Ciao a tutti volevo segnalarvi una truffa, o meglio agiscono nella legalità visto il loro regolamento,a cui sono incappato.

Non so se conoscete il sito Bet365, un sito di scommesse britannico che al suo interno ha anche la sezione casino', la sezione poker e chiaramente le scommesse.

Mi sono sempre trovato bene su questo sito e non avevo mai avuto problemi fino ad oggi.

Ho cominciato 3 mesi fa a giocare sul loro poker che si appoggia ad una piattaforma esterna.

A parte la giocabilità del poker che a differenza delle scommesse è tutt'altro che buona sono stato attirato da una loro promozione che prevede che al raggiungimento di un certo volume di punti, generati dalla commissione (rake) che un player genera alla casa da gioco, avrebbero elargito determinate somme, un rake back a tutti gli effetti.

Io mi sono proposto di raggiungere il traguardo di 50.000 punti a cui era assegnato un premio (premio per modo di dire) di 600 dollari.

Bene, in data di ieri 22/07/2013 mi viene comunicato da un loro operatore che il mio account poker è stato chiuso. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto: "ordini dall'alto".

beh vi dico un piccolo particolare. sapete a quanti punti ero in data 22 luglio 2013?

ero a 49.720 ahahahahahahaha

Dio mio che truffa, mi hanno comunque risposto che nel loro regolamento, precisamente al punto 4.2 è previsto che chiudano il conto senza dare motivazioni e spiegazioni.

Un sito britannico, "british mode" direi molto italiano. è giusto che tutti sappiano come si comporta questo sito.

Bet365 complimentoni

stefano

...mi successe la solita cosa tempo fa, c'era una promozione dove al raggiungimento di tot punti si potevano vincere vari premi , bene "vinsi" un tv lcd 40 pollici ma mi diedero 500eur ,senza chiedermi nulla..... Accettai mestamente ma sorpresona !!! i 500 eur erano vincolati da bonus ...... strepitosi :-))))

Tuttavia non posso certo lamentarmi del sito visto che ha sempre pagato senza fare storie .......

Saluti.

Ciao fenix, si capisco. Bisogna sempre leggere molto bene i regolamenti.

Tuttavia questo caso è un po' diverso. Qui non c'erano altri vincoli se non una clausola che prevede che loro possano fare tutto quello che vogliano.

Se guardi bene qualsiasi contratto cita questo e nella vita nessuno ne firmerebbe piu' uno

Comunque è molto strano che per 600 dollari una società come Bet365 di sputtani cosi'.....

Tra l'altro non sono sotto AAMS ed ora rischiano la chiusura di tutti i conti Italiani, ma come mi dispiace

Guarda ti dico subito che io ho visto chiudermi il conto da un gruppo di casino reputato molto serio anche qui dagli utenti del forum, per un motivo grave e del tutto inesistente (qualcosa simile al riciclo di denaro).

Siccome non si è mai lamentato nessun'altro di quel gruppo, io credo che nel mio caso abbiano preso una cantonata e dico che ci può stare, errare è umano.

Ora sai che ti capisco, ma senza offesa.. è il tuo primo messaggio, chi ci dice che quelli di Bet365 non abbiano avuto motivi validi?

Ciao Jackjoliet, grazie per il tuo intervento.

Prima di rispondere alla tua domanda volevo sottolineare il controsenso della stessa.

Mi sarei aspettato una domanda del genere da qualcuno che non ha mai avuto problemi di questo tipo e non da chi sostiene di essere stato ingiustamente vittima di un episodio analogo

Per rispondere al tuo quesito, ti rispondo che è una domanda che devi porre a loro, in quanto io non ne sono a conoscenza.

Io posso fornire solo i dati: ero a 49.720 punti ed a 50.000 punti avrei ritirato 600 dollari di premio (e non un semplice bonus, ma la somma).

Ti posso aggiungere che si sono appellati al punto 4.2 del regolamento di Bet365 che prevede che la casa non eroghi il compenso senza giustificarne il motivo.

Ti posso aggiungere ancora che è stato chiuso il conto poker e non il conto scommesse. Perchè Jackjoliet? Se la mia attività fosse stata fraudolenta avrebbero chiuso tutto non ti pare?

Ti posso aggiungere ancora che sul mio conto poker c'era una giacenza media di 300 euro.... quindi direi un normalissimo giocatore.

