gastardo

Ciao @Pat98 Non dovrebbe tardare molto ma è possibile che essendo il prelievo di maggiore entità possa esserci bisogno di qualche verifica in più. Facci sapere se non arriva entro altri 2 o 3 giorni che provo a contattare Pribet.

Ciao @federg81 Purtroppo 888 può essere molto pesante e puntiglioso con le richieste di documenti, ed il servizio clienti di primo livello notoriamente incapace. Sorprende sempre come poi non comunichino nulla via email contando sul fatto che il cliente che richiede un pagamento si faccia vivo lui prima o poi per forza di cose se vuole rivedere i suoi soldi.

Ciao @belladonna Si non è certo una risposta professionale, non è facile trovare dei casinò non ADM che chiudano il conto senza fare storie, anche tra i casinò con una reputazione migliore di questo. E' squallido ma, purtroppo, è così.

Ciao @Ocram Quanto tempo è passato dal prelievo? A me han sempre pagato e, anche se a volte possono esserci ritardi dovuti a cause esterne o interne, è un casinò che paga. Leggi questi due articoli: https://www.ammazzacasino.com/attualita/casino-esteri-difficolta-di-pagamento/ https://www.ammazzacasino.com/pagamenti/errori-comuni-quando-si-incassano-le-vincite/

Per questo tipo di domande dovresti rivolgerti ad un commercialista.

Ciao @sunrise Ah ok non avevo capito che avevi ancora soldi nel conto, hai fatto bene ad andare con i piedi di piombo. In effetti da come hanno gestito la cosa sembra un casinò gestito con molta approssimazione, per essere gentili. Meglio lasciarli nel loro brodo.

Non sapevo si potesse ridurre il rischio puntando in modo strategico alle slot. Davvero sembra non ci siano più limiti. Comunque forse meglio per te così puoi dimenticarti di betpassion e giocare da qualche altra parte.

Ciao @Marcus 78 Sei stato pagato poi? Se no mandami pure in privato il tuo user id o indirizzo mail usato al casinò Ciao Gas

Ciao @nico71 - Ti hanno pagato poi?

@bisbis mi puoi mandare per favore il tuo indirizzo email al casinó Realz che provo a chiedere? L’email che hai registrato nel forum é un indirizzo tempmail quindi immagino sia stato usato solo per questa registrazione giusto?

Ciao @RM23 Non mi risulta sia cambiata gestione, ono sempre quelli di prima. Si comunque bisogna attendere che la prima richiesta sia evasa prima di farne una seconda. In un pio di giorni lavorativi di solito pagano.

Ogni tanto può succedere, può essere che abbiano il tipo di problemi descritto in questo articolo https://www.ammazzacasino.com/attualita/casino-esteri-difficolta-di-pagamento/

Succede @belladonna Grazie per aver aggiornato la discussione, ammettere di aver sbagliato ti fa onore.

Ciao @Angelom Benvenuto. 888 ha la reputazione di gestire male questo tipo di situazioni a livello di primo supporto, non sei il primo che si trova in questa situazione. Il fatto che alla scadenza di un'autoesclusione temporanea abbiano applicato una permanente senza tua richiesta esplicita è, ovviamente, un loro errore che può essere rettificato. Contatta il supporto per iscritto, via email o chat salvando la trascrizione, specificando la data di scadenza dell'autoesclusione e il fatto che quella permanente non è mai stata da te richiesta. Chiedi esplicitamente la revoca e tieni traccia di tutti gli scambi. Se il primo livello non risolve, chiedi di essere passato a un responsabile o al reparto compliance. Con la documentazione scritta in mano la posizione è solida, è solo questione di insistere con le persone giuste.

Ciao, @simonofmay C'erano delle risposte che ora non ci sono più? Sei sicuro?