TitanBet IT

Ciao a tutti, spero di fare cosa gradita nel riportare quanto segue. Premetto che ieri ho ricevuto un msg al cellulare con scritto

"Bonus senza deposito e 100 % fino a 1000 Euro su TitanBet.it il nuovo casino legale in Italia. etc etc "

Così stamattina registro un conto e chiedo in chat, sotto potete vedere al conversazione, un saluto a tutti :-)

Naturalmente felice di essere un membro di ammazzacasino.com

Paola: Salve, Angelo

Paola: Sono Paola del Supporto clienti, piacere

Paola: Benvenuto al Casino` TitanBet! come sta?

jlocke: Buon Giorno

jlocke: bene graziue

Paola: Mi fa piacere

jlocke: ho appena registato un conto, anche perché volevo contattarvi per una domanda

Paola: lo sa che siamo tra i primi casino` in Italia con licenza AAMS?

Paola: Mi dica pure

jlocke: sono membro della community di ammazzacasino.com (una comunità di oltre 10.000 utenti)

jlocke: e in pratica altri utenti come me hanno ricevuto il messaggio sul telefonino

jlocke: "Bonus senza deposito e bonus del 100% sul primo deposito etc etc"

jlocke: mi sembra un pò ingannevole non crede ?

Paola: Controllo subito

jlocke: noi siamo abituati ai casino .com (il nostro cellulare lo avete da questi partner) e conosciamo bene questi bonus :-)

jlocke: grazie

Paola: Allora Le faccio un regalino di 10 euro free

Paola: ;)

jlocke: però :-)

Paola: Per il primo deposito Le do il 100% fino a 1000 euro di bonus

jlocke: riferisco subito nel nostro forum

Paola: Che ne pensa?

jlocke: termini e condizioni ?

jlocke: ho visto che il sistema è diverso da quelli a cui siamo abituati

Paola: Il bonus verra` accreditato dopo aver effettuato il Suo primo deposito

jlocke: il bonus viene "mollato subito" o come nelle poker room a rilascio condizioniato dai "punti" generati ?

jlocke: per punti intendo playthrough

Paola: Deve scommettere il Suo deposito x 18 volte e poi il bonus verra` rimesso il bilanci

jlocke: quindi non viene realmente accreditato subito, come nei casino .com

jlocke: le faccio tutte queste domande per informare la nostra community :-) ci sono molti dubbi in merito ancora

Paola: esatto, deve prima effettuare il Suo primo deposito

Paola: e ricevera` subito i 10 free e il 100% fino a 1000 euro di bonus

jlocke: ok, posso informare i miei amici di questi 10 euro free ?

Paola: Si, certo

jlocke: ok la ringrazio, a più tardi allora

Paola: Conosce i metodi di deposito?

Paola: Entrando in CASSA>>>Il mio conto>>>DEPOSITI

Paola: vedra` tutti i metodi che accettiamo

jlocke: per noi credo sia conveniente NETeller

jlocke: come mai non avete moneybookers ?

Paola: Per il momento non abbiamo Moneybookers

Paola: ma puo` usare NETeller o Paysafecard

Paola: o anche una Postepay

jlocke: ok, NETeller andrà bene, adesso riporto tutto nella nostra community

jlocke: la saluto adesso, a più tardi

Il forum di ammazzacasino è un eccellente coadiuvante

lol pare la pubblicità di un dentifricio

potrebbe essere un'idea per il nuovo logo

ciao a tutti,

per Claudio supporto di titanbet:

ti ringrazio 1.000 ero più che certo che saresti intervenuto.

proprio 30 minuti fa ( sono le 21,30 del 02/10/2011 ) mi hanno telefonato comunicandomi che la faccenda si è risolta.

ho dato un'occhiata alla mia mail con la quale mi ero registrato ed ho trovato ulteriore comunicazione che è stato disposto l'accredito

del mio deposito e lo stesso sarà disponibile entro 5 gg.

mi spiace di quanto si sia verificato perché a me piace giocare con i software della palytech ..... sarà per la prossima volta.

comunque il mio username è rokkat ....... non è che manchi di fantasia ma nel mondo del gioco virtuale casinò, new slot ecc uso sempre quello.

di nuovo grazie.

saluti

rokkat

tutto e' bene cio' che finisce bene

Buongiorno,

ho effettuato un versamento su TITAN BET tramite moneybookers, ho giocato per il fatto che nella sezione termini e condizioni è scritto chiaramente che i prelievi tramite moneybookers hanno effetto immediato.

Quindi ho giocato e poi ho prelevato tramite moneybookers, ma mi viene risposto che sarò pagato entro 7 giorni...ma come? perché allora scrivere nei termini e condizioni che il prelievo viene pagato ad effetto immediato?

Ritengo sia scorretto....faccio notare che WilliamHill e Bet365 funzionano come scritto pagano nel giro di poche ore..quindi TitanBet dovrebbe rispettare le regole scritte!!

Ciao njkola

"immediato" penso che si riferisca dal momento che viene processato.

Ciò significa che dopo la richiesta devi aspettare il "pending" (di solito 48h) e poi se hai già inviato i documenti necessari entro 4 giorni lavorativi ricevi la somma richiesta su moneybookers.

Un bonifico ci metterebbe un paio di giorni in più, un assegno almeno una settimana.

io da titan ho ricevuto un sms dicendo di registrarmi per avere un entusiasmante bonus no deposit seguito da una mail in cui mi si parlavva di una grande sorpresa solo per me senza deposito...oggi mi sono registrata con username kirkoala70 e sul mio conto non c'è nulla come mai?

Beh, direi che la sorpresa è riuscita, no?

Jack in un modo o nell'altro la tua ironia mi mette sempre di buon umore

comunque si, ci sono tempi tecnici, anche il nodeposit arrivera' (ricordiamo che ogni passaggio sui casino .it deve prima passare dai server aams con notevoli ritardi). Se non arriva (e mi riferisco sia al pagamento che al bonus) contattate il servizio clienti.

Buonanotte a tutti,

mi tocca l'ingrato compito di annunciare alla comunità di giocatori on-line la prematura dipartita del bonus di TitanBet. E' durato circa 3 mesi, è stato bello averti avuto tra noi. Ora si è uniformato a ciò che offre il mercato, ovvero un bonus-truffa che viene messo sotto il saldo e può essere utilizzato solo quando viene perso integralmente il deposito.

Quindi, a questo punto, consiglio di evitare come la peste anche questo casinò, l'unico che manteneva un certo interesse nel mondo AAMS.

Addio per sempre, o bonus

Vorrei chiedere a Claudio (sempre se ancora vivo) quando verrà abilitato il dual-play ovvero la possibilità di avere in corso due giochi contemporaneamente.

Mi pare che la piattaforma Playtech preveda questa funzionalità avanzata.

Appena avvisato Claudio che e' richiesto il suo intervento

Buonasera,

scrivo su questo forum perché da quanto ho capito avete una linea diretta con TitanBet.

Vi spiego la mia storia. Tre settimane fa ho versato su TitanBet ed ho iniziato a giocare. Ad un certo punto mi disconnetto con un saldo di circa 1200€ ma quando rientro ho quasi 500€ in meno!!! Mi dicono che probabilmente mi sono disconnesso velocemente ed il sistema non è riuscito a portare fuori dal tavolo quei 500€. A quel punto inizio a chattare con loro che mi rassicurano e mi dicono che in breve tempo il supporto tecnico avrebbe risolto il problema ed io non avrei perso quei soldi. Io, rassicurato, continuo a giocare (anche pesante) ed arrivo a 2500€, che sarebbero più di 3000€ con quei soldi "vaganti". Poi ad un certo punto, visto che il problema non si risolve, inizio a telefonare, a scrivere emails, a chattare tutti i giorni (e a non giocare più) per cercare di capire cosa stava succedendo. Loro continuano a dirmi che a breve la cosa si sarebbe risolta. Ma breve per loro cosa vuol dire? Sono 2 settimane che gli ho mandato la prima mail: mi hanno totalmente abbandonato!!!!!!!!!!!

