Casino Bet Voyager -roulette No Zero

[TECNA]

Vi scrivo dopo un esperienza a dir poco allucinante ed ancora in corso

Mi sono iscritta al casino BetVoyager deposito 80 €uro con money booker, gioco 10 colpi per provare la roulette no zero vinco 2 €uro (!) chiudo la finestra del gioco....la riapro dopo 20 minuti.... :inkaz:

e trovo il mo conto azzerato! niente...zero...nulla

provo la chat....nessuno... spedico un e-mail e sto ancora aspettando la risposta da 2 giorni.

Ora posto qui la mia segnalazione ed invito Gastardo o chi sia il responsabile del forum a prendere qualche provvedimento

Invito a chi ne sappia qualcosa ad aiutarmi per capire perlomeno cosa sia sucesso...

Sono allibita, arrabiata e frustrata per quello che mi è successo....

Aiutatemi vi prego a venirne a capo da questa maledetta situazione

GRAZIE a tutti in anticipo

[jackjoliet]

ciao Tecna

successa la stessa cosa anche a me

in pratica stavo giocando al Blakjack, poi ho lasciato tutto per andare a mangiare e al ritorno ho trovato il conto a zero.. ho contattato la mail, (devi usare la mail interna del casino) però a me hanno risposto nel giro di un ora..

in pratica era successo che mi ero alzato dal tavolo chiudendo con la "x" ma senza prima fare "end" che è un bottone che trovi nei tavoli del BetVoyager e che decreta definitivamente la fine di una sessione di gioco (alla roulette ti viene aperta pure una pagina in cui viene mostrato l'algoritmo usato)

comunque sia, ho dovuto effettuare un paio di verifiche e poi mi hanno riaccreditato tutto abbastanza velocemente

ciao ciao

[TECNA]

ciao Tecna

successa la stessa cosa anche a me

in pratica stavo giocando al Blakjack, poi ho lasciato tutto per andare a mangiare e al ritorno ho trovato il conto a zero.. ho contattato la mail, (devi usare la mail interna del casino) però a me hanno risposto nel giro di un ora..

in pratica era successo che mi ero alzato dal tavolo chiudendo con la "x" ma senza prima fare "end" che è un bottone che trovi nei tavoli del betvoyager e che decreta definitivamente la fine di una sessione di gioco (alla roulette ti viene aperta pure una pagina in cui viene mostrato l'algoritmo usato)

comunque sia, ho dovuto effettuare un paio di verifiche e poi mi hanno riaccreditato tutto abbastanza velocemente

ciao ciao

Puoi dirmi precisamente come fare?

ti hanno dato anche l'eventuale vincita?

Grazie

Modificato: 25 gennaio 2010 da TECNA

[jackjoliet]

si dunque,

entra nel tuo account, accanto al bilancio "fun" c'è la voce "mail" cliccaci su e poi clicca su "write" che trovi nella colonna a sinistra. Credo che tu debba scrivere in inglese, almeno io ho fatto così.. nel giro di un'ora mi hanno risposto ma adesso non so dato che è notte se ti risponderanno subito. E in ogni caso devi controllare questa casella mail che è interna al casino.

Cerca di spiegare la situazione più chiaramente possibile.. a me hanno dato esattamente la cifra che avevo lasciato prima di alzarmi dal tavolo, tu cosa intendi per eventuale vincita? ti dovrebbero restituire la cifra che avevi al momento in cui hai chiuso la finestra.

ciao ciao

Modificato: 25 gennaio 2010 da jackjoliet

[TECNA]

OK

Grazie..Jack

ho contattato il supporto interno e mi hanno già accreditatoto tutto...vincita compresa.

Grazie ancora

Modificato: 25 gennaio 2010 da TECNA

[jackjoliet]

[manu11]

Leggendo varie discussioni ci sono diversi utenti che giocano su BetVoyager,alcuni si trovano bene,altri lamentano problemi che poi forse in qualche modo hanno risolto.Non so quindi se provare a depositare o no,anche perche' sto provando in modalita' fun e dopo un po' di giocate si blocca tutto come se si sconnettesse,quindi mi rivolgo a chi gioca gia' da un po' in questo casino se posso depositare tranquillamente senza problemi nel gioco e poi nei prelievi.Forse CARPEDIEM puo' consigliarmi, grazie !

[jackjoliet]

Il casino è abbastanza affidabile, non dà alcun tipo di bonus (o quasi) ma ti permette di giocare i Nolounge, cioè i giochi senza vantaggio per la casa, con puntate a partire da 1cent e inoltre hai la possibilità di verificare l'algoritmo che viene utilizzato.

Paga entro le 24 ore anche la domenica, il servizio chat non è attivo ma la funzione boxmail funziona bene.

Purtroppo il problema con la connessione che hai riscontrato giocando for fun, lo si ha anche giocando for real.. dopo un po' sembra che si perda il segnale e la ruota comincia a girare a vuoto, a quel punto bisogna aspettare oppure disconnettere e riconnettere...

spero di essere stato esaustivo

Modificato: 12 aprile 2010 da jackjoliet

[manu11]

Esatto,mi capita proprio questo,devo per forza chiudere tutto e ricominciare,non ha mai ripreso da solo,non e'pericoloso cosi'??se ti ritrovi a fare una puntata,sfiga vuole alta,e non esce nulla perche' continua a girare a vuoto,che succede??perdi la puntata??a me salirebbe la pressione

[Jokerpool]

Sui problemi di disconnessione è già stato esaustivo jackjoliet e questo purtroppo è un punto a sfavore del BetVoyager.

Pochi giorni fa il sito è rimasto inaccessibile per quasi una giornata ed è piuttosto seccante la cosa.

