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Casino Sun Vegas


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Vi racconto brevemente: ho accettato il bonus del 150% sul primo deposito al sun vegas, come da specifiche per farlo accreditare ho dovuto contattare la chat (mi hanno regalato anche 100 free spin al break da bank).

Ho perso tutto e ho fatto un secondo deposito, di 60 euro.

Nel bilancio così avevo 60 euro, ho cominciato a giocare e dopo una serie di alti e bassi sono arrivata a 99 euro e ho deciso di prelevare.

Con mia grande sorpresa ho scoperto che dei 99 euro 90 sono le mie vincite e 9 sono di bonus che mi è stato "regalato" dal casino a mia insaputa, e la cosa più grave è che mi è stato regalato DURANTE la sessione di gioco, proprio mentre facevo le spinnate e quindi era IMPOSSIBILE non giocarlo anche se me ne fossi accorta subito, (cosa che per altro non è successa dato che non sto ogni secondo a guardare come varia il bilancio..)

grazie a questo tranello, adesso non posso prelevare perché sono legata al pt..

cosa dovrei fare?

grazie

allego la crono delle puntate, dove si può vedere come il bonus compaia all'improvviso

post-10183-1267739101_thumb.jpg

Modificato: da jack joliet's girl
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Ciao jack...

Scusa se piombo dal nulla ma sono passato "dal Forum" ed ho beccato il tuo bel titolo...complimenti.

siamo tra adulti e quindi un pizzico di sarcasmo è gestibile.

Io sono Franco del VPL, e mi sono dovuto registrare con un altro nick qui da casa.

Gas mi perdonerà.

Mi sembra di capire che dopo aver ricevuto il 150%..di bonus, hai ridepositato e poco dopo ti è arrivato il bonus del 15% sul secondo deposito.

Avendo accettato il primo bonus..il sistema in automatico ti continua ad accreditare i bonus x sempre!

Il PT è come quello di tutti i casinò e questo lo sanno anche i tasti delle tastiere dei giocatori online...? e quindi?? di cosa parliamo?

Scusate il tono.

Vi racconto brevemente: ho accettato il bonus del 150% sul primo deposito al sun vegas, come da specifiche per farlo accreditare ho dovuto contattare la chat (mi hanno regalato anche 100 free spin al break da bank).

Ho perso tutto e ho fatto un secondo deposito, di 60 euro.

Nel bilancio così avevo 60 euro, ho cominciato a giocare e dopo una serie di alti e bassi sono arrivata a 99 euro e ho deciso di prelevare.

Con mia grande sorpresa ho scoperto che dei 99 euro 90 sono le mie vincite e 9 sono di bonus che mi è stato "regalato" dal casino a mia insaputa, e la cosa più grave è che mi è stato regalato DURANTE la sessione di gioco, proprio mentre facevo le spinnate e quindi era IMPOSSIBILE non giocarlo anche se me ne fossi accorta subito, (cosa che per altro non è successa dato che non sto ogni secondo a guardare come varia il bilancio..)

grazie a questo tranello, adesso non posso prelevare perché sono legata al pt..

cosa dovrei fare?

grazie

allego la crono delle puntate, dove si può vedere come il bonus compaia all'improvviso

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Ciao , la cosa non corretta è l'accredito "durante" il gioco

Il titolo non è offensivo, ce ne sono stati altri al limite del buon costume

poi qui son tutti sgamati per la maggioranza e , se si trovano bene in un casinò, lo scrivono chiaramente anche se uno ne parla male

ma, ripeto , il tono di Jack è molto soft

(scusate l'intrusione, ero nei paraggi)

Modificato: da Jolly28
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Inserita: (modificato)

Ciao Franco, grazie per l'intervento

Di certo non mi lamento per aver ricevuto il bonus iniziale del 150% dopo averlo dovuto richiedere in chat, con tanti operatori occupati che sono riusciti poverini ad accreditarlo dopo un ora..semplicemente mi suonava strano ricevere un ulteriore bonus del 15% in automatico e senza nessun avviso proprio mentre spinnavo allegramente.