Io posso solo ipotizzare che il buon motivo sia il "buon percorso economico", tutelati dal fatto che non sono sotto AAMS e possano fare il bello e cattivo tempo.

Siamo qui per ragionare e magari alle volte per denunciare ingiustizie che accadono, come è capitato a te d'altronde e dove ognuno ha un cervello per riflettere e metabolizzare i fatti e gli accadimenti.

Peccato pero' che a fronte di non avere tutele dall'AAMS, ci sia anche il rovescio della medaglia che Bet365 non potrebbe avere conto/cliente in Italia...vediamo come andrà a finire questa vicenda

Caro lanters,guarda che il bello e il cattivo tempo,se non peggio,lo fa proprio AAMS poichè a tutela dei giocatori poco incalza anzi,ha dei meandri cosi contorti che,se ne trovi l'ingresso non ne troverai mai l'uscita.Se provassi a leggere su qesto forum le lamentele scritte sui siti AAMS sono pari pari a quelle dei .com.

io sono cliente 365 da anni e,ti assicuro che non ho mai avuto nessun tipo di problema anzi,ho riscontrato molta più cortesia e professionalità li che da qualsiasi altra parte.

Spero risolverai il problema quanto prima.

Ciao Jackjoliet, grazie per il tuo intervento.

Prima di rispondere alla tua domanda volevo sottolineare il controsenso della stessa.

Mi sarei aspettato una domanda del genere da qualcuno che non ha mai avuto problemi di questo tipo e non da chi sostiene di essere stato ingiustamente vittima di un episodio analogo [[PROTECTED_0]]/emoticons/default_smile.png" alt=":)" srcset="https://www.ammazzacasino.com/forum/uploads/emoticons/[email protected] 2x" width="20" height="20" loading="lazy">

Per rispondere al tuo quesito, ti rispondo che è una domanda che devi porre a loro, in quanto io non ne sono a conoscenza.

Io posso fornire solo i dati: ero a 49.720 punti ed a 50.000 punti avrei ritirato 600 dollari di premio (e non un semplice bonus, ma la somma).

Ti posso aggiungere che si sono appellati al punto 4.2 del regolamento di bet365 che prevede che la casa non eroghi il compenso senza giustificarne il motivo.

Ti posso aggiungere ancora che è stato chiuso il conto poker e non il conto scommesse. Perchè Jackjoliet? Se la mia attività fosse stata fraudolenta avrebbero chiuso tutto non ti pare?

Ti posso aggiungere ancora che sul mio conto poker c'era una giacenza media di 300 euro.... quindi direi un normalissimo giocatore.

Io posso solo ipotizzare che il buon motivo sia il "buon percorso economico", tutelati dal fatto che non sono sotto AAMS e possano fare il bello e cattivo tempo.

Siamo qui per ragionare e magari alle volte per denunciare ingiustizie che accadono, come è capitato a te d'altronde e dove ognuno ha un cervello per riflettere e metabolizzare i fatti e gli accadimenti.

Peccato pero' che a fronte di non avere tutele dall'AAMS, ci sia anche il rovescio della medaglia che BET365 non potrebbe avere conto/cliente in Italia...vediamo come andrà a finire questa vicenda [[PROTECTED_1]]/emoticons/default_smile.png" alt=":)" srcset="https://www.ammazzacasino.com/forum/uploads/emoticons/[email protected] 2x" width="20" height="20" loading="lazy">

scusa,ma visto che sottolinei che Bet365 non avrebbe potuto avere licenza di gioco in italia,PERCHE' CI HAI GIOCATO?o meglio,PERCHE' FINO A CHE NON è SUCCESSA QUESTA COSA TI STAVA BENE GIOCARCI?

io sono daccordo con ciò che scirvi a proposito dei cervelli quindi.........................

Caro lanters,guarda che il bello e il cattivo tempo,se non peggio,lo fa proprio AAMS poichè a tutela dei giocatori poco incalza anzi,ha dei meandri cosi contorti che,se ne trovi l'ingresso non ne troverai mai l'uscita.Se provassi a leggere su qesto forum le lamentele scritte sui siti AAMS sono pari pari a quelle dei .com.

io sono cliente 365 da anni e,ti assicuro che non ho mai avuto nessun tipo di problema anzi,ho riscontrato molta più cortesia e professionalità li che da qualsiasi altra parte.

