Grosso Problema Crazy Vegas

[Maury60]

Ciao a tutti!

Dopo diversi anni di gioco senza grossi problemi su Crazy Vegas, 2 settimane fa mentre giocavo e continuavo a depositare, mi è stato bloccato l'account.

Ho chiamato il servizio assistenza e mi è stato detto che gli italiani non possono piu giocare sul loro casinò a causa delle nuove leggi che tutti conosciamo. Premetto che 1 settimana prima mi era stata inviata una mail che diceva che gli italiani già iscritti potevano continuare a giocare e che l'unica differenza era che non sarebbero state accettate nuove iscrizioni.

Il giorno del blocco avevo depositato tutta la mattina senza nessun problema ( nei 3 giorni precedenti piu di 2000 euro ).

Alla fine un impiegato molto gentile, Marco, l'unico a parlare italiano si è interessato della cosa e dopo aver parlato col responsabile mi è stato detto che mi sarebbero stati rimborsati i soldi depositati quella mattina ma non la vincita presente in quel momento sul mio account , perchè era stato un errore del casino Visto il blocco non avrei nemmeno dovuto riuscire ad eseguire depositi

Ci siamo sentiti al telefono altre due volte e già 10 giorni fa mi è stato assicurato che il rimborso era stato eseguito.

Ho fatto controllare dalla mia banca e tenendo conto che di solito i soldi impiegavano meno di 3 giorni per essere visibili la cosa mi sembra parecchio strana.

Scusate se mi sono dilungato! C'è qualcuno che mi può cortesemente dare una mano?

Grazie! Maury

[gastardo]

Per favore mandami in privato il tuo numero di conto al crazy vegas e cerco di capire quale sia la ragione del ritardo.

Info (at) ammazzacasino.com

[Maury60]

Ok! Grazie! Te la mando appena arrivo a casa!

Maury

[gastardo]

Ricevuto.

Ho scritto al mio contatto ora.

[Maury60]

Grazie!

Speriamo bene!

[Maury60]

Ciao Gas !

Hai avuto forse qualche notizia?

Grazie!

[gastardo]

Si ho avuto in effetti delle notizie.

Come ti hanno detto tutti i conti degli italiani presso i casinò del gruppo sono stati chiusi e mi hanno confermato che i soldi ti sono stati inviati lo scorso 27 Marzo via trasferimento bancario.

Non sono a conoscenza della ragione per cui solitamente ci impiegavano 3 giorni e invece questa volta ci sta mettendo molto di più ma, aspettiamo fino al 27 aprile per vedere se i soldi ti arrivano e, in caso di mancato accredito, chiederò al mio contatto di investigare ulteriormente. Probabilmente hanno cambiato i canali con i quali avvenivano di solito i pagamenti (mia ipotesi).

In ogni caso aspettare un po' non cambia nulla, i soldi li riavrai comunque.

[Maury60]

ok! ti ringrazio e ti farò sapere!

Ciao !!!