Ciao ragazzi. Mi sono appena iscritto al forum. Ho subito una domanda. Lunedì 26 Novembre ho fatto richiesta di ritiro della somma di 440 euro a go Wild Tornado, dopo aver spedito tutti i documenti necessari. Dopo circa 3 giorni il pagamento della vincita risultava "processato" quindi il giorno dopo, mi metto in contatto col supporto online che mi riferisce che il pagamento è avvenuto con successo. Il problema è che sulla mia postapay i soldi non ci sono ancora!!! Ho contattato il dipartimento finanze di go wild ed ho avuto la risposta in tempi immediati.... Mi hanno informato che l'accredito su carta visa non è immediato e che ci vorranno 3 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica.... Insomma dopo 6 giorni non ho ancora visto 1 centesimo... la domanda è: "riusucirò a ricevere i miei soldi e in quali tempi" grazie per l'attenzione attendo una vostra risposta. Ciao

Allora,dovrebbe essere così:24 ore di pending,il giorno successivo viene processato,dopo due giorni ci sono i soldi sulla carta.

Il casino lo ha processato giovedì o venerdì,domani mattina ci dovrebbero essere.

Facci poi sapere.

ok giova grazie. Ma dubito che domani (domenica) i soldi saranno sulla mia postepay... del resto i tempi di accredito sono già sforati di qualche giorno s econsideri che la richiesta l'ho fatta lunedi alle 17. Giovedì il pagamento era "processato" quindi 72 ore dopo la richiesta. Venedì e sabato, altre 48 ore... insomma mi sto preoccupando... forse perchè non sono molto pratico di casinò online, ma tutto ciò mi sembra strano... comunque grazie per la cortesia

Ti posso assicurare che i soldi arrivano anche la domenica.

Una cosa solo mi lascia perplessa,tu hai fatto il prelievo lunedì,poi hai mandato i documenti quando te li hanno richiesti o il giorno dopo?

Perchè se li hanno richiesti loro probabilmente li hanno processati venerdì.

Comunque domani prova.

In ogni caso il GoWild è un casino serio,io ho vinto parecchie volte e non ho mai avuto problemi di nessun tipo,forse proprio la prima volta quando ho dovuto mandare i documenti c'è stato un po' di ritardo.

i documenti li ho spediti prima di richiedere la vincita, qualche ora prima... li hanno ricevuti e accettati , la mail di conferma è arrivata dopo 24 ore.

comunque giova la loro risposta di oggi è stata:

Salve

Siamo lieti di informarvi che il trasferimento di carta Visa non è immediata. Ci vogliono circa tre giorni lavorativi per i fondi a comparire in il saldo della carta, fine settimana non conta.

In caso di ulteriori indagini, non esitate a contattarci.

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Cordiali saluti,

GoWild Casino

Finance Department

ok giova, ho ricevuto i soldi sulla postapay domenica mattina. Sei stata gentilissima a presto