Il punto non è dover fare il 30x su quel bonus, ma come dice jolly, il fatto che non si poteva in nessun modo evitare di accettarlo..

Modificato: da jack joliet's girl
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Salve e buongiorno a tutti.

Tutto quello di cui stiamo parlando, è ben specificato in termini e condizioni dell'accordo che si accetta quando si spunta la casella.

Con oltre 130mila transazioni al giorno...ti immagini a doverle gestire manualmente?

Ovviamente il sistema è automatizzato ed accredita il bonus non appena arriva conferma dall'istituto finanziario.

Nota che l'accredito sul conto del deposito, non è corrispondente alla conferma ufficiale che arriva solo qualche tempo dopo.

Scusa se tiro l'acqua al mio mulino ma....se il bonus non arriva...i giocatori si lamentano perche credono che "ci stiamo provando".....se invece arriva....non doveva arrivare in quel momento...

chi la vuole cotta e chi la vuloe cruda..purtroppo, come dicono a Pisa....da una parte deve pendere!

Spero che l'equivoco sia stato chiarito.

ciao

Ciao Franco, grazie per l'intervento

Di certo non mi lamento per aver ricevuto il bonus iniziale del 150% dopo averlo dovuto richiedere in chat, con tanti operatori occupati che sono riusciti poverini ad accreditarlo dopo un ora..semplicemente mi suonava strano ricevere un ulteriore bonus del 15% in automatico e senza nessun avviso proprio mentre spinnavo allegramente.

Il punto non è dover fare il 30x su quel bonus, ma come dice jolly, il fatto che non si poteva in nessun modo evitare di accettarlo..

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scusate se m'intrometto, dato il conflitto d'interessi avrei preferito restarne fuori ma dato che più volte l'avete chiamata Jack...

Caro Lo spagnolo, a questo punto mi chiedo se ci sei o ci fai..

come giustamente stai facendo notare a tutti, ciò di cui stiamo discutendo è specificato nei terms & condition... di un bonus a cui la mia ragazza non ha aderito.

Tanto per farlo capire agli altri, è come se io che faccio microdepositi, mi dovessi andare a leggere le condizioni della promozione "Bonus grandi giocatori, compra 1000 ricevi 1500" perché lì ci stanno delle regole che condizioneranno le mie giocate...

infatti visitando la pagina promozioni al casino Sun Vegas ci sta un elenco di promo: "programmi fedeltà sun vegas" "caccia al tesoro sun vegas" "ongoing bonus"... mi sembra abbastanza ovvio che uno si legga i terms della promozine a cui è interessato.

Seconda cosa, te lo dico molto sinceramente per che qui come dice Jolly siamo tutti "sgamati": un bonus del 15% è più un danno che una comodità, sei su un forum che parla di come sfruttare i bonus, qui non troverai nessuno che si lamenta perché un bonus del 15% non arriva.. io penso che questo sia chiaro anche a te e all'istituto finanziario del sun vegas.

La battuta della torre di pisa te la concedo, è carina.

L'equivoco non c'è mai stato, se io fossi stato estraneo a questa storia, sarei caduto nello stesso errore se così lo vogliamo chiamare, della girl.. spero che altri potranno beneficiare di questo 3d.

E se ci sarà bisogno di un post su un forum per capire le condizioni di una promo.. io al posto vostro proverei a riscriverle.

buona giornata a tutti

Modificato: da jackjoliet
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di un bonus a cui la mia ragazza non ha aderito....?

Ti leggo poco informato visto che richiedendo il primo bonus in chat è lei che ha comunicato la volonta di ricevere i bonus.

Trovo che a "combattere"(come diciamo a Roma), con gente "sgamata" ci si diverta parecchio. Sempre che non si voglia utilizzare l'opzione.....pago e quindi mi lamento quanto voglio, perche a quel punto la discussione diventa a senso unico.

