DOVE SONO I MIEI SOLDI?

Buongiorno,

scrivo su questo forum perché sto pian piano perdendo le sperante, il giorno 7/07/2022 alle 2 di notte circa ho iniziato una sessione di gioco su una slot "moon temple" sul sito Goldbet, inizio la sessione con 600 euro circa guadagnati da partite precedenti, ho giocato un po e ad un tratto la slot si blocca per problemi di connessione al serve (è uscito il messaggio) da lì in poi la sessione è rimasta aperta e bloccata ed i soldi sono rimasti lì dentro fino a sabato 9/07 ,lì la slot sembrava essersi sbloccata ma la sessione è ancora attualmente aperta in data 12/07 e i miei soldi non si sa dove siano, probabilmente in uno spazio temporale a me sconosciuto, fatto sta che l'assistenza fa ridere, mi dicono che hanno aperto un ticket massimo e che è un problema riscontrato da molti utenti ma non mi danno tempistiche di risoluzione nemmeno approssimative, tutti mi dicono di aspettare il giorno dopo ecc, come posso risolvere, a chi devo rivolgermi? gli operatori mi dono che riavrò indietro tutti i miei soldi al 100% ma io li vorrei ora o a breve, non sapere quando mi fa perdere la pazienza, spero qualcuno possa darmi qualche consiglio,

grazie in anticipo!