 hanno evaso il prelievo, tutto chiaro ??
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e pagano nel fine settimana, che volere di più.
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okappa, grassie signora
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non hai moneybookers ?
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da qualche minuto il sito Net è fuori uso.
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cara Jolly, presente !!
cerco di capirci qualcosa, ma qualunque sia, ci sono.
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il 15/04 scrssi al supporto NETeller, in cerca di aiuto, non riuscendo più a depositare sul conto con postepay
riporto la laconica risposta ricevuta il 23/04 (una scheggia !!)
Sono spiacente, ma non cè nessuno al momento, disponibile, che parla Italiano (Questo messaggio è stato pre-tradotto per me da un agente che parla Italiano). La maggior parte dei nostri membri preferisce riceverne una risposta rapida anche se imperfetta piuttosto che attendere la risposta perfetta, così ho usato un traduttore online per capire la tua e-mail ed ho fatto del mio meglio per fornire una risposta in Italiano usando un messaggio e-mail pre –tradotto. Per favore leggi tutte le informazioni riportate qui di seguito - anche se ci sono molte piú informazioni di quelle richieste, ma la risposta alla tua domanda specifica dovrebbe essere inclusa. Se non sei completamente soddisfatto della mia risposta, per favore rispondi a questa e-mail in Italiano, ed un agente di madrelingua ti risponderà. Trovare un agente che parla fluentemente Italiano potrebbe richiedere ulteriore tempo. Per questo, apprezziamo la tua pazienza.
ma mi chiedo, oltre che a pre-tradurla, l'agente non poteva anche rispondermi ?
Caro Roberto,
Grazie per il tuo messaggio.
Possono essere due motivi implicati nel declino della sua carta di credito. Il primo, potrebbe essere il fatto che necessita creare la password per la carta stessa. Per implementare questo requisito, La preghiamo di contattare la compagnia emittente.
L’altro motivo e’ il fatto che certe compagnie di carte non accettano le transazioni con NETeller a causa del tipo di parecchi siti commerciali coi quali noi collaboriamo. Questo puo’ succedere anche se in passato avesse gia’ usato la stessa carta con successo, poiche’ le compagnie, spesso, aggiornano le loro restrizioni.
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OT momentaneo
sempre nell'ambito dei "miglioramenti" segnalo che al Vegas Towers, dopo aver abolito il flush sono divenuti oltremodo lenti, prelievo del 23/05 via C2pay,
pending terminato ieri all'alba e da allora "work in progress", evvaiiii .
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inserisco qui va...
Spin Palace,il pending passa da 24 a 48 ore,
Elsa: Salve roberto .
Elsa: Sono Elsa.
Elsa: Cosa posso fare per Lei?
roberto : Salve Elsa
roberto : solo un'informazione per favore
roberto : ho un prelievo inpending dal 23 maggio
roberto : e lo vedo ancora reversibile
roberto : comemai?
roberto : ops.. come mai?
Elsa: posso avere il suo numero di conto casinò, per favore?
roberto : non sono più 24 ore di pending?
roberto : ok
roberto : tsprxxxx
Elsa: sono diventate 48 ore di pending, da più di un mese ormai
roberto : ah! non ero informato
Elsa: si, ha ragione
roberto : un pò troppe, comunque adesso capisco
roberto : l'importante che dopo le 48 ore venga evaso
Elsa: capisco Roberto
Elsa: trascorse le 48 ore
roberto : altrimenti se ne parla la prossima settimana
Elsa: verrà processato
roberto : per un prelievo effettuato lunedi!
roberto : il fine settimana evadete i prelievi?
Elsa: lo ha richiesto su carta?
roberto : no, via NETeller
Elsa: guardi allora è probabile anche per il fine settimana
Elsa: perché su NETeller il pagamento viene ricevuto in 24/48 ore
roberto : mi scusi ma è un prelievo fatto lunedì scorso...
roberto : non è davoi, su su !!
roberto : da voi
Elsa: quindi è anche probabile che venerdi'
roberto : siete un grande gruppo e invece di migliorare, si peggiora
Elsa: ma no Roberto
Elsa: noi comunque paghiamo sempre il più velocmenete possibile
roberto : sì Elsa, al 32 Red c'è anche il withdrawal flush
roberto : e in 12 ore i soldi sono sul conto
roberto : con voi è troppo lunga la storia, mi scusi ma è ciò che penso
Elsa: Roberto ci interessano molto i pareri dei nostri giocatori
roberto : e poi potevate nache avvertire che il prelievo ha un pending di 48 ore e non più 24
roberto : lo spero Elsa
Elsa: non abbiamo avvertito poichè avremmo dovuto inviare
Elsa: circa 1milione di emails
roberto : nei forum si racconta ogni esperienza
Elsa: avendo giocatori in tutto il mondo
roberto : e tratteli bene così tanti giocatori
roberto : ok Elsa, comunque non è un miglioramento
roberto : di questo mi darai atto
roberto : noi paghiamo subito i nostri depositi
Elsa: si Roberto
Elsa: no
roberto : voi dopo 72 ore
Elsa: qui devo contraddirla
roberto : giusto?
Elsa: mi legga
roberto : ok
Elsa: se lei deposita 50€ oggi
Elsa: i suoi soldi non arrivano a noi
Elsa: ma a noi arriva la notifica del deposito
Elsa: noi mettiamo 50€ per lei nel suo conto
Elsa: e dopo 3/5 giorni riceviamo i 50€
Elsa: 3/5 giorni per le carte di credito
roberto : sì ok
roberto : capisco
Elsa: 24/48 per i portafogli elettronici
Elsa: e così via
roberto : ma a me i soldi vengono tolti subito
Elsa: sono tempistiche standard sia per i giocatori che per noi
Elsa: si ma non arrivano a noi
Elsa: noi li "anticipiamo" per le i
roberto : non voglio fare polemiche, ma i casino che hanno il withdrawal flush allora sono dei pazzi?
roberto : oppure in questo modo danno un grande servizio ai giocatori?
roberto : mi dica Lei
Elsa: le dico che i giocatori Vip all'interno del nostro casinò
Elsa: hanno molte opzioni
Elsa: fra cui questa
Elsa: comunque Roberto il suo commento è stato preso in considerazione
roberto : eh sì ma non siamo tutti Vip..
roberto : ok Elsa
roberto : grazie
roberto : e comunque buon lavoro
roberto : a presto
Elsa: grazie a lei Roberto
Elsa: e congratulazioni per la vincita
Elsa: grazie e buon pomeriggio
roberto : grazie
roberto :
Elsa:
roberto : alla prossima
roberto : ciao
che ci volete fare..è un miglioramento !!
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perfettamente daccordo con JJ !!
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confermo anch'io i due giorni necessari per l'arrivo dei soldi, da quanto leggo non mi sembra che tu sia un giocatore navigato quindi cerca di sfuggire alla tentazione, durante
queste 48h, di smobilizzare con la speranza di incrementare ancora di più la cassa, accontentati e pensa a quanto ti servano quei 450€, mi raccomando !!
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seguivo la classifica da un altro forum, dove spesso è stato vinto il primo posto e con grande gioia apprendo che stavolta la fortuna si è fermata da noi.
complimenti !!!
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non ci verserei nemmeno un eurino.
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io dico solo che l ultimo prelievo richiesto con neteller ancora non mi è stato pagato,perché hanno deciso di pagare su postepay..
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soltanto ora lo dici ???
Rival
in Bonus Gratuiti senza Deposito
Inserita:
grazie cinzia,
avevo un dubbio che finalmente mi sono tolto, ho interpretato male le Terms e ho fatto una inutile discussione in chat.