Dici che nessuno vuole il bonus del 15%...ma 1 su un milione chiede di essere inserito nella no-bonus list, agli altri piace riceverelo!

Come hò gia scritto....se vuoi avere ragione....allora vorrà dire che per farti contento oggi....ci faccio!

*****

Estratto da Termini e condizioni promozionali del sito http://it.sunvegas.co.uk/promotional-terms.asp:

4. Termini e Condizioni relativi ai bonus e/o Promozioni

Se un giocatore non desidera ricevere il bonus dal Casinò, è pregato comunicarlo al Centro Assistenza tramite email prima di fare un deposito.

4.1 Bonus automatici (quando offerti)

* L’ammontare che può essere depositato è illimitato

* A seconda del metodo di pagamento (vedere pagina delle Transazioni Finanziarie) vi è un limite massimo di €3000 per i bonus.

* Bonus automatici saranno erogati a coloro I quali faranno depositi superiori a €20.00 .

* I bonus sono accreditati automaticamente sul conto del giocatore entro 5 ore

****

Io stesso trovo stucchevole che gli operatori di casinò online facciano riferimento a T&C ogni volta che c'è una diatriba, scovando li una regola, magari scritta in fondo alla 500esima pagina, fatta a posta per avere sempre ragione.

Ma questo non è il nostro caso visto che nessuno mi può venire a dire che avendo richiesto il primo bonus, poi trovi strano il fatto di riceverne altri.

Per favore....chiunque....fatemi sapere come la pensate.

scusate se m'intrometto, dato il conflitto d'interessi avrei preferito restarne fuori ma dato che più volte l'avete chiamata Jack...

Caro Lo spagnolo, a questo punto mi chiedo se ci sei o ci fai..

come giustamente stai facendo notare a tutti, ciò di cui stiamo discutendo è specificato nei terms & condition... di un bonus a cui la mia ragazza non ha aderito.

Tanto per farlo capire agli altri, è come se io che faccio microdepositi, mi dovessi andare a leggere le condizioni della promozione "Bonus grandi giocatori, compra 1000 ricevi 1500" perché lì ci stanno delle regole che condizioneranno le mie giocate...

infatti visitando la pagina promozioni al casino Sun Vegas ci sta un elenco di promo: "programmi fedeltà sun vegas" "caccia al tesoro sun vegas" "ongoing bonus"... mi sembra abbastanza ovvio che uno si legga i terms della promozine a cui è interessato.

Seconda cosa, te lo dico molto sinceramente per che qui come dice Jolly siamo tutti "sgamati": un bonus del 15% è più un danno che una comodità, sei su un forum che parla di come sfruttare i bonus, qui non troverai nessuno che si lamenta perché un bonus del 15% non arriva.. io penso che questo sia chiaro anche a te e all'istituto finanziario del sun vegas.

La battuta della torre di pisa te la concedo, è carina.

L'equivoco non c'è mai stato, se io fossi stato estraneo a questa storia, sarei caduto nello stesso errore se così lo vogliamo chiamare, della girl.. spero che altri potranno beneficiare di questo 3d.

E se ci sarà bisogno di un post su un forum per capire le condizioni di una promo.. io al posto vostro proverei a riscriverle.

buona giornata a tutti

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non voglio entrare in merito alla questione dato la mia limitata esperienza.

caro LoSpagnolo, trovo irritanti quasi tutti i messaggi che hai postato da quando ti sei iscritto.

non mi sembra che i "vecchi" del forum abbiano usato toni offensivi o comunque tali da giustificare una tale tua reazione.

onestamente non mi stai affatto tendando a iscrivermi ad uno dei casino che rappresenti (e dovrebbe essere uno dei compiti del tuo lavoro).

ma solofranco sei sempre tu? perche' in caso contrario vedo che tutti lì dentro avete lo stesso modo di fare.

perché poi non rispondi dopo il quote come tutti?

ciao

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Se solo uno su un milone vuole essere inserito nella no bonus list, allora significa che nessuno gioca piu alla roulette o al B.J.

