Salve mi sono iscritto al casino CASINOVA depositando senza bonus, ho vinto circa € 3.000,00, e ho prelevato la cifra di € 1.500,00 in tre tranche come disposto da loro, quindi il 04.09.25 05.09.25 06.09.25 

In queste date tre prelievi da 500 euro cadauno, sono passati 11 giorni e il servizio clienti via chat mi risponde non si preoccupi abbiamo troppo carico di lavoro, la stessa risposta dalla mail.

La cosa strana è che il sito mi fa revocare i prelievi, ma se il bonifico è in elaborazione come possono farmi revocare i prelievi.

Il prelievo mediante bonifico e dopo 11 giorni nulla di nulla.

Potete aiutarmi perfavore 

Undici giorni sono tanti, ma purtroppo con alcuni casinò non AAMS può succedere. Il fatto che tu possa ancora annullare il prelievo mi fa pensare che probabilmente non sia stato ancora elaborato davvero. Io eviterei di revocarlo e continuerei a sollecitare l'assistenza chiedendo una tempistica precisa e lo stato effettivo della pratica. Se nei prossimi giorni non dovessi ricevere né il pagamento né una risposta concreta, inizierei seriamente a preoccuparmi e a raccogliere tutta la documentazione delle richieste fatte.