Per ciò che riguarda la "sparizione" dei fondi invece , all'inizio mi ero allarmato anche io ma poi ho capito che un conto sono i soldi sul tuo account e altro sono quelli sul gioco specifico che fai ; in pratica puoi avere (per esempio) 1000 euro sull'account ma solamente 200 sulla roulette nozero ; se ti servono maggiori fondi li devi trasferire tu .

Ah ... dimenticavo una cosa importante : se scarichi il software e istalli il programma sul tuo pc le disconnessioni sono meno frequenti e qualche volta il casinò è accessibile anche quando non lo è attraverso il sito web.

Modificato: 12 aprile 2010 da CarpeDiem

[manu11]

Grazie carpediem,pero' la mia preoccupazione rimane non x i soldi in cassa,ma x la puntata sul tavolo,se la roulette s'impalla,continuando a girare senza piu' riconnettersi,i soldi che ho puntato li perdo o no?

[Jokerpool]

Io non ho mai perso una sola puntata .

[grako]

mi intrometto in questo topic perche anche io gioco alla roulette no zero,e mi trovo molto bene,e' vero anche a me a volte si impalla e gira a vuoto per 2 minuti,ho notato che dipende dalla rete perche io mi connetto con una chiavetta vodafone e quando succede cio' non ho rete,comunque non ho mai disconesso per farla riprendere a girare,e non ho mai perso una puntata

[Kalel]

Il casino è abbastanza affidabile, non dà alcun tipo di bonus (o quasi) ma ti permette di giocare i Nolounge, cioè i giochi senza vantaggio per la casa, con puntate a partire da 1cent e inoltre hai la possibilità di verificare l'algoritmo che viene utilizzato.

Paga entro le 24 ore anche la domenica, il servizio chat non è attivo ma la funzione boxmail funziona bene.

Hai dimenticato di aggiungere che si prende il 10% delle vincite

[jackjoliet]

si ma solo sui giochi senza vantaggio per la casa, alla rula tradizionale invece puoi perdere con spensieratezza che quella è esentasse

in effetti credevo fosse sottinteso, non può esistere un gioco del casino che sia perfettamente alla pari, ma è sempre meglio pagare una tassa su una eventuale vincita giocando alla pari che giocare subito in svantaggio..

c'è da dire che il 10% è un po' cara come tassa, la no-zero di BetFair ad esempio tassa se non erro al 4% ma la puntata minima parte da 1 euro..

Modificato: 13 aprile 2010 da jackjoliet

[cinzia]

davvero?

[jackjoliet]

davvero cosa? che la roulette tradizionale del BetVoyager è esentasse? o che al BetFair c'è il 4%?

beh, son vere entrambe cara Cinzia ..

[cinzia]

non sono esperta perché non gioco mai alla roulette online gioco quasi a tutto ma roulette solo sul tavolo!

[jackjoliet]

e mi sa che fai bene..

comunque sia, in linea di massima i casino non applicano tasse sulle vincite (ma questo lo sai meglio di me, che te lo dico a fà?) è solo una prerogativa di quelli che offrono i giochi alla pari mettere una tassa.

Se ti volessi buttare anche tu sulle ruote online e cerchi qualche consiglio, non hai che da chiedere!!

Modificato: 13 aprile 2010 da jackjoliet

[manu11]

a me comunque quando si blocca la roulette,continua a girare senza piu' riconnettersi,una volta ho aspettato piu di un quarto d'ora,nulla da fare!per questo ho paura a depositare

[tonim]

riprendo questa mail x un problema simile appena successo...

stavo giocando ed avevo saldo di circa 149€ ad un certo punto in una sessione in cui ero leggermente in attivo... circa 1€, mi si impalla e mi porta il saldo a 0.03€.... la chat di supporto non funziona, la mail neppure ed esce messaggio di sito in manutenzione il lunedi dalle 8.00 alle 11.00... io no so a che orario facciano riferimento ma oggi è domenica e sono le 12.20 circa..,,,

ho provato a riloggarmi anche con altro account della famiglia ma niente...

qualcuno di voi riesce ad accedere ed è tutto ok ?.... io non avevo letto da nessuna parte di questa manutenzione... ieri casualmente ho vinto circa 60€ perché ho sbagliato a puntare (o almeno cos'ì a giochi fatti mi è parso).... non vorrei che la cosa influisca su questo disservizio...

che dite ?

ciaooo

questo il link che appare di manutenzione quando mi loggo.... http://www.betvoyager.com/signin/post/

Modificato: 21 agosto 2011 da tonim

[tonino]

Se provo a loggarmi il sito si impalla... aspetta fino a domani

[tonim]

Se provo a loggarmi il sito si impalla... aspetta fino a domani

grazie tonino....

[tonim]

Se provo a loggarmi il sito si impalla... aspetta fino a domani

grazie tonino....

veloce aggiornamento... adesso riesco a loggarmi.... o meglio la mia compagna con il suo account si logga (che è l'account in questione con il problema).... saldo sempre errato 0.03€... sono riuscito ad inviare mail invece in chat del supporto non c'è nessuno...

curiosità... con il mio account non entro... mi dice solo password sbagliata,,,, e l'account della mia compagna ha il saldo 0.03€ che sarebbe il mio... casualità ?... accediamo dallo stesso ip e dallo stesso pc certo... abitiamo insieme

sperem...

scusate... problema risolto.... praticamente mentre giocavo il sito è andato in manutenzione e mi ha bloccato i soldi in sessione aperta...

adesso ho provato e ho sbloccato la cosa....

grazie e scusate,,,,

ciaooooooooo

[aioh71]

Mamma mia, tutto tu hai fatto! Ti sei fatto delle domande ........ e ti sei dato delle risposte!