Prelievi stornati e conto sospeso Sisal


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Chiedo aiuto sono disperato Sisal il 19 aprile ha annullato due miei prelievi per un totale di 778 euro e mi ha sospeso il conto. Sono senza soldi non so come andare avanti. Ho scritto più di 50 email, ho telefonato decine di volte ma non è cambiato niente. Vi prego aiutatemi

Edited by Ste100
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Non ho usato nessun tipo di bonus, ho giocato solo al casinò e mi sono iscritto 20 giorni fa. Credo di aver depositato in tutto 200 euro. Ho giocato e vinto. Poi siccome i soldi mi servivano ho richiesto il prelievo. Dopo 2 giorni mi arriva la mail di annullamento dei prelievi e la mail di sospensione conto. Addirittura dopo 2 giorni dalla sospensione, mi hanno anche invitato una mail dove mi assegnano un bonus. Sono disperato 

Edited by Ste100
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Questa è la motivazione: Sono in corso alcune verifiche sul conto di gioco.

Il conto resterà sospeso fino al termine dei controlli, riceverai una email di notifica quando sarà riaperto.

Ho inviato 50 email, ho contattato anche il call center albanese e italiano, ma mi dicono tutti di aspettare, io non so cosa fare sono disperato 

 

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Guarda Ste,la vedo veramente una cosa strana anzi stranissima...a me la Sisal coi pagamenti e' stata sempre super precisa ..ho avuto problemi quando tipo giocavo roulette e il server si disconnetteva e mai mi hanno dato il denato indietro che avevo puntato ..nonstante avessi scritto varie e-mail e parlato con gli operatori(tra la latro alle e-mail non ho mai ricevuto risposta anche se erano  cifre irrisorie pero' per principio credo che avrebbero dovuto restituirmi i soldi puntati).Nel tuo caso e' veramente strano...anche perche e' gia'  passato qualche giorno ..ti consgilio di insistere a chiedere spiegazioni si via e-mail che via telefono ..facci sapere 

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  • 6 months later...

Salve a me oggi è successo con un importo abbastanza elevato, parliamo di 25mila, io quei 20 giorni che ho il conto ho prelevato già somme alte 4-5 mila ora avevo mandato tre prelievi da un totale di 20 mila tutti e tre stornati e con email di avviso che il conto è sospeso, io ovviamente mai barato usato sempre stessa carta e stesso iban intestato a me , io ovviamente chiederò ogni giorno, la cifra è grossa e non possono bloccare così il contoe i soldi di una persona.

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  • 2 months later...
  • 2 weeks later...
Il 25/10/2020 alle 18:30 , Giovanni15 ha scritto:

Salve a me oggi è successo con un importo abbastanza elevato, parliamo di 25mila, io quei 20 giorni che ho il conto ho prelevato già somme alte 4-5 mila ora avevo mandato tre prelievi da un totale di 20 mila tutti e tre stornati e con email di avviso che il conto è sospeso, io ovviamente mai barato usato sempre stessa carta e stesso iban intestato a me , io ovviamente chiederò ogni giorno, la cifra è grossa e non possono bloccare così il contoe i soldi di una persona.

...com’è finita?

...non capisco come mai succedano queste cose...soprattutto in casinò aams. Mah.

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  • 5 months later...

Proprio ieri ho fatto una scommessa su Sisal e ho vinto anche una cifra abbastanza importante intorno I 4000 EURO oggi dopo aver fatto un prelievo di 1635 EURO mi arriva l'email che è stato sospeso così come è stato sospeso anche il conto ed è inaccessibile .... è davvero un peccato così facendo rischiano di perdere scommettitori..... spero di non dover aspettare 6 mesi come altri casi... se dovesse capitarmi mi prendo il mio Bottino e mi cancello. 

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Ho già ritirato in passato mai avuto nessun problema.... sinceramente avrei prelevato anche di più ma quella è la cifra massima che mi hanno consentito dopo mi è arrivata l'email di Sospensione del Conto.... ad ogni modo penso sia un mio diritto poter ritirare. Magari non mi fregeranno ma per il momento il conto sospeso è già un problema per me.

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  • 4 months later...

Anche io gioco da diverso tempo con Sisal, è sempre andato tutto bene e prelievi regolari e precisi. Stavolta in seguito ad una vincita maggiore mi hanno annullato il prelievo e sospeso il conto! Solita dicitura: verifiche e controlli fino a 180 giorni di sospensione! Anche a me servirebbero quei soldi! Ho scritto all'ADM (AAMS) mi ha risposto che avrebbe sollecitato il casino che mi ha mandato 2 righe dicendo però sempre la stessa cosa. Io credo che l'unica cosa sia rivolgersi ad un legale.

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L'unica é aspettare i 180 giorni, poi, semmai, rivolgersi ad un legale. Prima dei 180 giorni il legale ti dirà che loro sono, legalmente appunto, autorizzati, a farti aspettare 180 giorni. Con i casinò ADM/AAMS funziona così.

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