22bet conto bloccato e richiesta certificato medico

[zen899]

salve a tutti buongiorno sono nuovo qui e magari qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza.

praticamente ho depistato 400 euro su 22bet.tutto tranquillo sembrava.al primo log out non posso rientrare.

mando una mail e mi dicono che gli serve un certificato medico dove indica che non sono un dipendente dal gioco d azzardo(esiste un documento simile??)

qualcuno ha idea di come fare?….i miei soldi però se li sono presi senza troppi problemi….

[gastardo]

Ciao @zen899 benvenuto. 

Mi puoi mandare in privato il tuo ID del conto con 22bet o l'email con la quale ti sei iscritto? 

Non ho mai sentito di richieste del genere, vorrei capirci qualcosa in più. 

[Gianluca96]

Salve, confermo che anche a me è stata fatta la stessa richiesta con conseguente conto bloccato e 40 euro ancora sul conto ma non prelevabili fino a che viene inviato questo certificato... Cose che hanno dell'assurdo

[gastardo]

Benvenuto @Gianluca96
Il mio contatto è in viaggio fino a domani. Posso contattarlo il 29 Maggio, intanto mandatemi i vostri user ID con 22bet in privato per favore. 

[gastardo]

Ho parlato con il mio contatto, mi ha chiesto se mandate i vostri user ID e possibilmente anche uno screenshot dell'email o della chat in cui vi hanno fatto questa richiesta. In assenza di questo non possiamo fornirvi assistenza.