Ciao :-) Aiuto Ruby Fortune Casino

[Maury60]

Ciao a tutti! sono Maurizio,da poco ho iniziato a giocare ai casino online... dopo qualche tempo e molto denaro perso ( vera verità :-) ) ho fatto una vincita su Ruby Fortune.

Il giorno 24 gennaio ho chiesto l'incasso.. il giorno 1 febbraio,dopo mia richiesta mi è stato detto che devo inviare i documenti...

ho inviato i documenti 3 volte e ancora dicono di non averli ricevuti... l'ho fatto da postazioni differenti per sicurezza. sapete darmi qualche dritta ? non vorrei mi facessero il pelo... ho chiesto l'incasso tramite postepay e da quanto mi hanno detto oggi,dopo ore di attesa in live chat,sembra ci vorranno ancora 10 giorni dopo il ricevimento della documentazione... mi sembra un pò tantino... l'operatrice oltretutto è stata molto arrogante... ho fatto buon viso a cattivo gioco per evitare ulteriori ritardi...

se qualcuno può consigliarmi su cosa fare ....

grazie a tutti! Maury

[peppe79]

mandali per fax...

[Maury60]

mandali per fax...

ok ci provo... che stress.. grazie :-)

[nordkaos69]

Qualcuno mi sa dire a che orario corrispondono le 19:00 su NETeller rispetto all'italia e per ruby fortune?

Ho fatto dei depositi giovedì verso la mezzanotte e l'1:00 e successivamente richiesto il bonus che partiva da giovedì alle 00:01.Mi è stato negato perché secondo loro non era ancora attivo il bonus.Strano perché nella home page del casinò avevo già il riquadro per la richiesta del bonus.

[smat]

Ciao,

mi sembra strano, di solito sono gentili. probabilmente è vero che non gli hanno ricevuti.

anche secondo me mandali per fax.