Spero risolverai il problema quanto prima.

Ciao Jackjoliet, grazie per il tuo intervento.

Prima di rispondere alla tua domanda volevo sottolineare il controsenso della stessa.

Mi sarei aspettato una domanda del genere da qualcuno che non ha mai avuto problemi di questo tipo e non da chi sostiene di essere stato ingiustamente vittima di un episodio analogo [[PROTECTED_0]]/emoticons/default_smile.png" alt=":)" srcset="https://www.ammazzacasino.com/forum/uploads/emoticons/[email protected] 2x" width="20" height="20" loading="lazy">

Per rispondere al tuo quesito, ti rispondo che è una domanda che devi porre a loro, in quanto io non ne sono a conoscenza.

Io posso fornire solo i dati: ero a 49.720 punti ed a 50.000 punti avrei ritirato 600 dollari di premio (e non un semplice bonus, ma la somma).

Ti posso aggiungere che si sono appellati al punto 4.2 del regolamento di bet365 che prevede che la casa non eroghi il compenso senza giustificarne il motivo.

Ti posso aggiungere ancora che è stato chiuso il conto poker e non il conto scommesse. Perchè Jackjoliet? Se la mia attività fosse stata fraudolenta avrebbero chiuso tutto non ti pare?

Ti posso aggiungere ancora che sul mio conto poker c'era una giacenza media di 300 euro.... quindi direi un normalissimo giocatore.

Io posso solo ipotizzare che il buon motivo sia il "buon percorso economico", tutelati dal fatto che non sono sotto AAMS e possano fare il bello e cattivo tempo.

Siamo qui per ragionare e magari alle volte per denunciare ingiustizie che accadono, come è capitato a te d'altronde e dove ognuno ha un cervello per riflettere e metabolizzare i fatti e gli accadimenti.

Peccato pero' che a fronte di non avere tutele dall'AAMS, ci sia anche il rovescio della medaglia che BET365 non potrebbe avere conto/cliente in Italia...vediamo come andrà a finire questa vicenda [[PROTECTED_1]]/emoticons/default_smile.png" alt=":)" srcset="https://www.ammazzacasino.com/forum/uploads/emoticons/[email protected] 2x" width="20" height="20" loading="lazy">

scusa,ma visto che sottolinei che Bet365 non avrebbe potuto avere licenza di gioco in italia,PERCHE' CI HAI GIOCATO?o meglio,PERCHE' FINO A CHE NON è SUCCESSA QUESTA COSA TI STAVA BENE GIOCARCI?

io sono daccordo con ciò che scirvi a proposito dei cervelli quindi.........................

Ciao Giuseppec e grazie per il tuo intervento.

Come tutte le cose in Italia siamo in dei labirinti e cosi' funziona con L'AAMS.

A questa società non puo' fregare minimamente nulla di quel che mi è successo. L'unica cosa che a loro interessa è poter lucrare e guadagnare da questa situazione.

Io per 600 dollari , l'equivalente di 450 euro non staro' certo a fare una causa ad un colosso britannico con sede in chissà quale Puttanburgo vado oltre....

Pero' all'AAMS interessa eccome se una società che non paga i diritti e le tasse in Italia ha per esempio 3000 o 4000 conti aperti e non potrebbe averli.

Quindi la guerra sarà tra colossi, a me frega men che meno. Sicuramente non piangero' per Bet365.

Anch'io come te mi sono sempre trovato bene fino a questo inconveniente. Anzi sono stati gentilissimi anche nel farmi questo gesto, infatti un loro operatore mi ha contattato sul cellulare per dirmi che il conto poker sarebbe stato chiuso, piu' gentili di cosi' si muore

Ma forse la loro gentilezza e professionalità esiste fino a quando ne hanno GUADAGNO E PROFITTO.

Infatti fino a quando ci ho sempre lasciato i soldi è andata bene, quando dovevo io riscuotere un premio ecco l'accaduto

per chi ha posto la domanda:

scusa,ma visto che sottolinei che Bet365 non avrebbe potuto avere licenza di gioco in italia,PERCHE' CI HAI GIOCATO?o meglio,PERCHE' FINO A CHE NON è SUCCESSA QUESTA COSA TI STAVA BENE GIOCARCI?

io sono daccordo con ciò che scirvi a proposito dei cervelli quindi.........................

posso solo ringraziarlo nuovamente per l'opportunità di chiarire meglio le cose, anche se a queste domande tendenziose sarebbe bello leggere anche un commento del tipo: "bel comportamento di bet365"

Ma andiamo oltre.

