Salve..oggi mi è successa una cosa incredibile..sul sito Snai c'è una slot gratuita che puoi usare giornalmente e avere piccoli bonus reali..bene oggi questa slot è impazzita e mi ha dato più di 1000 euro di bonus da usare su tutto il sito...io ho cominciato a giocare soprattutto alle lotterie e ho fatto qualche vincita.. circa 160 euro più diverse grosse giocate per il lotto e il superenallotto di domani..dopo un po Snai mi comunica di aver sospeso il conto in attesa di accertamenti (art.14 contratto di gioco)...cosa devo aspettarmi adesso?..avrò le mie vincite?.. e tutte le giocate già effettuate su Lotto e Superenallotto che fine faranno?

Ciao,a me è successa la stessa cosa ma in maniera diversa,io ho caricato 100 euro stamattina la slot non si apriva e ho deciso di giocare al dieci e lotto,quando riapro il sito mi sono trovato con delle vincite che ho prelevato,dopo un ora ho riaperto il sito e avevo altri soldi sul conto che ho prelevato nuovamente!mi hanno bloccato il conto con l'articolo 14 ecc ecc

mi rivolgo agli esperti del forum....cosa si può fare in questo caso?

Purtroppo non c’è niente da fare se non aspettare. In caso di malfunzionamento loro si riservano il diritto di annullare tutte le vincite ma per le indagini si prendono fino a 180 giorni di tempo per completare le verifiche in base all’articolo 14 che hanno citato.

grazie per la risposta...

Ciao, oggi mi è successa la stessa cosa. Conto bloccato, ma non stavo giocando bonus, erano fondi ricaricati da me.

Posso chiederti se hai risolto? Il conto te l'hanno riattivato?