Buongiorno! Chiedo un parere, ho visto che qui parecchie volte sono stati risolti dei problemi riguardo ai casino online. Ho in attesa una vincita da 1000€ su national casino, avendo caricato con carta prepagata mooney, affinché possa prelevare mi chiedono un documento ufficiale che contenta sia nome sia numero della carta visto che sulla carta stessa il nome non c’è. Ora, l’estratto conto le prepagate non l’hanno ho già chiamato l’assistenza, ho girato la certificazione del l’iban che però non me la fanno passare per buona e non so più che fare. Come posso fare? È una truffa? Grazie mille 

andrea

Ciao @Andreandrebenvenuto. 

Ho cambiato il titolo della discussione perché "Andreandre" non spiegava l'oggetto della discussione. 
Non è un truffa, il casinò National è parte di un gruppo affidabile e sicuramente non avrebbero problemi a pagare la tua vincita di 1000 Euro. 

Tra i consigli che diamo nella pagina dedicata ad evitare problemi di pagamento delle vincite, specifichiamo che le carte di pagamento che utilizzi sui casinò online devono essere nominative.

Una possibile soluzione potrebbe essere quella di chiedere a Mooney il documento di attestazione di titolarità della carta prepagata, se la cosa è prevista. 

Facci sapere se riesci a risolvere. Se vuoi che chieda io al mio contatto con il casinò mandami in provato il tuo nome utente al National Casino.

 

Buongiorno, hai fatto bene. Comunque ho girato loro la certificazione iban che è un documento ufficiale con dati anche sensibili ma niente non l’hanno accettata, perciò ho deciso dopo vari tentativi, soprattutto dal momento in cui una prepagata un estratto conto non lo ha, di chiuderla lì. Vedrò di attrezzarmi diversamente. Complimenti comunque per questa pagina.