Visto che essi fanno parte dei giochi esclusi dai bonus in quasi tutti i casinò

Io se voglio giocare alla roulette sono costretto a rifiutare i bonus e noi tutti sappiamo il perché

Modificato: da roadrunner
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non voglio entrare in merito alla questione dato la mia limitata esperienza.

caro LoSpagnolo, trovo irritanti quasi tutti i messaggi che hai postato da quando ti sei iscritto.

non mi sembra che i "vecchi" del forum abbiano usato toni offensivi o comunque tali da giustificare una tale tua reazione.

onestamente non mi stai affatto tendando a iscrivermi ad uno dei casino che rappresenti (e dovrebbe essere uno dei compiti del tuo lavoro).

ma solofranco sei sempre tu? perche' in caso contrario vedo che tutti lì dentro avete lo stesso modo di fare.

perché poi non rispondi dopo il quote come tutti?

ciao

Ciao theg.one

Il "quasi tutti" lo prendo come un complimento :ciao:

Senza farlo apposta hai toccato un tasto particolare, e ti spiego perche.

Hò gli stessi problemi anche con il titolare dei "miei" casinò, in quanto anche lui non sopporta il fatto che io parli cosi diretto, specialmente quando vado da lui a litigare per i miei clienti giocatori.

Sai cosa, io non sono un lecchino (versione romana per ruffiano), ed hò fatto del parlare diretto una ragione di vita.

Hai ragione a dire che non ti invoglio ad iscriverti, perche sono sgarbato e schietto.

Ma non maleducato.

Hò ereditato la gestione del mercato Italiano pochi mesi fa, ed hò dovuto costatare che nonostante possa garantire che siamo uno dei gruppi con il volume d'affari più grande, con i payout più alti, con i tempi di riscossione più veloci e con le promo più interessanti..chi ha gestito prima di me ha latitato e oggi ci ritroviamo ai margini della visibilità.

Ma una cosa mi è stata chiara fin dal principio, ovvero che la qualità del servizio dovrebbe essere quello che fa la differenza, e su questo hò basato il mio rapporto con i clienti.

Dovranno essere gli stessi amici giocatori a riconoscere la serietà del gruppo ed a farci pubblicità.

Non sono d'accordo con il trend dei manager che fa regali a coloro che strillano sui forum, ed invece ignora le problematiche della maggiornanza silenziosa.

Per questo, durante tutto il giorno cerco di risolvere al volo i problemi dei giocatori e di supervisionare gli incassi, più che spargere miele nel web.

Questo è il mio lavoro!

Scusa per il fatto del quote, ma non sono avvezzo ai forum.

Si, solofranco sono io ed era ben specificato nel mio irritante messaggio.

Ti posso garantire che molti giocatori hanno avuto ed hanno modo di apprezzare la mia schiettezza ed efficenza cuando si tratta dei loro soldi.

Ciao ciao

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Se solo uno su un milone vuole essere inserito nella no bonus list, allora significa che nessuno gioca piu alla roulette o al B.J.

Visto che essi fanno parte dei giochi esclusi dai bonus in quasi tutti i casinò

Io se voglio giocare alla roulette sono costretto a rifiutare i bonus e noi tutti sappiamo il perché

Ciao roadrunner.....devo riconoscere che il tuo commento è appropriato anche se, ovviamente nel rapporto 1 a 1milione avevo un po esagerato.

Infatti sono quasi esclusivamente i giocatori seri di BJ e Video Poker a richiedere no-bonus.

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bella li Spagnolo!!!!

Di ma al sun vegas mi hai riempito di bonus!!!!

Davvero!!