Io ho sempre giocato su bet365, lasciandoci nel lungo periodo i miei soldi a fronte del divertirmi sul loro sito.

Non mi sono mai preoccupato di andare a vedere se pagano o non pagano i diritti AAMS, non è mio mestiere e mio compito.

Nel momento che mi è successa questa cosa ho ricercato su internet la maniera per tutelarmi o meglio capire se potevo tutelarmi ed è uscito il tutto: ossia che BET365 non puo' avere conti in Italia.

Spero che le domande diventino piu' costruttive e non si continui a chiedere il perchè del perchè come i bambini di 3 anni, altrimenti arriveremo tra 5/6 interventi a chiedermi: "ma perchè sei al mondo? oppure ancora ma perchè il sole è giallo? ma perchè le foglie sono verdi?

Non è questo il punto del discorso.

Il problema diventa ora di natura fiscale per BET365 e null'altro.

Perchè in fondo quello frodato in questa vicenda sono io, ma se per 450 euro=600 dollari fanno i furbi attaccandosi ai regolamenti che dicono che possono fare il bello e il cattivo tempo, beh ora c'è un regolamento superiore a loro, ossia quello fiscale.

e sapete che vi dico? cazzi loro...sicuramente io non piango dopo quello che hanno fatto.

E credo che anche per loro sarà una bella lezione di vita , perchè nella vita c'è sempre qualcuno piu' potente di noi, e l'arroganza la si paga.

Sinceramente io ho le idee più confuse che altro in merito alla legislatura sui giochi, ma credo che volutamente si lasci un alone di dubbio sulla faccenda.

Se non ho perso il filo del discorso in mezzo a tanti decreti e proposte degli ultimi 5 anni, in Italia (e quindi leggasi AAMS) si perpetra un bell'abuso infrangendo una serie di leggi sul libero mercato approvate e controfirmate (anche dall'italia stessa) a livello europeo.

Bet365 ha impugnato un ricorso (cosa che altri casino non hanno fatto per motivi loro) e a tutt'oggi credo ci siano dei processi in attesa di sentenza.. ovviamente i siti. com in italia vengono oscurati facendo credere che siano illegali a vantaggio dei punto.it che pagano tasse italiane.

Al fisco non conviene che l'italiano giochi in un punto.com ma fino ad oggi nessuno in Italia è stato condannato per aver giocato in un Casino.Com

Ci sono state invece un paio di denunce per non aver dichiarato al fisco le vincite nei casino. com.. e la cosa è un po' diversa.

Vorrei denunciare un episodio e nel frattempo invitarvi a fare attenzione: se per caso qualcuno di voi sta sfruttando il rimborso sui pareggi (ottima cosa in verità, soprattutto per chi come me costruisce sistemi sui risultati), dovreste fare attenzione alla pagina del sito in cui piazzate la scommessa.

Mi spiego.

Il rimborso è valido solo se la scommessa è stata piazzata prima dell'inizio del match e solo sui risultati esatti e non risultati finali.

per "risultati esatti" Bet365 intende : 1-0; 2-1; etc..

per "risultati finali" : 1 X 2

Il bello è che piazzando la scommessa dalla pagina "palinsesto", avrete una dicitura, piazzandola nella pagina "live" avrete l'altra (cambia pure la grafica come si vede dalle foto), quindi occhio a dove scommettete.

Oggi non mi hanno voluto rimborsare una scommessa per un evidente errore loro, penso che non mi vedranno più per un bel po'..

Quale sarebbe l'errore loro? ha a che fare coi due screenshots?

Si

Se piazzavi la scommessa nella pagina in cui compare la dicitura "risultato esatto" l'avrebbero rimborsata. Se piazzavi la stessa scommessa dall' altra pagina (entrambe le pagine sono disponibili in pre-gara) il sistema lo vedeva come risultato finale, quindi niente rimborso

Non è infrequente che il bookmaker inserisca l'offerta di quote live qualche minuto prima dell'inizio del match.

