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Buongiorno, la mia ragazza ha vinto 4500 euro con una slot su powbet ma ormai sono 2 settimane che prova a prelevarli con prelievi di 500 euro(il massimo che gli consentono) ma purtroppo non arriva niente. La prima volta hanno addirittura annullato chiedendogli anche molte informazioni sulla banca per fare il bonifico,dopo aver dato queste informazioni hanno accettato il prelievo,sono passati 5 giorni ma non hanno inviato i soldi, stiamo aspettando risposte ma ormai hanno superato i tempi del prelievo. Potreste aiutarmi?