verifica conto pokerstars

[Balanite]

Ciao a tutti, ho dei problemi con la verifica del conto su PokerStars, ho già scritto all assistenza negli ultimi tre giorni ma non ricevo risposta.

Praticamente  ad ogni login mi appare la schermata che mi sollecita ad inviare il documento ma se clicco mi dice che è stata completata. Non posso prelevare quindi il conto alla pratica è limitato per il momento.
Sapete s c’è modo di parlare con un operatore vero tramite la chat con l assistente virtuale?

[gastardo]

Benvenuto @Balanite e complimenti per la scelta del nome. 

Purtroppo non ti possiamo aiutare in questo caso, devi risolvere con l'assistenza. Dovrebbe essere possibile richiedere di parlare con un agente dalla chat con l'agente virtuale.