Lux Casino


Lola66
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Salve,

qualcuno ha esperienze di incasso col Casino Lux?

A me questo Casino ha portato e sta portando parecchia fortuna :) , vi deposito e incasso vincite quasi giornalmente, ma ho notato che il mio deposito viene sempre trattenuto dal totale (non uso bonus). Ad esempio: verso 20$ e dopo un po' decido di incassare 100$. La procedura di incasso mi lascia effettivamente incassare tutti i 100$, ma a trasnasione avvenuta, mi vengono corrisposti solamente 80$. E gli altri 20? Mica erano bonus, erano soldi miei.

L'unica nota di spiegazione che ho trovato nel sito è questa, ma non aiuta molto...

"...Nota che l' ammontare di incasso richiesto potrebbe essere diverso dal risultante pagamento ricevuto, poiche' analizziamo la differenza giornaliera tra vincite e perdite".

Dal momento che il mio inglese zoppica un tantino e avrei difficoltà a chiedere chiarimenti in proposito, confido nel vostro aiuto...

Grasssie, Lola

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Guest davescamp

Questa cosa è proprio strana, e senza alcun senso!

Soprattutto se non prendi bonus non vedo perché dovrebbero toglierti dei soldi!

Non mi sembra di aver visto delle commissioni sui pagamenti via NETeller, sembra una fregatura bella e buona! :)

Fossi in te chiederei spiegazioni a loro.

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Anche due giorni fa ho ritirato al Lux, depositato 17$, richiesti 100$: accreditati 83$.

L'assistenza mi dice così:

Caro Giocatore,

Grazie per averci contattato.

La preghiamo di notare che noi NON addebitiamo ad ogni acquisto da lei

richiesto e NON accreditiamo ogni sua vincita o incasso da lei

effettuato. Le sue vincite e le sue perdite sono calcolate alla fine

di ogni giornata calcolando il Totale Giornaliero.

Il Totale Giornaliero e’ calcolato usando la seguente formula:

Acquisti Totali meno Totale Incassato = Totale Giornaliero.

Se i suoi acquisti sono maggiori dei suoi incassi, allora il bilancio

giornaliero sara’ negativo e le sara’ addebitata la differenza.

Esempio:

$50 (totale acquisti) meno $34 (totale incassi) = $16 in Perdite

(Totale Giornaliero)

Se invece l’ammontare degli acquisti e’ inferiore all’ammontare degli

incassi, allora il totale giornaliero sara’ positivo e le sara’

accreditata la differenza tramite E-wallet o le manderemo l’assegno al

suo domicilio.

Esempio:

$50 (totale acquisti) meno $78 (totale incassi) = $28 in Vincite

(Totale Giornaliero)

Ha incassato $70.00 ma ha anche comprato $20.00 in chips. Non

abbiamo addebitato la somma totale sulla carta di credito ma invece

abbiamo sottratto i suoi $20.00 di acquisti dal'incasso. Il risulatato

e’ $50.00 in vincite che abbiamo accreditato sul suo conto

NETeller.

La preghiamo di notare che puo’ trascorrere un giorno da quando puo'

visualizzare la transazione sul suo conto NETeller.

Distinti Saluti,

Il Team del Servizio Assistenza

Avevo ancora 20$ sul mio conto, che ieri ho giocato arrivando a 200$.

In teoria non dovrebbero scalarmi niente dal momento che questa volta non ho fatto deposito. Ho appena richiesto di incassarli, vediamo se me li danno tutti... :D

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Guest davescamp

Continua a restare una cosa misteriosa e incomprensibilie. :D

Praticamente (credo) aspettano di vedere come ti va e solo al momento dell'incasso decidono se toglierti i soldi cha hai depositato dalla carta, o dal metodo usato per il deposito (cioè fanno l'effettiva transazione del tuo deposito solo se perdi e non se vinci)? Cos'è per risparmiare operazioni?

Se io versassi 50, giocassi un po' e poi stufo decidessi di incassare tutto in un momento in cui sono ancora a 50, cosa farebbero, non farebbero alcuna transazione tanto sono in pari???? :D

Ma hai controllato che effetivamente al momento del deposito non facciano transazioni?

Ok, essendoti andata bene nessun problema, ma rimane comunque una scorrettezza.

Provato a parlarne su casinomeister? Magari lì ne sanno di più.

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Jack, ma ne sei certo? Non è che sia una questione relativa al cambio in dollari, che varia? Perché quando tu fai la "richiesta" di pagamento c'è un cambio e viene sottratto l'ammontare dal saldo disponibile della postepay, ma questo ammontare cambia quando poi ci sarà l'effettivo prelievo.

