Vincita confiscata WildTornadoCasino

[Federica83]

Ciao a tutti. Ieri notte a seguito del primo deposito su Wild Tornado di 100€ ho ricevuto un bonus di 100€ che si sono sommati al totale che avevo per giocare. Giocando son riuscita a movimentare i 4000€ necessari per poter prelevare la vincita che si aggirava sugli 800€. Ho quindi fatto richiesta di prelievo e dopo avermela bocciata per richiesta documenti integrativi ed averli allegati, mi è stata definitivamente annullata e l'importo confiscato perché scrivono che il bet massimo che si può utilizzare nel bonus sia 1€. Il fatto è che quando ho versato l'importo è stato cumulativo tra versamento e bonus quindi non avevo la possibilità di capire se stessi giocando i miei soldi o i soldi dati dal bonus, inoltre dovrebbero al limite eliminare i 100€ di bonus e lasciarmi disponibili gli altri anche perche in questo modo sto perdendo anche quelli versati. Qualcuno ha avuto esperienze simili o mi può dare una mano? Son disperata, ero cosi felice per questa vincita

Grazie

Federica 

[gastardo]

Ciao Federica83.

Purtroppo le condizioni dei bonus vanno lette prima di depositare ed accettare i bonus. Non ha importanza se giocassi con il tuo importo o con il bonus, la somma diventa indistinguibile. Una volta versato e ottenuto il bonus bisogna attenersi alle regole prestabilite e accettate in sede di iscrizione.

Se mi mandi il tuo nome utente al casino Wild Tornado posso chiedere se ti possono restituire il deposito ma non garantisco l'esito positivo di questa richiesta.

Manda a info (at) ammazzacasino.com se vuoi che provi.

[Federica83]

Ciao! Grazie mille per la risposta, son riuscita a farmi restituire almeno il deposito, per il resto alla fine errore mio non leggere bene prima! Grazie mille 

[gastardo]

@extrainternet, scusami il ritardo nella risposta, sono stato un po' preso in questi giorni.

Purtroppo Skrill e NETeller non possono più essere utilizzati con i casinò senza licenza AAMS come Wild Tornado. Essendo iscritti al portafoglio elettronico come Italiani vengono automaticamente ristretti gli operatori a quelli operanti con licenza ADM.
Il fatto che VISA non compaia è decisamente un problema diverso e ora provo a contattarli in merito. Era già successo in passato e avevano risolto.

[gastardo]

@extrainternetmi dicono che hanno risolto e sei riuscito a depositare.