Grazie...ma a cosa e' dovuto questo trattamento speciale? :ciao:

...un sacco di bonus pero cash out NADA de NADA amigos!!!

ciao e buon lavoro :ris:

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Ciao lo spagnolo, ti rispondo molto brevemente facendo un esempio dato che forse sono stato infelice nell'esprimermi:

io sono un utente qualunque che dalla lista di ammazzacasino clicca sul link del sun vegas.. mi appare la homepage del sito con tanti banner di bonus e promozioni. Ne scelgo uno a caso ad es. "offerta bollente 2500$ free play" (bonus per cui è previsto un deposito) decido di accettarla e leggo tutti i terms. Poi vado in chat e richiedo l'allettante offerta..

credimi, io utente qualunque a questo punto non saprò ancora di aver accettato anche un 15% con pt 30x (praticamente un furto) su tutti i futuri depositi. Bonus che ribadisco verrà accreditato in un momento qualunque.

utilizzare l'opzione.....pago e quindi mi lamento quanto voglio, perche a quel punto la discussione diventa a senso unico.

Ovviamente questa tua affermazione è fuoriluogo dato che i casino online sono l'unico luogo in cui anche se è l'utente a pagare, l'ultima parole spetta sempre alla casa da gioco, e a quel punto la discussione diventa davvero a senso unico.

Come già nel mio primo intervento, avevo parlato di "errore" della girl, (leggasi:"c'è cascata..") ma se è vero che

1 su un milione chiede di essere inserito nella no-bonus list per disdire il bonus..

vuol dire che non è l'unica: ci saranno altri 998.999 ignari di aver accettato lo strepitoso 15%..

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Ciao roadrunner.....devo riconoscere che il tuo commento è appropriato anche se, ovviamente nel rapporto 1 a 1milione avevo un po esagerato.

Infatti sono quasi esclusivamente i giocatori seri di BJ e Video Poker a richiedere no-bonus.

Verissimo, se uno vuole giocare solo al BJ sui Microgaming deve rifiutare i bonus per non essere vincolato dalle condizioni capestro imposte sul playthrough e sui massimali di puntata.

Noto con dispiacere che questo è un argomento poco dibattuto sul forum che invece dovrebbe fungere da viatico per tutti i giocatori principianti e non solo i soliti slottari.

Imho un giocatore serio di BJ, se ha un po' di sale in zucca, manda a quel paese tutti i MG e va su Pinnacle dove danno un cashback perpetuo 0,3% sul giocato. In pratica egli gioca ad house edge quasi zero senza alcun vincolo nè di playthrough nè di massimali.

p.s.

a proposito, l'errore ortografico lo fa anche Nadia. Spero che Nadia e lospagnolo non siano la stessa persona, l'ambiguità sessuale andrà pure di moda ma ultimamente non ci si capisce più niente, vedi il recente episodio Postell-Silvia :ciao:

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Ciao a tutti, ho appena letto tutta la discussione ( prima di cena mi ero limitato alla sola risposta di Tony :hahaha: )!

Sicuramente la JJgirl non ha letto bene i "termini e condizioni" perché è chiaro in tutti i casino del gruppo (non ho controllato ora ma vado a memoria) come funzionano i bonus!

A me personalmente questo bonus non piace, Lospagnolo potrà confermare che nel mio vecchio conto all'Aspinalls il bonus l'ho fatto togliere da qualche anno!

Scusa se tiro l'acqua al mio mulino ma....se il bonus non arriva...i giocatori si lamentano perche credono che "ci stiamo provando".....se invece arriva....non doveva arrivare in quel momento...

Se posso darti un consiglio potete metterlo EZ, dal 2° deposito in poi - non dovreste avere un aumento di abusatori - come fa il Jackpot Factory!

Hò gli stessi problemi anche con il titolare dei "miei" casinò, in quanto anche lui non sopporta il fatto che io parli cosi diretto, specialmente quando vado da lui a litigare per i miei clienti giocatori.

