Incasso Jackpot Capital

[Ospite Micia]

Come da oggetto ho problemi di incasso (prima volta richiesta).

So di dover mandare documentazione, ma quando vado in cassa a richiedere ll pagamento (Moneybookers) mi esce questa scritta:

Transaction Status: Declined

Amount: $800.00

Other Notes: You must have a faxback form on file to perform a transaction - please contact customer service

Account was not registered because the transaction was declined

qualcuno mi sa dire come mai?

Grazie per l'aiuto

nel frattempo ho mandato e.mail con scansione documenti e cerco con il mio inglese maccheronico di spiegare il problema.

Ps. versato $ 30.00 senza bonus

musa ispiratrice: Jolly28 con il suo ultimo screenshot di vincita Rtg!

Modificato: 26 aprile 2008 da Micia

[Kleopatra]

ti esce quella scritta perché i documenti devono essere prima approvati

[Ospite Micia]

ti esce quella scritta perché i documenti devono essere prima approvati

ahhhh ecco!

Sei sempre gentilissima, grazie

Ps. sai quanto tempo impiegano per l'approvazione dei documenti?

[Kleopatra]

a me all'inizio ci hanno messo una settimana perché avevo sbagliato a compilare il form,

comunque normalmente l'approvano nel giro di 3 giorni

[Ospite Micia]

a me all'inizio ci hanno messo una settimana perché avevo sbagliato a compilare il form,

comunque normalmente l'approvano nel giro di 3 giorni

Grazie

[greys]

A me e successa la stessa cosa con InetBEt quando ho richiesto il primo incasso. Ho mandato i documenti e tempo due giorni, visto che non ho ricevuto nessuna risposta ho riprovato ed e andato tutto bene.