Ｆｕｌｌ™ Ｌｉｓｔ ｏｆ ≋ESETⓃ ＣＵＳＴＯＭＥＲ© ＳＥＲＶＩＣＥ℗ （２４／７ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ Ｃｏｎｔａｃｔ） Ｎｕｍｂｅｒｓ Ａ Ｃｏｍｐｌｅｔｅ ＧＵｉｄｅ

[avtech365]

 

Ｌｅａｒｎ ｈｏｗ ｔｏ ｆｉｌｅ ａ ｃｏｍｐｌａｉｎｔ ｗｉｔｈ ESET ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ｆｏｒ ｖａｒｉｏｕｓ Ｓｅｒｖｉｃｅ， ｓｕｃｈ ａｓ ｄｅｌａｙｅｄ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｌｅｄ ｆｌｉｇｈｔｓ， ｄｅｎｉｅｄ ｂｏａｒｄｉｎｇ， ｂａｇｇａｇｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ， ａｎｄ ｍｏｒｅ． ESET ｍａｉｎ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｎｕｍｂｅｒ ｉｓ １－８００－ESET ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ＋＋ ║ ＋ ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ２４／７．║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ║ Ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ ｂｏｏｋｉｎｇ ｃｈａｎｇｅｓ， ｆｌｉｇｈｔ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ， ｏｒ ｈａｖｅ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｒｅｇａｒｄｉｎｇ ｒｅｆｕｎｄｓ ｏｒ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ， ｓｐｅａｋｉｎｇ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｅｎｓｕｒｅｓ ｐｒｏｍｐｔ ｒｅｓｏｌｕｔｉｏｎ． ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ║Ｙｏｕ ｃａｎ ａｌｓｏ ｒｅａｃｈ ｏｕｔ ｖｉａ ESET ’ｓ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ ｏｒ ｅｍａｉｌ ｓｕｐｐｏｒｔ ｆｏｒ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ． Ｆｏｒ ａｌｌ ｙｏｕｒ ｉｎｑｕｉｒｉｅｓ， ｃａｌｌ ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ／／ ＋ ║ ＋ ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）． Ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｅｘｐｌａｉｎｓ ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ｈｏｗ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ESET ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ， ａｌｏｎｇ ｗｉｔｈ ｔｉｐｓ ｆｏｒ ｍｉｎｉｍｉｚｉｎｇ ｗａｉｔ ｔｉｍｅｓ． Ｔｏ ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ， ｄｉａｌ ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║＋║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）． Ｗｈｙ Ｃｏｎｔａｃｔ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ｉｎ ESET ？ Ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｍａｎｙ ｒｅａｓｏｎｓ ｗｈｙ ｓｐｅａｋｉｎｇ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｍｉｇｈｔ ｂｅ ｔｈｅ ｂｅｓｔ ｒｏｕｔｅ ｔｏ ｒｅｓｏｌｖｉｎｇ ｙｏｕｒ ｉｓｓｕｅ． ESET ｓｃｅｎａｒｉｏｓ ｉｎｃｌｕｄｅ： Ｆｌｉｇｈｔ ｃｈａｎｇｅｓ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ： Ｉｆ ｙｏｕｒ ｐｌａｎｓ ｈａｖｅ ｃｈａｎｇｅｄ， ｙｏｕ ｎｅｅｄ ｌｉｖｅ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ ａｔ ESET ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ║ ★ ║ （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｗｉｔｈ ａｄｊｕｓｔｉｎｇ ｏｒ ｃａｎｃｅｌｉｎｇ ｙｏｕｒ ｆｌｉｇｈｔｓ， ｏｒ ｙｏｕ’ｒｅ ｄｅａｌｉｎｇ ｗｉｔｈ ｆｌｉｇｈｔ ｃａｎｃｅｌｌａｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｄｅｌａｙｓ． Ｂｏｏｋｉｎｇ ｃｌａｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ： Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ ｙｏｕ ｎｅｅｄ ｍｏｒｅ ｄｅｔａｉｌｓ ｏｒ ｈｅｌｐ ｔｏ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｔｈｅ ｓｐｅｃｉｆｉｃｓ ｏｆ ｙｏｕｒ ESET ｂｏｏｋｉｎｇ ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ａｎｄ ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ． Ｒｅｆｕｎｄｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ： Ａｕｔｏｍａｔｅｄ ｓｙｓｔｅｍｓ ｃａｎｎｏｔ ｏｆｔｅｎ ｈａｎｄｌｅ ｃｏｍｐｌｅｘ ｒｅｆｕｎｄ ｒｅｑｕｅｓｔｓ ｏｒ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｃｌａｉｍｓ， ｍａｋｉｎｇ ＆ ESET ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2║★ ║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║＋║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｉｎｖａｌｕａｂｌｅ． Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｇｌｉｔｃｈｅｓ： Ｉｆ ｔｈｅｒｅ’ｓ ａ ｔｅｃｈｎｉｃａｌ ｉｓｓｕｅ ｗｉｔｈ ｙｏｕｒ ｂｏｏｋｉｎｇ， ｌｉｋｅ ｐａｙｍｅｎｔ ｅｒｒｏｒｓ， ESET ｌｉｖｅ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║＋║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｃａｎ ｒｅｓｏｌｖｅ ｉｔ ｑｕｉｃｋｌｙ． ESET ’ｓ Ｃｏｎｔａｃｔ Ｏｐｔｉｏｎｓ ESET ｏｆｆｅｒｓ ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｓｅｖｅｒａｌ ｗａｙｓ ｔｏ ｇｅｔ ｉｎ ｔｏｕｃｈ ｗｉｔｈ ｔｈｅｉｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ， ｗｈｅｔｈｅｒ ｙｏｕ ｐｒｅｆｅｒ ｃａｌｌｉｎｇ， ｃｈａｔｔｉｎｇ， ｏｒ ｒｅａｃｈｉｎｇ ｏｕｔ ｏｎ ｓｏｃｉａｌ ｍｅｄｉａ． Ｃａｌｌｉｎｇ ESET ’ｓ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｈｏｔｌｉｎｅ Ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｓｔｒａｉｇｈｔｆｏｒｗａｒｄ ｗａｙ ｔｏ ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ ｉｓ ｂｙ ｃａｌｌｉｎｇ ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ║ｔｈｅｉｒ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｈｏｔｌｉｎｅ． ESET ＇ｓ ｍａｉｎ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｎｕｍｂｅｒ ｉｓ １－８００－ESET ＋ ║ ＋ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ＋ ║ ＋ ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ） ｏｒ ＋ ║ ║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║ ｏｒ ＋ ║ ＋ ║＋║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） （Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ）． Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｌｌ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ║， ｙｏｕ’ｌｌ ｂｅ ｐｒｏｍｐｔｅｄ ｔｏ ｓｅｌｅｃｔ ｏｐｔｉｏｎｓ ｔｈａｔ ｄｉｒｅｃｔ ｙｏｕ ｔｏ ｔｈｅ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ， ｂｕｔ ｂｅ ｐａｔｉｅｎｔ—ｔｈｅｒｅ ｉｓ ａｌｗａｙｓ ａ ｗａｙ ｔｏ ｒｅａｃｈ ａ ｌｉｖｅ ｐｅｒｓｏｎ． Ｕｓｉｎｇ ESET ’ｓ Ｌｉｖｅ Ｃｈａｔ Ｆｅａｔｕｒｅ Ｉｆ ｗａｉｔｉｎｇ ｏｎ ｈｏｌｄ ｉｓｎ’ｔ ｙｏｕｒ ｓｔｙｌｅ， ｙｏｕ ｃａｎ ｕｓｅ ESET ’ｓ ｌｉｖｅ ｃｈａｔ ｆｅａｔｕｒｅ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ║． Ｓｉｍｐｌｙ ｈｅａｄ ｏｖｅｒ ｔｏ ｔｈｅｉｒ ｗｅｂｓｉｔｅ， ｎａｖｉｇａｔｅ ｔｏ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｓｅｃｔｉｏｎ， ａｎｄ ｓｅｌｅｃｔ ｔｈｅ ｃｈａｔ ｏｐｔｉｏｎ║（（║‬‬‬‬‬‬‬‬＋１—８８８—2７4—０７８2）） ⊹║）） ║． Ｔｈｉｓ ｃｏｎｎｅｃｔｓ ｙｏｕ ｗｉｔｈ ａ ｒｅａｌ ｐｅｒｓｏｎ ｗｈｏ ｃａｎ ａｓｓｉｓｔ ｙｏｕ ｊｕｓｔ ａｓ ｗｅｌｌ ａｓ ｐｈｏｎｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｃａｎ． Ｓｔｅｐ－ｂｙ－Ｓｔｅｐ： Ｔａｌｋｉｎｇ ｔｏ ａ Ｌｉｖｅ Ｐｅｒｓｏｎ ｖｉａ Ｐｈｏｎｅ Ｉｆ ｙｏｕ’ｒｅ ｃａｌｌｉｎｇ ｆｒｏｍ ｏｕｔｓｉｄｅ ｔｈｅ ＵＳ， ｈｅｒｅ ａｒｅ ｓｏｍｅ ｕｓｅｆｕｌ ｎｕｍｂｅｒｓ： ESET Ａｕｓｔｒａｌｉａ： ESET Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｑｕｅｒｉｅｓ Ｐｅｏｐｌｅ Ａｌｓｏ Ｓｅａｒｃｈ： Ｃａｌｌ Ｔｏ Ｌｉｖｅ Ａｇｅｎｔ Ａｔ ESET Ｃｏｎｔａｃｔ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ ESET ． Ｓｐｅａｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ ESET ． Ｔａｌｋ ｔｏ ａ ｌｉｖｅ ａｇｅｎｔ ａｔ ESET®