gastardo

Ciao @bisbis, premetto che capisco la frustrazione: messa così sembra davvero una “telenovela”. Però visto che mi hai chiamato in causa, prima in privato e ora in pubblico, ti rispondo punto per punto per evitare di trasformare tutto in “fuffa” quando in realtà molte di queste sono procedure abbastanza standard. Cashback VIP Il fatto che il VIP manager non lavori nel weekend non è anomalo: molti team VIP hanno orari d’ufficio, così come l’assistenza di livello più alto. Sul cashback: quasi tutti i casinò prevedono un minimo accreditabile. Se il calcolo finale è sotto soglia, non viene riconosciuto. Non è elegante proporlo e poi specificare che è sotto il minimo, ma non è una pratica fuori mercato. Se era sotto soglia, parliamo comunque di cifre contenute. Bonus sovrascritti Se viene attivato un secondo bonus mentre il primo è ancora attivo, nella maggior parte dei T&C è previsto che il precedente venga annullato insieme alle eventuali vincite generate con quel bonus. È una clausola comune nei casinò offshore. Va verificato nei termini specifici del tuo caso, ma non è una regola “inventata” sul momento. Chiusura conto La risposta che hai ricevuto sulla rimozione dei dati è una formula standard legata a procedure KYC/antiriciclaggio. Anche la proposta di pausa temporanea prima della chiusura definitiva rientra nelle policy di responsible gaming. Non è qualcosa di anomalo o illegale. Capisco il nervosismo, ma allo stato attuale non vedo elementi oggettivi di truffa. Se vuoi andare a fondo servono i T&C precisi dei bonus coinvolti e la cronologia completa dei movimenti. Senza questi elementi resta una contestazione contrattuale, non uno scam dimostrato.

Non lo conosco e non lo trovo. Metti pure un link a questo casinò, il messaggio rimarrà probabilmente nascosto fino a che io o un altro mod lo approverà, ma almeno sapremo di che operatore stai parlando.

Ciao @Giuseppemars Puoi mandare una schermata del messaggio che ti han mandato con questa richiesta?

Provo a vedere dopo che mi mandi in privato il tuo ID

Ciao @Caterina Non conosco questo casinò Pistolo, con un nome così me lo sarei ricordato. Non ho contatti con loro. Qui ci sono dei casinò esteri con cui ho contatti costanti e posso dare una mano in caso di problemi di questo tipo:

In genere i casinò non chiedono soldi per “sbloccare” una vincita. In alcuni casi può essere richiesto un deposito prima di poter prelevare, ma non esiste alcuna prassi che preveda il pagamento di 100 dollari per questo motivo. Questo aspetto, unito al fatto che il sito non riporta alcuna informazione su licenza, società che lo gestisce o software utilizzati, mi porta a rispondere no alla tua domanda: non è un sito di cui fidarsi. Inoltre, al momento dell’iscrizione viene richiesto di accettare i Terms and Conditions, ma non è presente alcun link alle condizioni stesse. E' una cosa che non penso di aver mai visto prima.

Non li conosco questi casinò, non posso aiutarti, non ho contatti.

Ciao @DIABOLICUS Io ne ho, cosa è successo?

Ciao @Andrea1998 Potrebbe volerci un po', soprattutto se è successo al primo deposito, ma se è tutto ok pagheranno. Quanto tempo è passato dalla richiesta di pagamento?

Ciao @Alex2883993 Ho ricevuto il tuo messaggio privato e sto provando a chiedere al mio contatto.

Ciao @davidinho02 benvenuto. Che casinò? Quando hai effettuato il prelievo?

Benissimo, grazie per l'aggiornamento.

Ciao @Semmy Sono contento che un articolo di AmmazzaCasino ti sia stato utile e che la cosa si sia risolta. Per qualsiasi cosa siamo qui! Ciao.

E' probabilmente anche qui una questione di gateway di pagamento bloccati. Purtroppo succede. E' solo questione di pazientare un po'.

Si, benvenuto @Semmy probabilmente stanno avendo dei problemi con i gateway di pagamento, è solo questione di avere un po' di pazienza e risolveranno.

Ti ho risposto qui, per favore non mettere più di un messaggio sullo stesso argomento: http://www.ammazzacasino.com/forum/topic/16983-su-che-casino-estero-giocate/page/7/#findComment-236800

Ciao @ZAGORTEX Sono certo che non siano furbate, probabilmente c'è qualche problema con il processore dei pagamenti che stavano utilizzando. Il loro interesse è pagarti prima possibile.

Ciao @linux999 Hai completato il requisito di scommessa? Purtroppo con i casinò del monopolio non ci è possibile fare da tramite. Continua a provare a contattarli, prima o poi avrai la tua vincita.

Ho letto solo ora. Non mi fiderei comunque. Bene che sia sparita l'app prima che ti fregassero i 50 Euro.

Probabile che spesso utilizzino dei bot per rispondere, almeno al primo livello. Facci sapere, comunque se hai pazienza verrai pagato, chi non riceve i soldi è perché ad un certo punto decide di rigiocarseli. Poi dopo scegli un casinò più affidabile tipo il Playzilla.

Ti ho risposto qui: http://www.ammazzacasino.com/forum/topic/30808-starcasino-problemi-con-prelievi/ Utilizziamo solo una discussione per questo caso per evitare di disperdere le informazioni.

Ciao @Cipocipo655, benvenuto. Complimenti per la vincita innanzitutto. A cosa giocavi? Hai vinto un jackpot? Hai ottenuto qualche bonus dopo il deposito? Comunque il prelievo sembra essere stato approvato, devi risolvere con l'assistenza, abbi pazienza, è l'unica cosa che puoi fare. Noi non possiamo intervenire con Star Casino anche per via delle leggi sulla privacy che non permettono a terzi di intercedere.

Benvenuto @Manuel1806 Può succedere, non è la prima volta che si sente. Attendi con fiducia.

Ciao @Jjjmanjjj Di solito queste situazioni si sbloccano quando i soldi ritornano indietro, ci potrebbe volere anche un mese. Abbi pazienza, non c'è niente da fare se non questo.

Grazie dell'aggiornamento @ZAGORTEX