Puoi consolarti pensando che esiste l'altra faccia della medaglia: quando faranno una promo live potrai prendere la quota senza il rischio dei movimenti imprevedibili tipici delle scommesse in gara.

Non mi hanno contestato il fatto di aver scommesso in live (dall' orario del ticket si evince chiaramente che ho piazzato in pre-gara)

Mi hanno contestato di aver scommesso sul risultato finale invece che sul risultato esatto.

Come spiegazione formale non fa una grinza

effettivamente tu hai scommesso sul mercato taggato "Risultato finale", inidoneo alla promozione

Esatto.
Il "sistema" (che a quanto pare nei casino è un'entità viva che dispone di discernimento) vede che ho scommesso sul "risultato finale", quindi non accredita rimborsi.
E a quanto pare nulla può farci la mano umana...
Peccato che lo stesso sistema, se si va nella guida sotto la voce "regole", indica come:

Risultato esatto:
Bisogna pronosticare il risultato esatto maturato al termine dei tempi regolamentari delle partite proposte. Gli autogoal sono validi ai fini della scommessa.

Quindi evidentemente c'è un vizio nella forma della pagina "live".

Ma siccome il "sistema" è incorreggibile, ci va di mezzo il giocatore.

d’apprima avete bloccato il moi conto COME SE FOSSI UNA CRIMINALE O NON SO CHÈ e poi dovevate versarmi il tutto sul moi conto corrente come era stato concordato.

Oggi sono venuto a conoscenza che avete fatto il trasferimento su una carta di credito usa e getta.
Vi rispiego cosa avete fatto !

Vi ho scritto precisando che la carta di credito utilizzata è una usa e getta. In svizzera si possono acquistare carte di credito nelle macchinette per fare i biglietti del treno. Si riceve un pezzo di foglio con un numero di carta e un codice.. Il valore è quello dell aquisto. Se si compra una carta usa e getta del valore di 100 chf , si utilizza e poi non È piu valida.

Per questo ho chiesto il versamento sul conto corrente.. Mi avete chiesto i dati e per tre giorni mi avete carcassato di domande. Avete ricevuto i dati e avevate detto che sarebbe stato versato sul conto bancario, ma non è stato fatto così. Professionisti ! tutta una storia e ora fate questo errore.

Il versamento era stato fatto il 6 di aprile 2021 . Non avendo ancora ricevuto niente vi ho contattati . Mi venite a comunicare che è stato versato sulla carta ??? ma stiamo scherzando ? Non so con che serieta lavorate ma io questo non lo accetto.
Ora mi dite che devo aspettare 10 giorni perché poi può essere rintracciato il trasferimento e bla bla bla…

Scusate ma qua io non devo aspettare. Qua l errore l avete fatto voi.
Quella somma ora è persa anche se voi dite di no ! aspetto 10 giorni e poi mi dite che dovro aspettare ancora 10 giorni finche fate la ricerca.. poi altri 10 giorni perche non so che cavolo di scusa andrete a trovare.

Io ora mi trovo qua che aspettavo quella somma. Voi avete trasferito su un conto che io non posso accedere e non posso neanche utilirzzare quella carta, perché non è ne una ricaricabile e non è nemmeno un conto. Non conosco nemmeno piu il numero della carta e non è reperibile.


LA CAVOLATA L AVETE FATTA VOI, ED È VOSTRO DOVERE RIMETTERLO AL PIU PRESO APPOSTO SENZA CHE IO DEBBA ASPETTARE O LEGGERE CHE DEVO ASPETTARE. QUESTO È MANCANZA DI SERIETA E RISPETTO ! UNA GRAN PRESA IN GIRO.

 

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RispondiInoltra

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Ben arrivata sul forum di AmmazzaCasino @stefania

Ti faccio presente che questo non é il forum di Bet365, é un forum di giocatori nel quale, come se fosse un gruppo di amici che discutono di un argomento e di una passione comune, si arriva, ci si presenta, ci si saluta e, nel caso ci sia bisogno si chiede un consiglio.
Non si copiano e incollano corrispondenze con il supporto clienti senza nemmeno dare un contesto. Visto e considerato il tuo tono e come hai deciso di irrompere in questa discussione comunque non faccio fatica a capire perché ti abbiano trattato in questo modo.