Ciao a tutti è la prima volta che posto su questa pagina. Ieri ho effettuato un prelievo dal mio conto di 22bet, poco prima mi sono accorto di avere tutti i sistemi di prelievo bloccati, così ho contattato l'assistenza e dopo qualche scambio di email e documenti mi hanno sbloccato tutto. Insomma effettuo il prelievo SEPA, viene approvato e nel giro di un'ora completato, i soldi però non compaiono sul conto. La cosa strana è che in passato con prelievi di questo tipo non ho mai avuto problemi, ho sempre completato le operazioni in poche ore, a questo giro però la somma è cospicua e non vorrei che..... L'assistenza dice che ci potrebbero volere fino a 7 giorni, ma i bonifici hanno tempi di 2, in più sui movimenti del conto l'operazione compare come completata. Qualcuno sa come comportarsi?

Ciao @tcmasterbet benvenuto. 

Se dopo 7 giorni non ti è ancora arrivato niente facci sapere, forse lo tengono in sospeso loro qualche giorno in più ma poi dovrebbe arrivarti tutto. 

Questi ritardi possono verificarsi, ma i problemi vengono generalmente risolti con il tempo. 22bet per chiarimenti e aggiornamenti.

Il 13/10/2023 alle 20:57 , gastardo ha scritto:

Ciao @tcmasterbet benvenuto. 

Se dopo 7 giorni non ti è ancora arrivato niente facci sapere, forse lo tengono in sospeso loro qualche giorno in più ma poi dovrebbe arrivarti tutto. 

Grazie per la risposta, mancano circa due giorni al termine dei 7 speriamo bene. Purtroppo ho letto online che spesso i siti non AAMS non pagano. Speriamo in bene...

5 ore fa, GraceUy ha scritto:

La discrepanza tra lo stato di completamento dell'operazione e il tempo di trasferimento effettivo può effettivamente lasciare perplessi. Mentre il supporto suggerisce che potrebbero essere necessari fino a 7 giorni, non è raro che i prelievi siano più veloci in alcuni casi. La tempistica può variare a seconda di fattori come il tuo istituto bancario e il metodo di pagamento specifico.
La mia raccomandazione sarebbe di dargli un po 'più di tempo tenendo d'occhio il tuo account. È possibile che i fondi vengano visualizzati entro il periodo di 7 giorni indicato. Se i fondi non appaiono entro il periodo di tempo indicato, potrebbe essere saggio contattare il team di supporto per chiarimenti.

Mi è sembrato strano che per cifre minori i prelievi si siano risolti tutti in giornata, invece ora che la somma è maggiore bisogna aspettare senza garanzie..

Il 13/10/2023 alle 20:57 , gastardo ha scritto:

Ciao @tcmasterbet benvenuto. 

Se dopo 7 giorni non ti è ancora arrivato niente facci sapere, forse lo tengono in sospeso loro qualche giorno in più ma poi dovrebbe arrivarti tutto. 

Ciao gastardo, è passata ormai una settimana quasi 8 giorni e ancora niente. Ho provato a scrivere all'assistenza ma non rispondono. Devo iniziare a preoccuparmi?

@tcmasterbet
Per favore mandami in privato il tuo nome utente o la mail registrata al casinò 22bet e provo a chiedere io. 

 

Aggiornamento: ho chiesto spiegazioni sul ritardo reiterato nellaccreditamento dei soldi sul conto. Mi è stato chiesto di rivolgermi al dipartimento competente (22bet support) ma nessuno risponde. Comincio a preoccuparmi onestamente...anzi mi sto preoccupando da giorni....

Mi hanno risposto poco fa, ora vogliono l'estratto conto della carta dal giorno di richiesta del prelievo a oggi. Andiamo bene....

Dopo una loro verifica mi hanno riaccreditato i soldi sul conto dicendo che la banca ha bloccato tutto. Mi pare una gran cazzata non so che fare

Situazione risolta, mi hanno inviato i soldi dopo un ulteriore verifica. Grazie gastardo per l'aiuto.

Perfetto, grazie per aver aggiornato la discussione. 

Ciao a tutti è la prima volta che posto su questa pagina. Il 18/12  ho effettuato un prelievo dal mio conto di 22bet, sul sito mi dice che l'operazione tramite bonifico bancario è andata a buon fine,ma i soldi non sono ancora stati accreditati. Devo preoccuparmi?? help pleasee

Ciao @aldo benvenuto

Probabile che sia un ritardo dovuto alle festività. 

@gastardo ho mandato una mail con il mio estratto conto per il periodo specifico m hanno risposto che la mia richiesta è stata inoltrata a degli specialisti e che mi risponderanno secondo l ordine delle richieste... inizio a essere un po preoccupato

Stesso problema, ho un prelievo con bonifico elaborato dal 21/12 ma ancora non ricevuto. Mi dicono di aspettare il 02/01 e poi mandare estratto conto, ma non mi sembrano molto affidabili.

E' tutto ok, è sempre così in questo periodo con 22bet e tutti gli altri operatori. Se è tutto a posto verrete pagati quando tornano dalle vacanze quelli che possono approvare i pagamenti. 

mi hanno ri-accreditato i soldi sul conto e ho fatto richiesta di un nuovo prelievo.. ovviamente essendoci tutte questi festivi i tempi si allungano.. mi sembrava strano perche di solito hanno sempre pagato in tempi brevi... speriamo si risolva tutto e che riesco a prelevare sti benedetti soldini 

Edited January 2, 20242 yr by aldo

Domenica ho fatto tre prelievi consistenti su 22 bet. In genere è instantaneo il prelievo tramite modalità bonifico. Ad oggi mercoledì 13 marzo non ho ricevuto alcuna somma. Devo preoccuparmi , sono tutelato in qualche modo?

22bet è un casinò affidabile. Sei tutelato dal fatto che hanno sempre pagato tutti. 
Se non dovessero pagarti comunque fammi sapere in privato tra qualche giorno il tuo nome utente e provo a chiedere io. Ma prima assicurati di entrare in contatto tu con il supporto clienti e chiedere se c'è qualcosa che devi fare e quale sia il motivo per il ritardo. 

Grazie Gastardo. Anche oggi sono ancora in attesa. Allora tra qualche giorno ti farò sapere.

Prego.

Ok, tienici aggiornati in questa discussione su come va a finire. 

Oggi 17 marzo ,  7 giorni dai prelievi , non ho ricevuto nulla. Ho inviato mail all assitenza con lista movimenti e aspetto risposte ufficiali 

Trasmetto la risposta testuale dell assistenza :

I prelievi non sono stati elaborati nel modo corretto, i fondi sono stati riaccreditati sul conto gioco, si prega di riprovare a prelevare i fondi.

Chiediamo scusa per l'inconveniente

 

I fondi sono stati regolarmente riaccreditati e prelevati, con addebito instantaneo. Problema risolto 

 

Ottimo, grazie per l'aggiornamento.