Vi prego, aiutatemi voi.

I 2500 te li fanno incassare?

Alla fine ho prelevato i 2500 e aspetterò per i 500. Spero che questo prelievo non complichi le cose

Quindi, giusto per capire, ti sono arrivati i 2500 ma non ancora i restanti, giusto?

Ho chiesto il prelievo ieri dei 2500 e con i tempi di TitanBet chissà quanto ci vorrà (e se arriveranno). I rimanenti (per l'esattezza 496€) sono bloccati in un limbo indefinito che loro collocano tra il saldo della cassa ed il saldo di un tavolo a cui ho giocato qualche settimana fa. Questi soldi li visualizzo come "denaro reale" ma non come "denaro prelevabile" come se fossero rimasti su un tavolo di gioco. Anche oggi ho telefonato ma non mi hanno saputo dire niente di più del solito, ovvero di avere pazienza.

Ma nessuno mi può dare una mano?

Oggi comunque ho ricevuto i 2582€ che risultavano essere prelevabili. I rimanenti 496€ continuano ad essere presenti come denaro reale ma non come denaro prelavabile. Al sistema risulta sempre che io quei soldi li ho messi su un tavolo da gioco e poi me ne sono andato lasciandoli lì. Invece non sono in nessun tavolo!

Se qualcuno conosce questo casino mi aiuti per favore, perché sono oramai 18 giorni che aspetto e loro mi dicono che a breve verrà risolto il problema.

Se qualcuno conosce questo casino mi aiuti per favore

Ma Claudio c'è ancora, Gas????

(sempre se ancora vivo)

Forse in questo caso potrebbe fare un'apparizione...

The Guru

Grazie theguru per la risposta!

Io infatti mi sono iscritto qui sperando di poter avere una linea più diretta con questo casino, dato che via chat, mail e telefonica ho sempre la stessa risposta (attendere prego, a breve il problema verrà risolto). Vorrei capire cosa è successo di così grave da non poter essere aggiustato in 18 giorni.

Mi sono preso un week-end di pausa dal computer. Dopo circa 5 anni che non lo facevo.

Purtroppo se ti dicono di aspettare c'è solo da aspettare e se io intervengo dicono anche a me di aspettare.

Il giorno in cui arriveranno ad una risoluzione, se non sarai soddisfatto allora ti darò una mano per fare in modo che i tuoi diritti di giocatore siano rispettati.

Grazie per le risposte. Aspetterò: sono curioso di vedere quanto ci mettono: 1 mese, 2 mesi...

Ma Claudio c'è ancora, Gas????

Devo purtroppo annunciare che molti gruppi dai vertici hanno obbligato i loro portavoce a scrivere sui forum italiani (fate voi le vostre conclusioni).

Visto che Gas e io (la "d" l'ho sottintesa apposta" ) conosciamo loro personalmente potete sempre rivolgersi le domande che gireremo loro via email o telefonicamente. (questo anche detto da Party)

Allora, io ho una domanda da rivolgere a questi signori. Dato che oramai sono 25 giorni che aspetto la risoluzione del mio problema (496€ spariti), quale è il tempo massimo che si possono prendere per risolvere la questione? Quanti mesi al massimo possono passare? Dite a loro che stanno facendo una pessima figura, dato che non puoi far aspettare un tuo cliente un tempo indefinito.

consiglio di mandare alla sede legale una raccomandata con ricevuta di ritorno

felicità

ho mandato ora il tuo messaggio a chi di dovere Ste, ti faccio sapere al piu' presto.