Conto bloccato art 14 snai da 3 anni


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Salve a tutti,

vi chiedo per favore di aiutarmi perché sto subendo un abuso vergognoso da parte del concessionario Snai.

praticamente circa 3 anni fa mentre giocavo a poker ero in vincita di circa 150€ mi hanno bloccato il conto senza motivo e senza la possibilità di poter prelevare.

ho contattato subito L assistenza telefonicamente che mi ha detto che è stato bloccato per delle verifiche interne e mi hanno detto che passati 6 mesi si sarebbe sbloccato in automatico.

passati sei mesi ho richiamato e inviato numerose mail dove richiedevo lo sblocco del conto o quantomeno la chiusura con L accredito del saldo residuo di circa 200€ la loro risposta è stata che stavano facendo ancora delle verifiche.

tutto questo è assurdo è vergognoso.

vi chiedo la gentilezza se qualcuno sa indicarmi la strada per recuperare questi soldi a distanza di 3 anni perché non mi va proprio giù che dopo 3 anni si tengano i miei soldi.

 

vi ringrazio anticipatamente 

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