zetcasino mancato accredito vincita al saldo gioco


Recommended Posts

Buonasera a tutti,

ieri mi è capitato un episodio strano e chiedo se qualcuno abbia avuto esperienze simili. Giocavo da zet casino alla book of sun, giocata da 10 euro, saldo 1100 circa e mi apre il gioco bonus dei libri. Al termine dei 24 tiri (mi ha riaperto i libri) la vincita totale era di 2200 euro. Al tiro successivo però il saldo era rimasto a 1100, in pratica non mi ha accreditato i 2200 euro. Faccio qualche altro tiro per vedere se si trattava di un bug grafico, ma niente. Contatto l'assistenza con live chat, e fornisco le informazioni che mi richiedono (id giocata, ora, saldo e importo vincita). dalla cronologia delle giocate risulta chiaramente la vincita totale di 2200 euro che però al tiro successivo non è sommata al saldo di gioco. L'assistenza mi dice di attendere i controlli dai vari dipartimenti, ma sinceramente sono preoccupato. Avete avuto esperienze simili?? Grazie mille a tutti

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share