Imho Secondo me il tuo capo si sbaglia, avere una linea diretta non fa altro che aumentare la fiducia del giocatore verso il casino, altrimenti su CM non c'è nè sarebbe neanche 1, di numero 1! Il 32Red (uno a caso) ha tutti i rappresentanti!

con i tempi di riscossione più veloci e con le promo più interessanti

Per le promo non sò mentre per i tempi di riscossione tra i Microgaming in assoluto il Fortune Lounge! Nessuno al loro livello; voi state sotto, un pelino (poche ore) ma state sotto! Puoi vedere qui! Basta che arrivi a metà pagina, non c'è bisogno di leggere tutto il topic! :fatto:

chi ha gestito prima di me ha latitato e oggi ci ritroviamo ai margini della visibilità.

Questo non posso che quotarlo al 100%, se ricordi l'ho detto qualche giorno fà; negli ultimi 2 anni non siete stati al passo....

Ho modificato il titolo del topic! :ok:

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Sicuramente la JJgirl non ha letto bene i "termini e condizioni" perché è chiaro in tutti i casino del gruppo (non ho controllato ora ma vado a memoria) come funzionano i bonus!

Ciao Gae, intanto grazie per l'intervento.

Spero di scrivere per l'ultima volta su questo argomento perché non mi piace ripetermi, e inoltre non mi sembra nanche giusto approfittare dell'assenza dello spagnolo (so che nel weekend non lavora).

come è stato ammesso già 2 volte l'errore è della girl che non ha spulciato per bene tutti i terms, errore sicuramente agevolato dal fatto che questi terms sono tra i più insidiosi tra i casino fino ad ora da noi giocati.

Mi sta bene che hai cambiato il titolo al topic, spero comunque che continuerà ad essere utile ad altri "distratti" se lo leggeranno prima di depositare in questo casino.

Adesso sempre per la terza volta, racconto una storia e allego pure uno screen, poi dimmi di quanto mi sono sbagliato.

Un giorno ricevo una mail da parte del Sun vegas casino che mi invita a scaricare il loro software e ad usufruire di 2500 offerti dalla casa come benvenuto.

Allora io scarico, clicco su banner del bonus in questione e mi leggo tutti i "TERMINI E CONDIZIONI".

al punto 22 si legge: "TUTTI I TERMINI E CONDIZIONI STANDARD DELLE PROMOZIONI SONO APPLICATI"

e subito dopo a seguire cominiciano i:

"CONDIZIONI DEI BONUS" (leggasi DEI e non DEL quindi di tutti i bonus e non solo quello in questione)

a fianco, come si può ben vedere dalle foto, ci sono i banner di altri bonus su cui io non clicco perché non sono interessato a riceverli.

A questo punto io dovrei essere così tanto perspicace da intuire che quel "TERMINI E CONDIZIONI" è ben diverso da "TERMINI E CONDIZIONI STANDARD", andarmi a cercare queste ultime da qualche parte (non c'è neanche un link in tutto quello che fin'ora io ho letto che mi riporti a TERMINI E CONDIZIONI STANDARD) e finalmente scoprire che c'è un bonus del 15% con pt 30x sui depositi seguenti.

per non parlare poi che quel "CONDIZIONI DEI BONUS" che si vede bene nella foto evidentemente non comprende tutte le condizioni dei bonus, dato che neanche lì viene citato il bonus del 15%..

Ma ovviamente è colpa mia che non ho letto bene..

Per fortuna prima di depositare, per sbaglio scorgo in un forum che si parla proprio di questo e rimedio all'errore!

Ora non so se è chiaro come sostieni tu in tutti gli altri casino del gruppo perché non li conosco ma ormai posso vantare di aver accettato bonus (e letto condizioni e terms) da circa un centinaio di casino, e questa qui a me sinceramente sembra una trappola. Per finire non so se è lecito parlare di comportamento scorretto, ma tant'è che nel titolo del topic c'era un bel punto interrogativo, mi pare.

Spero che il mio intervento non venga letto in tono polemico

ciao ciao

le foto eran troppo grandi per un unico post..

post-6664-1267885616_thumb.jpg

post-6664-1267885786_thumb.jpg

Modificato: da jackjoliet
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