Per il resto, sono d'accordo con Gastardo; l'unico problema è che probabilmente la "prenotazione" dalla postepay avviene comunque al momento dell'acquisto di chip, quindi prima di rivedere quei soldi sulla postepay bisogna comunque aspettare l'annullamento dell'operazione stessa, che avviene se non erro dopo 30 giorni esatti.

Ciao ciao,

Alessandro

Edited by sandrocheap
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Jack, ma ne sei certo?

l'unico problema è che probabilmente la "prenotazione" dalla postepay avviene comunque al momento dell'acquisto di chip, quindi prima di rivedere quei soldi sulla postepay bisogna comunque aspettare l'annullamento dell'operazione stessa, che avviene se non erro dopo 30 giorni esatti.

Ciao ciao,

Alessandro

Si,ne sono certo...anche se credo che il problema sia effettivamente questo..infatti credo che la somma di 5 $ sarà riaccreditata....vabbè aspettiamo,che passino questi 30 gg,anche se la somma in fin dei conti è irrisoria... :D

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dovrebbe essere normale la cosa, specie se usi una postepay che è lenta ad "aggiornarsi". Considera che il saldo viene sistemato a 30 giorni dall'operazione, quindi se ti hanno addebitato fai conto 20€, poi ne ritiri venti, loro ti fanno il refund, e stai a pari. Il problema è che poi sulla carta le poste ci mettono un mese a fatteli vedere

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Ma io al Lux deposito con NETeller e ti assicuro che il deposito viene prelevato all'istante, non è una questione di ritardo di aggiornamento della Postepay, e poi nella loro email parlano chiaro "Le sue vincite e le sue perdite sono calcolate alla fine di ogni giornata calcolando il Totale Giornaliero. Il Totale Giornaliero e’ calcolato usando la seguente formula:

Acquisti Totali meno Totale Incassato = Totale Giornaliero".

Temo funzioni proprio così,

ad ogni modo sono sempre in vincita al Lux, e questo è l'importante :D

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E' successo anche a me oggi, ma nel mio caso non ha senso... o perlomeno io non lo caspisco affatto, ho depositato 20 con NETeller e se li sono presi, ho richiesto l'incasso di 80 e me ne hanno accreditati 60 scalando il mio deposito dall'incasso.... sul conto non sono rimasti soldi..... ma a sto punto il deposito l'ho pagato doppio....... al momento della transazione e al momento della richiesta dell'incasso.... non capisco!

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Guest davescamp

E' una questione che rimane insoluta: in teoria dovrebbero non darti indietro il tuo deposito perché non te lo hanno ancora realmente prelevato. Ma se dici che invece lo hanno fatto allora rimane il mistero. Puoi solo aspettare e vedere se la questione si sistema.

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si credo siano del Lux anche se non mi è comparso ancora il movimento,il saldo mi è stato aggiornato...ti dico così perché il Lux è l'unico dove avevo versato 5$ poco meno di un mese fa.avevo ieri sulla postepay 3.20 euro,ora ne ho 7,38...i 4,18 euro in più dovrebbero essere i 5$(convertiti sono 4,18€) del Lux.comunque appena mi si aggiorna la lista dei movimenti della postepay dovrebbe comparire da dove vengono e ti farò senz'altro sapere..

la richiesta d'incasso la feci il 3 dicembre...

:ok:

Edited by Jack il Nero
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Assolutamente non comparirà nulla; se una "prenotazione" di pagamento non viene confermata i soldi vengono semplicemente riaccreditati sulla carta.

Sui 30 gg: beh, è sicuramente il tempo che passa in caso di doppio-addebito; probabilmente in caso di prenotazioni non confermate il processo dura di meno.

Ciao ciao,

Alessandro

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Confermo che non ti dice nulla.

comunque la postepay fa dei jolly spettacolari. A me una volta dal saldo levò 1€ quando la ricaricai, per poi ridarmelo 30 giorni dopo... che poi ti ridanno tutto, non è che ti perdi nulla, però sono dei "testoni": che motivo c'è di prendersi 30 giorni?

Edited by d3mon
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Anche la mia situazione diciamo si èrisolta... mi dovevano pagare 80 dollari meno il deposito come dicevano loro... quindi 60 dollari.. alla fine mi hanno accreditato il tutto anche se con un cambio a dir poco insoddisfacente... in pratica al cambio in euro si sono mangiati 7 dollari... ba

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