Moneybookers Non Risponde Alle Mail

[peppe8219]

Ho mandato diversi messaggi al supporto, non ho ricevuto nessuna risposta..sono passati già 3 Giorni

Sapete se hanno qualche problema?

[emgus]

probabilmente molti , ho inviato un email l'anno scorso devono ancora rispondere ,,,, vedi tu

felicità

[gastardo]

Il supporto clienti di Moneybookers è sempre stato uno dei (tanti) punti deboli.

[peppe8219]

Mi hanno sempre risposto in tempi ragionevoli, in linea con quanto scritto sul sito...ma adesso, sono 5 giorni o più che non ricevo risposta..

[giuseppec]

a me hanno mandato,tempo fa,delle mail con il loro nuovo indirizzo,avete provato a mandarlo a quello nuovo oppure anche se lo avete cambiato non vi rispondono?

il nuovo indirizzo : [email protected]

[bmare]

Online avevo scritto un messaggio reclamando il pagamento di una promo dell'1% sui movimenti fatti nel mese precedente. Dopo circa una settimana mi risponde il customer service con una mail dicendo che non ne avevo diritto perchè valida solo per i nuovi clienti. Gli avevo replicato 2-3 volte dicendo che si sbagliavano ma non era servito a niente. Poi il loro sistema automatico dopo un paio di settimane me li ha accreditati. Quelli del customer service non sanno nemmeno dove lavorano...